VERTU从中国出发，重振奢华科技品牌

近日，就在我们为售价接近10000元的iPhone X的全球热销惊叹不已的时候，奢侈品手机VERTU（纬图）中国总部喜迁新址，在这场以“非凡梦想，蓄势启程”为主题的乔迁庆典上，VERTU公布了其全球化战略布局，还有大力培育中国新兴市场的决心。

VERTU将打破原有的全球管理架构，按照功能和地域设立三大中心：

1. 法国美学设计中心：立足巴黎的奢侈品艺术高地，将营销与设计中心从伦敦转移到巴黎，负责全球品牌塑造与美学设计；

2. 英国工艺制造中心：基于英国精湛制造工艺，传承英伦传统的工匠精神，开设时代感更强的新工厂负责每一台VERTU手机的纯手工制作；

3. 中国科技研发中心：发挥中国在全球手机研发方面的领先优势，用最先进的手机科技匹配欧洲最顶级的工艺设计，融合艺术与科技之美。

在乔迁庆典上，VERTU全球首席运营总监Ed Vahram先生表示：“面对全球市场的新格局，VERTU已经做好充分准备，将推出2至3款更加符合移动互联网趋势的新款手机，并进一步丰富手机周边产品。”

可能很多朋友没听说过VERTU，不过在高端用户那里，VERTU这可是个响亮的品牌，老冀也看过几位大老板在使用VERTU手机。

1998 年，VERTU公司成立并确立了 VERTU 的产品理念——致力于为客户带来世界上最好的奢侈手机体验，将匠心工艺和绝佳材质与创新技术和独到服务完美结合。2000年7月，位于英格兰的VERTU公司总部建成，由顶级材料精制而成的每一部手机都由一位英国工匠手工打造。

经过 4 年的磨砺，VERTU 于 2002 年推出全球第一款奢华手机 Signature，大量采用了蓝宝石和红宝石材质，售价4万美元。之后陆续发布多款风格迥异的奢华手机，开创了奢侈品手机的新领域，并奠定了VERTU在该领域独一无二的行业地位，苹果公司首席设计官乔纳森·伊夫（Jonathan Ive）和首席营销官菲尔·席勒（Phil Schiller）等人都是VERTU的忠实粉丝。

不过，虽然VERTU手机在高端人士中广受欢迎，受限于品牌发展初期狭窄的客层，经营状况却一直不太理想。

在此之前，VERTU 已经于2007年在北京开设了第一家品牌专卖店，2011 年成立了VERTU 中国总部，在各大城市建立了大量的品牌专卖店，仅仅在浙江温州就有两家VERTU品牌专卖店。

十年磨一剑。如今，随着VERTU全球战略的调整，中国也将承担起更加重要的角色。

首先，中国科技研发中心将成为VERTU全球三大中心之一，发挥中国在移动互联网和手机研发方面的优势，用最先进的技术匹配最顶级的工艺设计，让时尚奢华邂逅高端科技。

其次，VERTU还将为中国本土客户提供更加完善的服务，包括在中国筹备开设新的亚太售后维修中心，率先在中国升级24小时VIP服务。

那么，VERTU这一系列的大动作，能否让其重新焕发青春？咱们中国人常说，做大事要成功，关键在于“天时、地利、人和”。

一、天时

老冀先问大家一个问题：VERTU售卖的，到底是什么？很多人会说是手机，也不全对；也有人说是奢侈品，好像还是不对。其实，自从2002年推出第一款产品以来，VERTU从此开创了“奢华科技”这个全新的品类，这才是VERTU这个品牌多年来屹立不倒的秘诀。

不过，还是会有很多朋友质疑，科技怎么能够跟奢华挂上钩？众多周知，消费电子产品的主要原材料是从沙子加工而来的硅，这就决定了它的成本和售价不会很高。此外，由于“摩尔定律”等原因，消费电子产品从来都是“只看新人笑哪管旧人哭”，一发布新品，老款马上贬值。科技产品价格不高，又容易贬值，似乎哪一点都没法跟奢华联系在一起。

