苏宁这一波情怀创意，给多少分合适？

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见过锁骨广告吗？来，先看一张图：

什么？妹子皮肤不错？

喂……这位读者，能不能看重点？锁骨上的字：“双十一来苏宁”多明显啊。现在网上不是流行秀锁骨吗？但没想到，直接在锁骨上做广告。

不过，这广告是不是做的“很到位”？想不看都不行。

再看几张：

怎么样？是不是被惊到了，吃货、文艺青年、甚至萌宠都为苏宁打广告，简直无处不在啊。

现在共享经济不是很热吗？这个玩法叫共享广告，顾客把锁骨拿出来跟苏宁共享一下。

不过，这地方做广告，能有人看吗？能有效果吗？

瓜分一亿广告费

其实，这是苏宁今年双十一的一个创意玩法，叫“瓜分一亿广告费”，面对各大电商的活动轰炸，苏宁拿出一亿元广告费，邀请全民为他打广告。

你别说，用户对这事的参与热情还挺高，很走心的做出了许多出其不意的广告位，甚至，连广场舞大妈也参与进来了，全国有102支广场舞“舞团”参与这个“为苏宁打广告”的活动，舞队扇子、平时练舞的队服等等，演出裤也是今年苏宁“赐符”的秋裤。

不过，苏宁为什么要这么做呢？说起来，这算得上“被逼出来的创意”。

话说，每年双11的广告大战很激烈的，互联网上最主要的流量入口，惨遭疯抢，苏宁易购的小编一度被“逼疯”。

“瓜分一亿广告费”、“广告借我打一下”，就是在这种背景下产生的，双11不只是打折，还可以发挥自己的资源挣广告费。

虽然只是锁骨上的广告，但一旦发到微博、朋友圈等各种社交媒体后，便会带来一轮扩散传播，如此新颖的广告方式，很容易成为社群里的话题。

在微博、微信、贴吧、直播、视频网站等网络平台，苏宁也成功号召了网友为他打广告，群众号召力不服不行。

如果跟单纯的banner条广告、分众的电梯广告对比，你会发现，这是一种有温度的广告，能够影响到广大人民群众，不是高冷的文艺范儿，也不是粗暴的、不能建立信任感的打折，这就是用户自己创意自己发布自然传播，参与者很兴奋，被影响者也不会反感。

仔细想想，这好像还真有点走群众路线的意思。除此之外，苏宁还联合各大品牌商一起来打广告，以随意的涂抹方式，“广告借我打一下”的礼貌性标语，使广告深入民心。

除了创意走群众路线，苏宁今年双11在情怀方面，也走了一次群众路线。

100多家电台如何同时走情怀路线？

10月底，苏宁邀请了央广、喜马拉雅、全国各地核心电台等等100多位电台媒体人走进苏宁一起密谋了一件事：让用户过一个不落单的双11。

什么意思呢？

就是这一百多个电台都做同一个互动话题，从父母、子女、爱人等不同情感角度，聊一聊那些让你难忘的商品或者征集大家的购物意愿，号召大家不要盲目跟风购物，用心去买，为爱而买，为人而买，过一个温暖的购物节。

如果用户的留言入选了，节目结束后，还会给到用户很大的优惠。

节目一播出，还真是引起了不少听众互动：

网友清荷想起了家中旧事：94年，买一台空调6000块，要花掉全家大部分积蓄，因为爷爷生病卧床，夏天实在受罪，爸爸狠下心从苏宁买回一台。师傅来装的时候，整个楼都跑出来看是什么。虽然积蓄就这么花掉了，但爸爸说，只要人还在，就是最大的福气！

离家工作的网友@aMore说道，刚毕业赚钱不多，十一回家给妈妈买了个金戒指。妈妈戴上的那一刻，突然觉得在外所有的委屈都烟消云散了。

“爸爸给妈妈买过一件梦特娇，过了好多年了，还能听妈妈数落这个事，说一件衣服那么贵，她当天气得一定要把衣服退掉，把钱拿回来。”网友梦圆说。

买东西这件事，没什么故事可言，但是，“为谁买”却很有故事性，商品一下子有了外延，也就具备了温度和情怀。

情怀不是硬造的，情怀要顺其自然，为父母，为孩子，为爱人，为恋人，各种扎心暖心的爱恨情仇，不断通过调频拨动用户的回忆，撩动他们的情感。

除了情感故事，电台还可以做节目调查的互动，FM946的节目调查显示，最想给爸妈送的双十一礼物，空调、吸油烟机、相机名列前三。

而如果你想给孩子买手机，可别买土豪金，85后最喜欢三星、华为，90后最喜欢的是iPhone、OPPO和vivo。蓝色成为最受欢迎的手机颜色，占比高达41%。

当年的土豪金居然PK不过蓝色，可见变化之快。

这些商品调查，是为了倡导理性购物，不盲目跟风，与情感故事相对应，激发用户的购买欲望。

电台的听众，一般都是中产阶层，愿意听这个话题的，基本上是上有老下有小，正是消费的主力军。

100多个电台，十几天连续造话题，几亿有车一族都会被影响。

这一次，无论是走创意的共享广告，还是电台的情怀路线，其实都是深度挖掘广大人民群众的日常点滴，也更容易引起广大群众的共鸣。

最后总结下，与其说这是营销，不如说这是用户运营，激发用户的大脑和情感，让用户参与进来，不知不觉中地接触苏宁，喜欢苏宁，信赖苏宁。

接触、喜欢、信赖，到最后依赖，这是完成用户运营的基本步骤，零售企业很少做用户运营，大部分都是价格战，而价格战永远都建立不了信赖和依赖，最多到喜欢。信赖和依赖，就只能靠情感沟通了。

每一年双11，苏宁的玩法都与众不同，这一波情感创意，跟别家也是大不一样，电商营销的苏宁风格，越来越有点模样了。

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