1%到0.1%，软粉们沉默在植物人死亡的丧钟里

德国女传播学家伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼（E·Noelle-Neumann）经过多年的民意调查实证研究，于20世纪70年代提出了“沉默螺旋”的理论。

“沉默螺旋”理论中讲述了“沉默的少数人”的形成。人们在表达自己想法和观点的时候，如果受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方声音愈强，另一方越沉默下去的螺旋发展过程。

10月9日，微软高管乔北峰（Joe Belfiore）确认Windows 10 Mobile已经处于死亡的边缘，并解释称没有加入新功能以及推出新硬件的打算。而在10月12日的一次公开活动中，微软首席执行官纳德拉（Satya Nadella）进一步解释了该平台死亡的原因。

至此，Windows手机项目基本已经宣告死亡。曾几何时，占据市场1%的软粉们疯狂在支付宝的微博下怒刷“支付婊”，这一举动让人惊讶于1%的人居然能带来如此之大的影响。但这次Windows手机项目的死亡甚至都没能激起剩下0.1%的软粉们太多默哀，他们沉默在“植物人”死亡的丧钟里。

濒死的“植物人”撕掉了遮羞布

市场调研机构IDC公布的2017年Q1智能手机市场报告显示，Windows Phone在全球范围内只有0.1%的市场份额。

这对于一款操作系统而言，早已经预兆着成了濒死的“植物人”，名存实亡。实际上，微软中国官方商城上，WindowsMobile 10在已经没有任何入口。早在今年5月，微软官方视频帐号就公布了一系列Lumia手机的经典广告来纪念它们，微软中国官方商城中所有的Windows 10Mobile都被下架。

微软副总裁、Windows主管乔北峰（Joe Belfiore）9日通过Twitter宣布，Windows10 Mobile已经不再是微软的重点。乔北峰表示，微软未来仍然会提供Windows10 Mobile的技术支持，包括修改一些软件BUG，提供安全更新包等，不过开发新的操作系统功能以及硬件已经不再是工作重点。

乔北峰甚至还在推特上谈到了Windows10移动版失败的原因。他表示：“我们做了艰苦的努力，鼓励第三方软件开发者，支付了费用，甚至为他们开发软件产品，但是用户规模太少了，大部分软件开发企业不愿意在Windows10移动版上投资。”

早在乔北峰发布推特前的几天时间里，惠普就宣布不再支持Windows手机时就透出口风，惠普欧洲中东和非洲区董事长Nick Lazaridis透露口风，惠普认为继续支持Windows phone已无意义，因为微软已决定改变经营策略，不再重视Windows手机系统的开发。

10月12日，微软CEO纳德拉（Satya Nadella）在GeekWire峰会商进一步谈到，目前Windows在手机端市场的份额并不允许公司继续在该领域投入。

纳德拉对记者说，“显然我们已经没有足够的市场份额来支撑我们的智能手机硬件，而这是消费市场的自然选择，而这也是摆在我们面前的现实。而没有市场份额依托的第三大生态系统已经失去了竞争力，也无法吸引到更多的开发者。而现在我们所能做的就是确保系统处于支持状态，在普通消费者不会关注的地方更好的服务企业用户。”

乔北峰和纳德拉的公开讲话也为Windows Mobile 10撕掉了最后一块遮羞布，Windows Mobile 10这位濒死的“植物人”最终被判死刑。

看到了失败但也看到了另一个未来

微软放弃Windows Mobile 10某种意义上看，也是放弃了某种执念。

过去微软和谷歌、苹果的移动操作系统之争中，作为后来者微软一直试图和前两者抗衡，但苦于马太效应，后来者始终处于追赶之中。

2014年Windows Phone 销售一度在芬兰等北欧多国达到10%以上的占有率。在法国、英国和德国得到接近 10% 的市场份额，在意大利市场份额一度占到 17%。

不过，微软却昏招迭出，最终导致了Windows Phone今天的覆灭。微软在Windows Phone固然可惜，但是这也是大战略所导致的必然结果。

2014年2月，纳德拉成为微软新一代CEO后，就对微软进行了大刀阔斧的改革，“移动为先，云为先”就成了微软的口头禅。

此后的微软变得更加开放，微软旗下的软件不断进入安卓和iOS平台，为安卓和iOS提供服务。而且微软在云计算领域的投入变得更大，云计算以及人工智能成为了微软的重心。

可以认为，随着纳德拉就任CEO之职，微软不再是“设备和服务公司”，而是一家专注于移动和云计算的“生产力和平台公司”。换句话说，微软的重心是平台服务，而不再是设备制造。

纳德拉上台后，微软也不断大规模裁员，把注意力集中于移动领域和云服务领域。这种种举措似乎都被华尔街的投资者们看在眼里。三年来，微软的市值除了少数情况下出现波动外，一直在持续增长。微软2014年仅有不到4000亿市值，但今天已经达到了接近6000亿市值。

当然，微软这个选择实际上也是和如今移动互联网发展到了成熟期已经有很大关系，成熟期在移动操作系统上很难有所作为。

所以今年9月，阿里巴巴集团宣布升级操作系统战略，新的阿里巴巴操作系统事业部继续在IoT领域投入，面向汽车、IoT终端、IoT芯片和工业领域研发物联网操作系统，并整合原YunOS移动端业务。2010年，阿里巴巴开始研发移动操作系统。但是7年后的今天，阿里选择逐渐淡化移动操作系统，而是在IoT领域发力。

微软如今的做法和阿里实际上大同小异。放弃越来越腐败变质的鸡肋，这对于微软来说，当然是一年值得肯定的事情。只是对于那0.1%却存在感极强的“软粉”来说，这件事情似乎在感情上很难接受。

2015年3月，支付宝钱包层在微博宣布，支付宝钱包完成适配Apple Watch版本的开发工作，中国用户在订购Apple Watch后，可以在第一时间用到最受欢迎的移动支付功能。结果此举立刻招来了很多WP用户的不满，纷纷留言称其为“支付婊”。

但随着0.1%的软粉逐渐叛逃到其他移动操作系统上，过去1%的软粉怒骂“支付婊”的运动也越来越少见，甚至从1%到0.1%，我们一步步亲眼见证了软粉们从愤怒到怒而不争到最终沉寂的整个过程。

所幸的是，今年5月，纳德拉曾表示，微软在手机上还会延续与Surface设备相同的打法，即“重新发明”这个产品类别，“我们在Surface上的做法就是个很好的例子，在我们之前没人想到要做二合一设备。微软吃了螃蟹而且还成功了，现在市场上二合一设备越来越多。在智能手机上，我们也想复制这条道路。”

微软到底会不会推出所谓的Surface Phone，让软粉们再高潮一把，还真是值得期待。

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