腾讯发布智能营销云 拟推动云计算“智能+”发展

11月11日，腾讯云宣布正式推出智能营销云，推动云计算“智能+”的发展。

据悉，腾讯智能营销云为企业构建了一条企业智能营销平台，从多通路精准触达客户，将销售线索、消费数据全部沉淀在专门为该企业定制的私有客户库中，再通过智能化的数据分析为企业提供营销策略，让企业更加精准地把握消费末端的需求变化，进而不断改进产品体系，创造更大的收益。

腾讯云副总裁许菁文指出，过去一年，整个商业社会都加速了全面数字化进程，企业的用云量将成为企业是否数字化、智能化的重要衡量指标。腾讯智能营销云将在营销领域为企业实现“智能+”赋能，让企业享受便捷、高效的新营销手段。

腾讯云副总裁许菁文

而腾讯云副总裁王祥宇针对腾讯智能营销云如何为企业实现“智能+”赋能做了进一步的说明。他认为，腾讯智能营销云将助力企业和消费者进行多通路沟通，精准触达更多客户，依托腾讯丰富的数据和强大的技术能力，助企业实现人群洞察、潜客召回、新客拓展等营销诉求,帮助优化投放和提升营销效果，建立私有的客户库，帮助企业进行二次营销，提升转化。

腾讯云副总裁张晔进一步表示，人工智能在腾讯智能营销云上提供两方面的能力：一方面是通过更多的数据和更好的算法来继续提高营销精准度；另一方面是利用图像识别、语音识别和自然语言处理（NLP）技术实现包括视频、图片、语音在内的更丰富的传播媒介，在智能化互动体验上也有很大的创新空间。

对于当前的营销趋势，资深营销人李国威认为，当下更多的企业CMO转变成企业的首席增长官CGO (Chief Growth Officer)，这个变化让市场营销更加目标导向，需要更贴近商业目标，贴近业务实现销售转化；这样的变化也将整个营销从简单的市场推广成为长期推动业务发展的源动力。

Forrester高级分析师王晓丰则指出，营销日渐复杂的跨渠道、个性化与客户互动的需求，早已超出了人力所能及，营销人员急需技术的协助，建立智能营销引擎。因此，企业营销技术进入云时代是不可阻挡的趋势，企业对智能营销技术的掌握程度，将决定企业对未来市场的掌控度。

此前，在“腾讯全球合作伙伴大会”召开前夕，马化腾曾在《给合作伙伴的一封信》中23次提到“云”，并把“云”上升为数字时代的基本需求，其重要性不亚于电对工业时代的影响，并且强调腾讯将以“宽平台”坚持与合作伙伴共生共赢。

除此之外，腾讯还将以“去中心化”的方式，为合作伙伴提供一个更为包容、创新且具有可持续性的“智能+”营销生态。

据悉，此次腾讯智能营销云的推出，是腾讯基于对营销领域全球化课题及“智能+营销”的切身探索，把营销技术发展推向精准化、数据化、智能化。同时，以腾讯云为基础，通过人工智能、大数据等技术手段，为企业构建一站式全链路的智能化营销平台，深入挖掘企业数据的更大价值，以科技驱动企业全面升级，赋予企业拥有面向“智能+”时代的数字化竞争力。

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