陌上人如玉,但对于那些希望获得中国消费者青睐的海内外品牌来说,天猫世无双。
“天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。”LVMH大中华区总裁吴越说。
而借助天猫,国货品牌也得以登陆新零售的大陆———当关店、低迷、下滑等坏消息,让国内服装行业虚汗连连的时候,创立于江阴小城的海澜之家,却成为了少有的例外———就在今年8月,海澜之家还和天猫联手,准备打造5000家线下智慧门店(未来有望成为无人店),而且,借力天猫,海澜之家还跨过边境线,把版图扩张至海外市场。
海澜之家广告部部长李惠娟相信,海澜之家“根植于中国”,未来也能成就“全球品牌”。
时尚权力的转移:从时装周到天猫潮流盛典
在中国,在年轻市场,在DT时代,时尚的指挥棒和话语权,从传统时装周,交接到了天猫的手中。
而举办到第二届的天猫潮流盛典,已成全球时尚风向标,成为观察品牌变革的最佳窗口。
截至2017年3月,福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫。比如,LVMH 旗下包括箱包皮具、精品零售、化妆品与香水等五大事业部,已经齐聚天猫。
此次盛典,大咖云集。
娇兰、Adidas、雷朋、雅诗兰黛、维多利亚的秘密、RIMOWA等近百位全球时尚领导品牌高管坐到了观众席上。
尤为值得一提的,纽约时装周合作的核心品牌Jason Wu、Opening Ceremony、Robert Geller此次远赴中国走秀,是纽约时装周74年历史上的首次。
天猫,已经成为全球品牌中国首秀的最佳舞台,
此前,Jason Wu曾为米歇尔.奥巴马设计晚礼服,Robert Geller曾与Yeezy、川久保玲推出合作系列。
盛典前一周,美国设计师协会CFDA(纽约时装周主办方)CEO Steven Kolb到访阿里,Steven Kolb希望天猫能为美国设计师品牌搭建平台,比如在天猫开设“纽约时装周”旗舰店,未来还在纽约时装周设立中国日。
近年来,中国已日渐成长为全球最具消费力的市场,而天猫则成为时尚品牌进军中国市场的最佳路径。
与此同时,中国品牌则越来越全球化,国民羊绒第一品牌鄂尔多斯,在盛典上发布了由香奈儿设计总监亲自设计的落肩羊绒大衣等十数款尖货。
而海澜之家则把东南亚当作了全球化的第一站。
当消费者的主场已经交接到了80后、90后的年轻人手中,拒绝变化的品牌只能坐以待毙,而天猫成为了时尚品牌们求变试错的最佳试验田。
鄂尔多斯过去品牌比较成熟,后来则通过天猫大数据对此进行从价格、设计到营销的全方位赋能,双方启动针对羊绒的大数据逆向开发、生产和销售,并成功孵化价位段在450-600元的年轻化子品牌Blue Erdos,推出的多款主打商品在白领人群中成为爆款。
传统时装周,从展示到销售,从观看到购买,存在一个漫长的时间差,而在DT时代,潮流和消费,无缝对接。
在优酷、天猫、微博、今日头条等7大平台同步播出的天猫潮流盛典,提供同时全渠道、跨平台实现“边看边买”,消费者只需一边观看直播,一边点击心仪商品实现购买。这也成为融入互联网+技术的潮流盛典区别于传统时尚走秀的最大看点,而天猫也正成为全球品牌营销和运营主阵地。
四大价值
中外品牌齐聚天猫,到底收获了什么?尤其是对于海澜之家、鄂尔多斯来说,为何要把天猫当作真正的主场?
第一,五亿活跃用户的超级大卖场!
