荣耀双11勇夺双冠，京东平台当日销售额首超苹果

每年双11，智能手机都是厮杀最惨烈的战场之一，今年也不例外。截至11月11日24时，各大品牌“交战”的成绩单出炉——荣耀不出所料的又成为京东+天猫累计手机销量、中国手机品牌累计销售额双冠军，总销售额超40.2亿元。值得一提的是，在今年双11当日，京东平台荣耀手机销售额超越苹果，稳居榜首，这也是京东平台上中国手机单品牌销售额首度超越苹果，无愧为2017年双11中国手机品牌冠军。

中高端产品受宠，电商节“只拼价格”已成过去

在双11开始之后，我就对各品类的销售榜单持续进行观察。就拿手机来说，荣耀8青春版一直和红米Note 5A在对飙，在销量上则是荣耀8青春版一直高出一头，但两者的销量差距并不大。但只要对比这两款产品的价格，就会发现格局完全不同了。荣耀8青春版4GB/32GB的促销价格为1299元，而同样存储规格的红米Note 5A，促销价则为799元，即使是领券再减后，两者的价格差依然是巨大的。

自有双11起，印象中手机销量冠军一直是红米的天下。但这次双11客单价高出一大截的荣耀，在销量上并没有受到压制，也直接证明了消费升级大潮的威力——消费者在电商大促中，不再只看价格，产品的创新和品质也尤为重要，可以说，依靠低价野蛮生长的时代，已经一去不返。

这种现象，除了智能手机领域，在其它领域也有共通性。比如在生活电器的销售额榜单中，夺得第一名的居然是曾经的“小众品牌”戴森，戴森给人的印象一直是“贵得离谱”，一台把吸尘器，小狗卖399元，戴森卖5999元。这样高端的产品居然能支撑戴森夺得销售额第一名，真是有点跌眼镜。而在笔记本电脑领域，也有这种“单价高的好卖”的现象，苹果在1分钟时间里，笔记本销量就突破了1万台。而在轻薄笔记本的榜单中，也是“以贵著称“的苹果夺得了销量第一名。同样的例子还有很多，比如耳机中的BOSE，10分钟的销售额，超过了去年双11的全天。大疆无人机90分钟的销售额，也超过了去年双11的全天。种种迹象都在表明，消费升级正在如实反映在电商大促上，消费者们在疯狂地追逐价值链顶部的产品。

技术流派的胜利，也是让商业模式重回正轨的见证

在这次双11中，只要仔细观察榜单数据，还能举出很多类似的例子，各个产品线里，拥有真正黑科技的产品，都会比较拔尖。而荣耀一直以来，都扮演着技术开创者的角色，喜欢把各种新技术引入产品中去直击痛点，提升体验。

比如，三年前，双摄还是个新鲜的概念，荣耀就率先把双摄技术引入到荣耀6 Plus中，让面向年轻人的机型也能享受到最新的背景虚化拍照技术。而到了荣耀V8身上，则引入了VR技术，让高大上的虚拟现实可以通过手机来尝试。到了近期，AI技术火爆，荣耀则推出了Magic手机，内置Magic Live人工智能系统，可以直接根据用户的操作信息，判断用户下一步的需求。

如果是价格屠夫派厂商，会觉得花大价钱去研发这些技术，显得很愚蠢。因为这些技术无法提升手机的硬件配置，也不会让手机价格更低、更有性价比。但对用户来说，这些创新技术的点滴积累，是可以带来可感知的体验的提升的。

当然，技术创新只是一方面，反映到产品成本上的，还有品质的管控和服务，这些都不易在产品层面直接体现，但在整个产品生命周期中，却无比重要。比如说，荣耀源自华为的通信技术，在通话品质和信号质量上一直口碑不错。而在品控上，荣耀的管控也是比较严苛的，在2015年就发生过主动销毁价值2000万元的质量隐患手机的案例。好的品质要求，一定会无形中提升供应链、生产、研发周期和测试周期等方面的成本，但是相应的，也会收获用户体验的长期回报。而这次双11荣耀能再夺双料冠军，很大程度也是长期对品质坚持、被消费者感知的结果。

这种例子还有不少。比如荣耀在软件层面也有着巨大的投入——为了解决安卓手机卡顿的痛点，荣耀基于安卓内核底层进行了研发，从荣耀V9这一代就配备了该技术，可以确保手机500天流畅运行不卡顿。荣耀畅玩7X针对屏幕容易摔碎的痛点，加入了针对性的设计，并进行了丰富的屏幕耐摔测试，以至于在发布会现场都有底气去展示手机的耐摔性。类似这样的技术投入，同样是消费者不易在初期发现，但会长期用下来，会积累良好的体验口碑。

我们不妨从另一个角度看看，技术创新+高品质要求 vs 低价为王的区别。在11月1日~11日京东手机累计销量排名中，排名第一的红米Note 4X售价为799元，排名第五的iPhone8 Plus则为5888元，算上送券的优惠，卖一台iPhone8 Plus，销售额相当于卖8台红米Note 4X。这就直接导致了，在总销售额上，苹果高居榜首，小米只能排在第三。苹果的超高客单价，意味着丰厚的利润，也就意味着可以有更多的资金投入技术研发，投入对上游产业链的把控和支持。可以说，苹果是“技术派胜利“的典范，荣耀虽然在京东双十一在销量和销售额上力压了小米，但荣耀应该树立更高远的目标，今后从品质和创新上去跟苹果去比较，这才能让荣耀继续不断进步和进化。

未来促销的新本质：是价值促销而不是价格促销

无论是荣耀还是其它“技术派“品牌，这次双11的“屠榜”，都代表着消费升级已经到了一个关键节点——消费者价格敏感度的下降曲线，和消费者对产品价值的需求上升曲线，正在交汇。所以，在销量上，两种风格的产品看似不相伯仲，但是随着曲线的延伸，一定是高价值的产品销量压倒纯拼价格的产品，在未来，高端技术派的胜利优势将会持续增大。

多少年来，高性价比、低价高配的购机观念深入人心，但是，一味地压低价格，无法在产品品质和技术上与不断升级的消费需求相匹配。当“曲线“相交，继续发展，低价模式必定无以为继。

无论是哪类电商节，还是普通的日常促销，在这种趋势下，大家对高品质、有创新的产品，只会越来越青睐，要想在各种销售榜单上领先，还是得在创新、品质和服务上下功夫。而新零售时代的促销，一定会迈向由价值主导，而不是单纯的价格促销主导。

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