文/钱皓
曾经朋友圈有一张关于消费市场投资价值链的图广为流传,它展现了消费人群的价值排序:少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。但如果仔细研究的话,你会发现4+2抚育模式下的育儿市场或许比少女经济更有潜力,恰巧刚发布的易观报告,也印证了这个观点。
一、母婴行业趋势:家庭育儿参与度攀升
消费模式发生转变
随着互联网流量红利退却,各赛道玩家进入了深耕细作的精细化运营阶段。而易观的《移动互联网家庭育儿记录工具市场分析报告》,则恰好从育儿市场的视角,诠释了这一垂直领域在互联网下半场的新机遇与新挑战。
首先,和过去相比,家庭育儿的参与感提高了,从而为母婴市场创造了更多消费机会,从“妈妈经济”向“家庭经济”延伸。
现实生活中,有不少奶爸因工作繁忙而错失了孩子的第一声“爸爸”,也不乏有爷爷奶奶、外公外婆因为与子女身处异地,无法在孙子孙女啼哭时将之拥入怀抱。
幸好移动互联网使得打破时空、全员参与的“云养娃”成为可能,爸爸经济和隔代育儿的市场潜力正在被不断挖掘。以育儿工具市场之首“亲宝宝”产品的用户结构为例,妈妈用户仅占40%,爸爸占29%,祖辈占15%,颠覆了“妈妈”一统天下的传统母婴市场格局。母婴市场的消费天花板被进一步打开,从过去满足妈妈群体的购物需求,向受众面更广的家庭经济进阶。
其次,消费升级风口之下,用户从基础性消费向精神文化消费延伸,也催生家庭育儿工具的新机会。
受益于消费升级,家庭群体的消费能力提升,客单价走高。6月一份中国家庭育儿记录产品用户消费能力调研显示,中高端消费者占比已攀升至34.4%,其次为中等消费者占31.1%。同时,根据马斯洛需求层级理论,人们的家庭育儿消费也逐步从衣食住行等物质层面的基础消费,向娱乐、教育、体育、旅游等精神文化消费延伸。这也意味着,抓住了家庭成员记录宝宝成长历程这一刚需的移动育儿记录工具,商业机会将不只是母婴电商这一条路,而是有望跨界对接更丰富的生活服务。
最后,以家庭为单位的社交网络属于强社交关系,移动育儿工具更专注、垂直,有利于塑造用户粘性更高的私密交流空间。
皓哥有很深的体会,朋友圈总有那么几个“晒娃狂魔”,他们无时无刻不在发自己家宝宝的照片、小视频,简直可以和微商、代购的存在感相提并论。这也是不少家长们需要育儿记录工具的痛点之一:既能避免打扰到自己的社交朋友圈,又能与家人共同分享每一个孩子成长的精彩瞬间。
育儿记录工具通过社交功能,激发亲友分享宝宝照片与视频,以圈子效应聚拢用户,让家庭成员的强社交关系发挥得淋漓尽致,更注重亲友的情感交流。高频高粘度的工具类产品,在流量变现的路径上,也具备天然优势。而育儿记录工具市场已迎来寡头时代,亲宝宝就是一个值得深入探究的案例。
二、育儿工具市场迎寡头时代
亲宝宝为何遥遥领先
亲宝宝是一款工具、社区、电商/生活服务三位一体的产品。其核心功能是供家庭用户共同记录和分享孩子成长历程。用户可在线上传照片、视频、文字日记等多种形式的成长记录;平台会自动按上传时间将资料分类归档,并具备评论、点赞、分享等社交元素,让亲友零距离关爱孩子成长。
易观报告显示,亲宝宝用户渗透率超过0.66%,月度人均启动次数达21.8次,月度人均使用时长达2小时。这些数字都远超家庭育儿工具行业平均水平,呈现出强者恒强的马太效应。
亲宝宝缘何突围家庭育儿工具市场,快速崛起?皓哥认为其强大的产品力功不可没。
亲宝宝创始人冯培华曾将产品哲学总结为六大要素:一是刚需切入,抓用户最普世、最高频的用户痛点;二是产品的持续创新;三是专注、少即是多,聚焦在真正核心有价值的事情上;四是简单易用原则,把用户当成小白,使用门槛越低越好;五是快速迭代;最后就是追求极致细节的工匠精神。
这才是亲宝宝产品持续进化,用户体验不断升级的真正原因。
或许你会感到困惑,工具类产品似乎缺乏显性的壁垒,在抄袭之风盛行的当下,亲宝宝的独特性又在哪里?
