13年后：从IBM到富士通，联想如何再造联想

13年后，那个将IBM PC业务收归麾下的公司，又一次出手。这一次，“新娘”变成了富士通。

从助力医疗信息化、协助医院搭建安全高效IT平台到率先推出平板助力医院移动查房，这只是佐证富士通在PC领域独特优势的一个证据。在医院市场之外，富士通还是政府机关等VIP客户的重要信息化合作伙伴。对PC市场而言，消费是一个身段、行业纵深是另一身段。13年后的再次出手，联想瞄准的正是能与其在细分市场、区域市场上高度互补的富士通。

11月2日，联想集团发布公告称，将以255亿日元(约合14.7亿元人民币)并购富士通全资附属公司富士通客户端计算设备有限公司(FCCL)51%股权，交易完成后，FCCL将变更为合资公司，为富士通、联想和日本政策投资银行共同所有，并继续保留原公司名称。此次交易之后，联想在全球个人电脑领域的份额将达到25%以上，超越惠普，重回PC市场份额全球第一。

同日，联想集团发布2017/18财年截至2017年9月30日第二季度业绩，通过坚定地落实“三波战略”，联想告别上个财季运营亏损局面，实现快速扭亏为盈，税前利润达到3500万美元，由于税收抵免，净利润达到1.53亿美元。营收恢复增长，同比增长5%。

并购案和财报的宣布，让联想股票一度上涨之外，还有机构的看多。如花旗就发报告称相信联想集团可受惠于富士通合营以及数据中心业务2019年有望转盈，料其回报重拾升轨。该行预期2019年收入及税前盈利增长为14%及236%，因此，将其评级由“沽售”上调至“买入”，目标价由3.2元升至6元。花旗认为，富士通客户群较高端，如医院及政府，是联想、HP及戴尔较难进入的市场，相信合营可助力联想的全球销售布局。

那么，在PC出货量持续下滑的大环境下，联想营收因何恢复增长？其又为何并购富士通？面对增长乏力的PC市场，联想正在做什么，并将改变什么？

联想+富士通 PC市场的新变量

来自Gartner的统计数据显示，2017年第三季度全球个人电脑出货量总计6700万台，较2016年第三季度下滑3.6%，连续12个季度出现下滑。不过，Gartner首席研究分析师北川美佳子指出，PC产业在欧洲、中东、非洲、日本与拉丁美洲等主要地区有稳定迹象。

PC出货量持续下滑的大环境是联想无法改变的，但是，通过并购富士通，联想在日本等区域市场，以及在医院、政府等行业市场，能增强其优势。尤其是二者的合力，在助力联想重回PC第一宝座之外，还能起到相辅相成的互补作用。而长远来看，这一并购案的达成，也有望释放出一如当年并购IBMPC部门时的景象。当时，IBM的PC部门是亏损的，联想并购后有一段时间也是亏损状态，然而随着持续发力，终于在2009年左右实现扭转盈亏，而且助力联想一举成为全球PC老大。

而13年后的PC市场，发生了显著的变化，一是，PC的整体销量持续滑坡，智能手机的普及和移动生活方式的养成，对PC带来巨大冲击，作为行业龙头，联想高处不胜寒；二是，尽管市场大环境不够理想，但市场竞争的激烈程度却并未减少，联想和惠普在第一的争夺和此消彼长上呈胶着态势，谁都不敢停歇或有半点闪失。

这种情况下，联想只有两条路可走，其一，通过并购等外力增加自我的块头，提升份额和市场地位；其二，与惠普继续胶着下去，走一步说一步。

联想选择了前者。富士通则是最佳并购对象。这一方面在于，富士通是老牌公司，在研发、工艺、细分市场等不同维度有独特优势，并购后一加一大于二的效应不小。通过并购，联想可以将富士通在医院、政府等细分市场的优势融入到联想的大体系中，通过合力协作，巩固在这些细分市场的竞争优势。而富士通的全球规模、客户支持、研发和制造能力，也能与联想全球化的规模及业务布局优势相结合，达到巩固联想市场领先地位的目的。

事实上，通过并购富士通这一举措，已经让联想事实上重回PC第一的宝座。据IDC数据显示，截止2017年第三季度，联想PC全球市场占有率为21.6%，加上富士通大概4%，联想+富士通合计占有率估计达到25%左右，成为事实上的全球第一。而凭借联想的运营能力，全球领先的采购和供应链体系，以及全球化的业务布局，联想+富士通更是成为全球PC市场的最新也是最大的一个变量。不仅能将市场规模做大，而且还能在供应链、技术和工艺创新等方面形成合力。这是惠普们所难以企及的。何况，联想有并购IBMPC业务的成功经验，对于富士通的并购和并购的消化吸收，对联想而言可谓驾轻就熟。

机构看多背后 融合生态释放活力

除花旗外，大和、里昂等机构也纷纷发表研究报告，看多联想。其中，大和报告称，联想集团第二财季收入按季升17%、同比升5%，胜市场预期，上调联想集团今财年每股盈测23%。里昂则上调联想个人电脑业务收入预期7-9%。

而一众机构看多的背后，不仅得益于财报表现增长和并购富士通，而且还与联想在线上线下融合生态的打造，以及在个人电脑市场渠道上牢固的领先地位不无关系。

双11大促的第5天，京东笔记本销量TOP10品牌排名榜的第一名便是联想，这一名次从11月1日已经持续5天。其实，几乎每年的618、双11这样的大促中，联想的名次都是最亮眼的。

自回归联想执掌全球PC业务后，刘军已经两次到访京东。后者作为当下市场中占优绝对领导地位的3C渠道，对任何一家厂商而言都至关重要。刘军回归后，与京东进行了诸多层面的合作。其中，618大促中，联想在京东实现12亿销售额记录，笔记本、台式机和游戏本三品类销量排名全平台第一。此外，还有多款新品在京东首发，ThinkPad品牌25周年时重回京东PC销量榜第二，Lenovo则排名第一。

