利用“刷单”“删差评”“炒信”等不法手段欺骗消费者，进而牟取暴利，不仅伤害了消费者的知情权，也让诚信经营的商家利益受损。近日新修订的《反不正当竞争法》规定“网络水军”等不法经营者将受到严厉处罚。除了对经营者自己产品的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假刷信誉等行为，也将受到严厉查处。
刷单=违法
一直以来刷单基本伴随着电商而生，为了订单不惜一切单价进行刷单。另一方面商家愿意冒这样的风险一定是有利可图。按照业界标准，在电商平台每刷一单的成本都至少是10元以上，这意味着什么呢?意味着如果你的产品客单价100元，利润20%的话，这已经占去了一半以上的利润。羊毛出在羊身上，最终为刷成交买单的还是消费者，刷单对于商家来说，是没有办法的办法，因为要获得排名与销量。
但是刷单严重扰乱市场的竞争秩序。正常市场竞争中，销量代表口碑，互联网技术能够即时显示的成交量和用户评价，而刷单行为虚构了交易量，这就让电子商务竞争秩序进入到不可思议的“恶性循环”之中。为了达到竞争效果，本来诚信经营者也必须被动刷单来弥补“单量”，现在刷单的黑产业链日益猖獗，已成为行业潜规则。当然，刷单行为最直接的侵害就是消费者知情权，一旦基础权利受到损害，消费者基于知情权基础上的自由选择权和公平交易权等权利就变成无源之水。
平台方打击刷单行为
此前阿里巴巴集团就开出炒信罚单，多个天猫商家被查实参与“物流刷单”，依据天猫平台有关规则，这些商家已被查封清退。阿里巴巴搜索事业部有关负责人介绍，该部门通过算法模型监测到一些物流数据异常。与此同时阿里其它部门经过人工巡查，确认某些物流公司存在公司内部人员与刷单公司“里应外合”情况。并在搜索底层基础数据中，清洗掉商家物流刷单引发的一切数据权重。阿里巴巴搜索事业部负责人也强调，要让不良商家倾家荡产，在打击炒信刷单方面对于所有大小商家一视同仁。
虽然平台方一直在提高刷单监控标准，但组织者仍通过人海战术规避平台的监管，如通过搜索链接进入店铺，要假装挑选商品在页面停留数秒，再通过旺旺与卖家沟通，这些都是为了模拟真正的购物体验。这也是刷单问题难以根本上杜绝的原因，机器的排查能力一旦提高，刷单组织者的应对也会升级。
刷单、炒信最高将罚200万
针对上述情况，新修订的《反不正当竞争法》对现行法的条款进行了完善，对虚假宣传的具体内容进一步细化和明确，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单，作出引人误解的虚假宣传内容。第二十条明确，“情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。”该法将于2018年1月1日起施行。这对于刷新产业链来说是最致命的一击。
同时，刷单者还可能担刑责。今年6月，全国“刷单入刑”第一案在杭州宣判。25岁的李某通过创建“零距网商联盟”网站和利用YY语音聊天工具建立刷单炒信平台，吸纳电商卖家成为会员，收取300元至500元不等的保证金和40元至50元的平台管理维护费及体验费，并组织会员通过该平台发布或接受刷单炒信任务，一年多非法获利90余万元。6月20日，杭州市余杭区法院以非法经营罪一审判处李某有期徒刑五年零六个月，连同原判有期徒刑九个月并罚，决定执行有期徒刑五年零九个月，并处罚金92万元。
目前，中国的互联网行业正在慢慢走入规范时代，之前存在的种种乱象也在慢慢得到治理，网络环境也开始变得干净起来。我们相信，“刷单炒信”被定罪将不会是个案，而是会变成一种常态。“刷单侠”们，你们颤抖了吗?
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