皓哥以为亲宝宝的护城河始于先发优势,终于数据资产。前者不仅如滚雪球般积累了以家庭为单位的亲子关系链,而且沉淀了宝宝成长过程中不同时期的身高体重、照片、以及特殊事件的记录。后者随着使用时长的累加,会让用户形成很强的路径依赖,导致用户迁移门槛很高。而之于亲宝宝而言,获取了育儿垂直场景的高价值用户大数据,也将成为人工智能时代,企业竞争的关键,未来就看冯培华如何来挖掘这块诱人的宝藏了。
三、AI+大数据:精准化场景推送的商业前景
工具类产品除了产品体验之外,还有一道难关是商业化。而亲宝宝结合自身的产品优势,跑通了一条大数据精准推送的应用之路。
百度总裁陆奇曾说过,人工智能时代是一个赋能的时代,将AI带入生活化场景至关重要。目前市面上绝大多数的AI团队,属于”拿着锤子找钉子”的状态。即便有了人工智能的算法和技术能力这把“锤子”,没有找到好的应用场景和大数据积累这颗“钉子”,AI就会无的放矢。
在育儿市场里,亲宝宝产品调动了4(祖辈)+2(父母辈)+1(孩子)的家庭关系,从而坐拥海量、多维的用户数据,在大数据应用上进行商业化探索,未来叠加AI技术,将具备更大的想象空间。
在结构化数据上,亲宝宝平台有超过5000万的注册用户,千万入驻家庭积累了不同年龄段的宝宝海量的身高、体重等信息;从而可以通过大数据精准推荐,为每个用户提供同龄孩子的健康情况参考和育儿建议。
在非结构化数据上,平台也沉淀了众多宝宝的照片和用户行为数据:每天照片上传300万余张,截至今年9月平台累计超过21亿张照片,上传视频3亿多条。图片和视频可以提供更丰富和精准的用户画像,AI智能分析可挖掘出孩子使用的服装、母婴生活用品等偏好,为定制化的电商场景化推送打下基础。
基于以上数据宝矿,亲宝宝已落地了精准广告、智能育儿助手、电商等场景的大数据应用。
比如,智能育儿助手深挖大数据,实现精准化智能推荐。结合孩子年龄、成长发育水平等发育指标,提供针对每一个孩子的个性化养育指导;每天向用户推荐育儿要点,亲子任务等育儿小贴士。此外,亲宝宝还运用大数据,精准推荐一日三餐营养搭配、智能推荐儿歌、故事、早教音频等;并在电商模块实现千人千面的商品推荐。
未来,亲宝宝的潜力还在于抓住强关系、高粘性的用户,打造成对接多种消费场景的生活服务入口,定义好边界尤为重要。
家庭育儿的线下消费场景是一块巨大的蛋糕,包括医疗、早教、旅游、亲子等不同细分领域的生活服务。有了海量大数据和高质量用户积累的亲宝宝,未来还可以打造自己的衍生产品线,辐射至育儿硬件产品和其他生活服务,与多消费场景的协同打造,能丰富其流量变现的机会。
对于握有用户大数据资产的亲宝宝而言,下一步的关键还在于定义清楚自身的能力边界,做到“有所为而有所不为”。母婴市场尤其讲究品牌口碑和消费者信赖,因此,亲宝宝在未来的电商、生活服务和智能硬件等衍生业务,是选择自营还是导流第三方,如果导流给第三方,如何建立一套有效的合作伙伴甄别机制,是其需要慎重考虑的问题。否则,一旦平台出现不靠谱的供应商,将造成劣币驱逐良币,伤害平台的品牌价值。
在过去近五年时间里打下良好基础的亲宝宝,能否在下一个五年赢得更多消费者的信赖,开创一个新的母婴商业帝国,我们拭目以待。
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