今年双十一,京东恐怕要“玩一把大的”。
正式上线的京东房地产也来凑热闹了,而且在京东的规划中,房地产在今年京东的双十一大促中还不是陪练,而是核心主角之一。莫非以后京东快递小哥上门,第一句话是“您的海景房到了,请签收”?
京东作为一个电商平台,为什么要去凑房地产的热闹?网上卖房靠谱么?带着这些疑问,长庚君参加了10月24日京东进军房地产的启动仪式。
发布会上,京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利说,国内房地产行业正在面临拐点,未来行业面临的挑战不再是销售,而是运营。京东房产的目标是5年内成流量、线上交易量双料冠军。
辛利军向外界立下5年目标的军令状后,从搜狐焦点离职后加盟京东,任职京东房地产业务总经理的曾伏虎对外透露了京东做房地产业务的更多细节。
从现场看,曾伏虎披露了关键信息主要有几个:
1、京东房地产业务是一个大盘子,包括住宅、商业地产、特色地产等领域。
2、京东做房地产业务既不谈钱,也不拿地,既不做房地产开发商,也不做媒体电商,而是打造一个大地产时代的服务平台,为地产商、代理商等赋能,也为消费者提供更好的房产消费体验。
3、京东做房地产并不是来切分中介或开发商的蛋糕,而是一起把行业蛋糕做大。
4、京东房地产会利用京东资源,与装修、家居、家电等多个品类联动。
5、重要的事情说三遍:京东房地产业务是做平台,京东不盖房。
6、首期上线的京东房产频道已经有82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市。双十一期间,京东还与全国最大的地产商碧桂园将联合推出“京碧辉煌”计划,在湘赣闽桂四省联动。
研究了一下发布会上披露的这些信息,对于京东为什么要做房地产业务这个问题,我们基本得到了解答。
在长庚君看来,过去数十年,房地产的商业模式一直是以销售为导向。到了今天,这个行业正如辛利军所说,已经迎来拐点。
住宅领域,可以断言的是,基于现在的市场、政策环境,未来房地产市场必将迎来巨变。政府不断加大力度增加租赁房的供给,开发商也在一定程度上被要求持有租赁房资产,完善和发展住房租赁市场已成为热点大中城市的共识,中国房地产市场正在迎来租赁时代。地产开发商面临的是由售转租带来的运营挑战。
商业地产开发商也不好过。过去以品牌店铺和商品销售为核心的业态模式开始逐渐弱化,转向以餐饮、娱乐、儿童、休闲等体验为核心竞争力的业态模式。这对于房地产领域的“老玩家们”来说是一个不小的挑战,如何借助外部资源玩转大地产时代成为他们迫在眉睫的问题。
长庚君也注意到,有越来越多地产商看到了消费升级下对旅游地产、养老地产等特色地产的需求,开始涉足这些特色地产领域。但真想在行业中打造出爆品,那可绝不是易事。这需要很强的消费洞察能力和运营能力。
长庚君认为,京东正是看到了这种变化,也从中看到了巨大的市场机会,可以凭借线上的巨大流量资源,以及强大的平台和技术能力,对外赋能,帮助地产商、代理商等提高运营能力,决定进入房地产行业。
解答了这个问题的同时,长庚君又带来了新的问题:他们的具体做法是什么?作为房地产领域的一员老将,曾伏虎执掌的京东房地产业务部门又会有哪些新玩法?
会后,长庚君同曾伏虎以及京东的一些小伙伴进行了交流。总结起来,京东基本要靠这“三板斧”来做老大:1、打破传统模式界限,建立创新型连接方式;2、完善体系,赋能商业地产运营升级;3、反向定制,打造特色项目。
先说建立连接。具体来讲,京东作为国内最大的零售商,拥有巨大的流量,而且通过京X计划与腾讯、今日头条、百度、网易、360等流量中心建立起的连接也将成为京东房产项目的流量源。但京东房产绝不是卖流量,而是通过整合京东营销、服务、供应链等能力,为购房者打造的一站式体验。简单理解,京东房产不仅拥有巨大流量,而且还要实现地产商、代理商和消费者之间相互更精准的触达,各自得到自己需要的。而且,装修、家电等京东现有的品类也将全面与京东房产联动。
赋能商业地产是京东要在该行业做老大的第二招。
我们了解到的是,京东会将自己的招商资源、会员管理和产品三大体系引入到商业地产的运营中去。重点是,京东之家、京东无人超市等众多堪称“网红”的零售新模式也将通过京东房产更多的入驻到商业地产。
2017年8月6日京东之家在通州万达广场店开业当天,200平米的店面内一上午就涌进近了2000人。与传统商业不同的是,顾客进店可以“刷脸”成为会员,了解诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析。此外,现场还陈列了猫王收音机、全面屏手机、叮咚智能音箱、极米家用投影仪等产品的体验区以及图书角、儿童游乐区供人放松休憩,眼部或肩背按摩等区域。
类似通州京东之家这样的商业项目在过去1年内,京东以及先后发展了160多家,并设立了200多家京东母婴体验店以及5000多家京东家电专卖店。这些运营经验,将会引入京东房地产业务中。
在长庚君看来,京东这些“网红”的入驻给商业地产商带来的不仅是流量,更多的是模式的创新和对未来零售模式的探索,使它们走在行业发展的前列。
京东房地产要实现5年内成流量、线上交易量双料冠军这个目标,除了上面两招外,还有一招是反向定制特色地产业务。
“特色房产”也是一个很火的概念,房地产行业的下一个爆点一定会围绕生活和功能产生。京东的小伙伴向长庚君透露,从后台大数据调研看,中产阶级是新兴地产业态的主力消费人群,而京东平台上拥有国内最多的中产阶级用户,这些用户的消费喜好也将反映新兴房产业态目标群体的偏好需求和消费趋势。
京东的做法是,通过对大数据的深度分析,然后与开发商等合作,围绕商业地产、产业地产、旅游地产、养老地产、以及海外地产等领域进行深度定制,有针对性的开发爆款。
这只是特色项目的一个例子,听京东的小伙伴说,未来京东在特色项目上还将有更多的探索和尝试。
曾伏虎说,京东房地产的竞争对手既不是链家等房产中介,也不是万达这样的开发商,因为京东自己不盖房子,不做房产开发,也没有中介团队,所以这些生态链上的厂商都是合作伙伴,而非对手。京东要做的是构建一个平台,通过这个平台可以解决目前房地产行业的弊端和不公平现象,房地产是一个线上线下结合的行业。
辛利军在发布会上立下的军令状能实现么?只有时间能够给出答案,但从目前的信息看,京东的这个做法还是非常令人期待的。
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