渠道关系不只是维护这么简单，对联想而言，不仅仅是要稳定销量，更要联手京东等重点渠道打造零售新生态。不久前的8月9日，联想就与京东签署了与京东之家的战略合作协议，是3C行业中首家与京东签署合作的品牌。按计划，联想将局部试点，与京东合作推出“联想京东之家”，并逐步打造一批双品牌融合店。未来，除了3C产品，客户在联想门店还可购买到来自京东的更丰富的商品。而此前的7月20日，在联想全球创新科技大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆则与京东刘强东共同启动了联想京东大数据战略合作，双方将打造AI大数据平台，在数据融合、挖掘、分析以及消费者洞察、市场需求预测等领域深度合作。

与京东的多维度合作，只是联想力行渠道变革的开始。刘军回归后，推动联想内部进行了深刻变革，更加坚定地向服务转型，向以客户为中心转型，并以此为出发点，明确了联想在消费领域的两个新方向，而第一个方向正是向零售新生态转型。

作为零售新生态的试点门店，联想五彩城4S零售店自十一重装开业以来，一个月的时间坪效已经是之前的2.9倍，达到了22.6万，直逼小米之家的27万。这背后原因，正是刘军的零售新生态思维和将这种创新思维付诸行动使然。从产品展陈、仓储物流到销售管理、营销服务，线上线下一体化、数字化、智能化成为联想渠道变革的关键。所谓4S，即，具备精品智能设备销售（Sales）、亲民IT服务（Service）、黑科技产品展示（Show）以及更开放的社群化体验（Social）。这一被联想命名为4S零售店的模式，与马云的新零售、刘强东的无界零售、苏宁的智慧零售可谓是所见略同。

而一个值得注意的数字是，联想在全球约有1万家PC店。按照刘军的设想，要一步一步地将这1万家PC店都转型升级为4S零售店。

零售变革的核心，是人、货、场关系的重构，而且更强调的是人与场景的融合。联想不仅有“货”，通过“联想京东之家”和联想官方直营4S零售店，尤其是这种新生态门店提供的诸如社群交互等体验，带给联想的，或将是老树发新芽的融合生态活力的注入。

“三波”战略下的想象空间

一年前的11月3日，杨元庆首次对外公布了联想的“三波”战略：第一波，保持核心PC业务全球领先地位和盈利能力；第二波，拓展到智能手机和数据中心业务，希望能尽快成为增长引擎和利润引擎；第三波，未来是一个万物智能、万物互联的时代，联想要押注自然语言交互和人工智能，让联想的硬件设备更智能，顾客在买了联想设备后还与联想发生往来。简言之，联想要从设备战略，转移到基于人工智能的“设备+云”战略。

这其中，保持核心PC业务的领先和盈利能力，对于并购富士通后成为PC第一的联想而言，不仅仅是为了巩固其王者地位，更在于通过创新在PC的存量市场中挖掘增量空间。这其中，细分市场创新和开拓是刺激用户需求、打开市场增量空间的重要入口。如二合一笔记本、可翻转笔记本，亦或是功能层面细分的游戏笔记本、行业PC等，实际上都属于新的细分市场，联想也积极地在拓展这些市场。而细分市场意味着个性化的需求，要做好这些市场，尚需要提升洞察需求的能力，而通过与京东合作大数据项目，通过大数据赋能，联想不仅能感知和洞察用户需求，甚至能通过京东上联想销售大数据和用户画像，提前预知需求，进而给用户带来超预期的需求满足。由此，一个新的基于细分市场的PC生态赫然建立。

作为联想“三波”战略的第一波，PC业务的想象空间也会随着在细分市场的布局和生态的构造而打开。而第二波的智能手机、数据中心，和第三波的万物互联、人工智能，与刘军口中在消费领域的第二个方向是一致的，即，让联想的硬件设备更智能。

这种在万物互联和人工智能上的发力，杨元庆已经在近两年的多个场合有过多次提及。这也在一定程度上说明，联想对物联网和人工智能的重视程度。如，今年4月，杨元庆即对外表示，未来四年，联想集团将在人工智能、物联网和大数据方面投资超过12亿美元。至2021年3月，联想集团每年研发开支将约为15亿美元，上述款项将占总研发预算的20%以上。同时，杨元庆指出，联想集团将与谷歌、亚马逊在产品开发方面进行合作，以达到从智慧手机和其他新业务中所获得营收占总营收比例达到50％的目标，目前该比例为30％。而早在去年11月，联想就邀请到前微软亚洲研究院常务副院长芮勇，担任联想集团高级副总裁兼首席技术官。芮勇在微软任职10年，领导微软的人工智能团队和研究院的所有工程团队。

有研发投入、有领军人物，联想在IoT和人工智能等前沿领域的布局，至少在两个方面带来想象空间。其一，有利于提升联想在智能手机、智能硬件等新业务上的竞争力，通过在底层和基础技术上的发力，反哺智能手机等业务；其二，PC作为生产力工具和娱乐中心，自然交互和人工智能的赋能，能让联想的PC更智能，由此催生的则是一个自然语言交互+人工智能+PC的全新PC品类和细分市场，对应年轻用户和行业用户，想象空间由此打开。

整体来看，Q2财报的增长、并购富士通、践行融合零售新生态、押注前沿技术，这既是花旗等机构看多联想的背后原因，也是联想13年后再造联想的新开端。而对于进入新时代的PC市场而言，联想的嬗变将给市场拓出尽可能大的增量空间，推动联想前进的同时，也将引领行业的升级嬗变。

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