其实，科技是能够与奢华融合在一起的。这是因为消费电子产品还具备强烈的个人属性，一部分高端用户为了追求凸显身份和彰显个性，必然会在购买这种个人用品的时候，选择那些搭配了奢华属性的产品。

过去，并不乏将“奢华科技”做到极致的行业，其中最有代表性的就是瑞士钟表业。1970年代，整个瑞士钟表业经历了一次空前的危机：来自日本的电子表以低廉的价格抢占全球市场，瑞士钟表业的市场占有率急剧下降。

瑞士钟表业奋起反击，并在1983年推出了将瑞士传统腕表的奢华工艺与走时精准的电子时钟科技结合的成果——斯沃琪手表。在传统的奢侈机械表中，瑞士钟表也加入了陀飞轮等高科技元素。1994年，瑞士人终于从日本手中夺回了世界第一钟表大国的宝座。

如今，VERTU正在走着与瑞士钟表业同样的道路，而属于VERTU的“天时”也已经带来。随着智能手机在全球的快速普及，一场消费升级的浪潮也接踵而来，越来越多的消费者不再满足使用与别人千篇一律的手机，而是追求更高端、更定制化的产品。

特别是在今年的中国市场，智能手机的平均销售单价一反过去几年持续走低的趋势，预计将从去年的1700元涨到今年的2000元，而且4000元以上价格段的销量占比也在持续攀升。

VERTU在此时加大在中国市场的力度，可谓正逢其时。

二、地利

其实，从瑞士钟表业重新崛起的过程中，我们还能够看到另一个重要影响因素，那就是“地利”。由于瑞士拥有极为丰富的钟表业的产业链，有着全球最好的钟表设计、研发、制造人才，瑞士钟表业只需要稍微改变一下过去略显陈旧的商业模式，就能够重铸辉煌。

让VERTU过去不太成功的一个重要原因，同样是不占地利。我们知道，VERTU推出的前几代产品也非常受高端用户的欢迎，但是当手机从功能机转向智能手机的时候，VERTU的产品却并没有及时跟上，导致了后来的被动。

为什么没有跟上？很大程度是没有利用好中国丰富的手机产业链——根据工信部的数据，去年中国生产智能手机15亿部，与全球智能手机出货量持平。全球前十大智能手机厂商都在中国建设了完善的研发中心、供应链中心……

如今，VERTU宣布建设中国科技研发中心，正是看上了中国的“地利”。通过这个中心，VERTU就能够与中国丰富的手机研发人才建立起更为紧密的联系，从而弥补上过去在智能手机领域的短板。而当VERTU将中国的手机研发与英国的传统手工制造结合之后，必将焕发出更强的生命力。

三、人和

有了天时地利之后，VERTU将自己最重要的市场定在了中国。实际上，全球奢侈品市场也正在快速向中国转移。

近日，奢侈品行业权威研究机构美国贝恩咨询发布了最新的《2017年全球奢侈行业研究报告》：2017年奢侈品市场中，中国消费者已占整体市场的32%，名列全球第一；此外，出生于1980年代初至1990年代中期的“千禧一代”已占据奢侈品消费市场的三分之一。

由此可见，中国消费者购买力的恢复及千禧一代消费能力的提升，直接影响了奢侈品市场的“回血”。在中国消费升级的大势下，年轻新贵的崛起为全球奢侈品带来了新的商机。

此时VERTU要做的，就是建立更有针对性的销售渠道，让自己的“奢华科技”以最快的速度送达中国的高端用户手中。与此同时，VERTU还意识到，要赢得中国消费者的心，就不能够只是提供高端的产品，还要将高端服务在中国落地。

在老冀看来，VERTU在中国设立亚太售后维修中心，升级24小时VIP服务，都是为了弥补过去在服务上的短板。在不久的将来，VERTU的中国用户只要打出客服电话，就能够享受到久负盛名的英式管家服务。

有了天时、地利、人和，VERTU将从中国重新出发，重铸辉煌。

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