在全球,无论线下商场,还是线上电商,都没有天猫这么大规模的销售渠道了。高达5亿多的年轻活跃用户,聚集了全球规模最大的一块消费红利,用户群体在这里,所以类似海澜之家这样的国货品牌,当然把天猫视为绝对主场。
因此,过去从不打折的海澜之家,在今年的双11,将拿出上亿元回馈天猫消费者。天猫数据显示,2017年上半年,海澜之家在天猫男装中排名第二。
雅诗兰黛在刚刚过去的财年,实现3年来最高增长,其中中国市场大涨40%,雅诗兰黛集团电商总经理Gary把天猫列为了功臣之一,“天猫也是重大的贡献者”。
第二,对于品牌商们来说,交易额是直接诉求,却不是唯一诉求,天猫还是最有效的超级品牌秀场,以及品牌的营销主阵地,是和消费者直接、实时、持续互动交的第一平台。
依托平台海量消费者数据、商品企划数据,天猫能第一时间了解潮流趋势变化,并用于指导商品企划。不断推动全球时尚品牌从生产企划、新品研发迭代到消费洞察等全领域的变革,天猫正成为潮流趋势的预言家。实时连接起来的消费者和品牌,让“用户为中心”替代了“产品为中心”的传统供应链体系。
安踏集团副总裁李玲介绍,天猫用户可以在网上下单定制商品安踏鞋子,根据自己的喜好,选择鞋带、鞋面、颜色、款型,“安踏有一个快反机制,快速反应是中国品牌毋庸置疑的优势。
过去,因为跟不上消费者不懂变化的挑剔口味,而导致的库存噩梦,成为压垮服装鞋帽品牌上的噩梦,这样“数着指头、看天吃饭”的恐惧经历,也许一去不复返了,用户所想即品牌所供。
第三,新零售的发动机。
对于品牌商来说,前端看得见是交易数据、用户体验,而这些都是表层变化,真正的战略性质变,其实是从把传统的被割裂线下专卖店和被割裂的线上旗舰店,打通融合,通过重塑供应链体系、重构品牌和上下游的关系,登陆新零售的大陆。
海澜之家就是典型案例。
8月底,天猫与国民男装品牌海澜之家在杭州正式签署新零售战略合作。未来,海澜之家线下5000多家门店将全面升级为新零售“智慧门店”。
双方将基于天猫提供的新零售解决方案,在新品首发、品牌建设、渠道管理、产品创新、大数据赋能、消费者运营、线上线下全渠道融合等新零售领域展开深度合作。包括依托于大数据完成品牌力诊断以及品牌运营结构性优化;借助大数据预测消费趋势,通过C2B反向定制实现柔性化供应链;大幅降低整体经营性成本等。
此次与天猫达成战略合作,标志着海澜之家线下门店将全面向“智慧门店”转型。未来,“无人零售”、智能橱窗、扫码购、随身购物袋、试衣魔镜、极速达等数字化消费体验有望在海澜之家一一落地。
拥抱变化的海澜之家,成为了服装行业逆势增长的标杆,在服装行业整体低迷的时候,其去年一年,却逆势新增972家门店,当然,这新增的972家门店,也将是智慧门店的一部分。
海澜之家总裁周立宸称,海澜之家是国内传统男装品牌的“航空母舰”,天猫则是驱动新零售的“宇宙飞船”,两者联手,恰如海陆空战队集合,打造最强战队。
如今,海澜之家旗下近千家门店已实现天猫全渠道打通,全渠道成交占比已超过10%,随着战略合作之后的大规模推进,全渠道落地和占比将进一步攀升。
阿里巴巴集团CMO董本洪说,不仅在线上,“天猫能帮到这么多零售品牌重新找到线下门店成长的活力,这是我们最开心的。”
第四,出海。
“我们流着中国的血液,我们的市场已经遍布全球了。”安踏副总裁李玲说。
海澜之家把东南亚作为其全球化的第一站,其计划在马来西亚开设20多家门店。已经开业的一家门店,受到了当地消费者的热烈追捧。
海澜之家的李惠娟说:“非常高兴和天猫一起在马来西亚设置了双11的展位,参与了活动,希望把双11的热潮带到海外去。”
很多品牌在国外尚未建立知名度和美誉度,但是在天猫潮流盛典上和全球大牌一起走秀,并且在天猫销量靠前,则相当于天猫为其提供了全球化的品牌背书。
而在线上,通过天猫国际、速卖通,以及淘宝全球购等自有渠道,以及阿里控股东南亚最大电商平台Lazada,未来中国品牌得以跨过边境线,无缝连接全球消费者。
传统品牌升级为新零售,中国品牌全球化,以及全球品牌中国化,天猫,都是不可替代的绝对主场。
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