刘强东:时尚业务是京东全品类最后一战 以无界零售为利器

摘要:昨天晚上,志玲姐姐在北京亦庄京东总部的一场内衣秀刷爆了朋友圈,继上周798艺术区的高德活动之后,“台湾第一美女”林志玲再次以其美貌+身材+高情商征服一大票科技媒体男。林志玲出现在亦庄,是以国内知名内衣

昨天晚上,志玲姐姐在北京亦庄京东总部的一场内衣秀刷爆了朋友圈,继上周798艺术区的高德活动之后,“台湾第一美女”林志玲再次以其美貌+身材+高情商征服一大票科技媒体男。林志玲出现在亦庄,是以国内知名内衣品牌都市丽人首席设计师的身份出席京东9.29都市丽人超级品牌日活动。

未来十年,京东将倾尽全部资源支持服饰品类发展

但当晚的热点其实不止林志玲,还有刘强东。近来已经较少为公司活动站台的刘强东也罕见的亲自出席了9.29超级品牌日活动,并撂下了不少狠话,比如刘强东称“未来十年,京东将倾尽全部资源支持服饰品类发展”;作为支持的实际表现,刘强东还表示要送全公司每位女员工一套林志玲设计的内衣......考虑到京东十万左右的员工总数,就算女员工比例低一些,这一数字也是巨大。

亲自为一家内衣品牌站台,刘强东的讲话和重视使本来一场惊艳的内衣秀活动,其背后的商业雄心“图穷匕见”,未来,京东要在服饰领域玩一场大的。

京东已变:不但要呵护女员工,更要讨好女用户

从传统视角看,中关村出身的京东是一家典型的男性网站,为什么忽然要“将倾尽全部资源支持服饰品类发展”?其实原因很简单,京东已变,早已不再是原来的“直男电商平台”,女性用户正在改变京东,成为京东未来十年发展的新动力,这也是刘强东近期一直以各种举措“讨好”女用户的原动力。

看8月份发布的Q2财报就知道了,这季财报最大的特点就是女用户的崛起,非电品类交易额同比增长55% 女性消费者显著增加,在3C和家电以外的领域,女性消费者开始发力。而在京东总盘子中,“非带电”业务在京东商品交易总额中的占比已经过半。

事实上,就算在京东的基本盘家电领域,情况也在改变。根据此前京东发布的数据,家电网购用户的男女比例已经由2013年的5:1上升为3:2,甚至在在小家电领域,女性用户占比已经超过男性达到57%。今年的“618”期间,京东曾经做过一个数据统计,首次在京东进行消费的用户中女性用户数量达到了去年同期的2倍,在一些美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴以及生活旅行等女性消费占比较高的品类上,女性的消费者数量明显超出男性,其中,生鲜品类新增用户中的女性占比就超过了60%。

在过去的5年间,全品类战略带给京东非常重要的一个改变就是用户性别结构的调整。而用户性别结构的调整,关系到整个电商的竞争大格局,就像男性是早期京东的基本盘一样,淘宝的早期基本盘是女性,甚至有首歌就叫“马云背后的女人”,京东阿里要实现持续增长,向对方基本盘跨界是必由之路。不止是刘强东在出席内衣秀,马云也在各种场合频频赞美女同胞,未来中国电商的最大爆点,很可能就发生在那些女性购买力市场,从内衣服饰到生鲜商超。

为了应对客户需求的变化,2017年3月,京东商城在原服饰家居事业部的基础上,拆分成立了大服饰事业部和居家生活事业部;之后,京东在时尚领域动作不断,参与国际时装周、签约一系列知名时尚品牌入驻、加入AAFA、投资全球顶级的奢侈品电商Farfetch。

以技术赋能时尚行业,吸引时尚品牌投奔京东

客观说,在服饰品类京东属于后来者,要复制过去十几年京东在其他各个板块的胜利并不容易,比如,服饰品类明显高于普通商品品类的SKU和产品更新周期,导致其在销售过程中产生的超大规模库存,就让任何B2C模式都难以承受。

在这一背景下,京东的战略就是先创造成功范例,再由点带面进行突破。就好像时尚品类京东非电品类中发展最迅猛的品类之一一样,内衣又是时尚品类增长的重要类目,而这次合作的都市丽人又是京东内衣品牌中的表现佼佼者。尤其从都市丽人在今年京东618的销售表现来看,都市丽人在京东平台上的用户呈几何倍数增长。

京东与都市丽人合作的重点在于:它并不是传统方式的,或是单纯京东线上的,而是基于线上线下全方位的合作,通过京东的技术赋能,为合作伙伴促增长。根据刘强东的无界零售理论,消费主权时代的到来代表了无界零售的方向,技术赋能时代的来临则为无界零售提供了支撑,两者共同作用互相推进,最终必将带来未来零售的新图景。

以此次超级品牌日活动为例,京东与都市丽人将首次启动O2O模式,活动不仅在京东商城开启线上销售,还渗透到了都市丽人品牌线下2000多家门店,与京东一起大玩线上线下联动,实现了高度精准的人群导流和用户的精细化运作。尤其值得一提的是,本次活动在前期预热期就利用了京东大数据画像,进行高精度的人群筛选;并在超级品牌日活动当天开启京东全渠道的的霸屏模式,更有首页下拉视频、弹幕等众多的创新互动方式,直接触达消费者。

可以说,京东与都市丽人合力打造的超级品牌日活动,依靠全场景的深度整合营销,正在打通线上线下消费场景,帮助品牌商与用户建立深度链接。

都市丽人在京东的副能下未来能取得多大成功还需时间检验,但不管增长多大,都市丽人都只是京东时尚正在深度合作众多品牌之一,作为成功案例,在与都市丽人合作中获取的经验会不断复制到其他品牌,继而实现京东时尚品牌矩阵的不断扩张。事实上,目前京东目前已经吸引了包括阿玛尼、卡西欧、施华洛世奇等众多国际、国内知名品牌入驻,知名品牌旗舰店占比达60%以上。同时,京东也在挖掘国内时尚力量,有百余家知名设计师品牌已入驻京东。

总结下来,京东与时尚行业的合作方向将是凭借其技术优势为时尚行业赋能,通过联合不同领域的合作伙伴,以平台大数据为核心,为各大服饰品牌商启动全价值链的合作,从IP化、潮流化、风格化三个方向帮助品牌实现对消费者需求的理解(比你懂你)、连接(随处随想)、和实现(所见即得)。这背后则是京东在营销、大数据、供应链、金融等方面的多年耕耘。

在时尚业看来,京东的赋能最大吸引力是其能够帮助各大品牌实现商业价值,同时打造用户口碑,助力它们在线上实现新的销售突破。

而在刘强东看来,京东要做的是推动时尚产业的全面升级,最终建立一个具有京东特色的时尚生态圈。

未来,电商领域的时尚产业争夺战,实际上就是品牌争夺战。

“志玲姐姐”也是一种新玩法

最后值得一提的是志玲姐姐这次在京东品牌日中的亮相:她的出现并不是简单的品牌代言合作--用一句时髦的话,志玲姐姐是作为一个超级大IP隆重出场。

品牌代言是僵硬的,IP则是富有内涵的,在京东品牌日上,林志玲的身份不是模特也不是明星,而是都市丽人的首席设计师,现场她发布了其最新设计的联名款内衣,并讲述了设计灵感的来源。在与都市丽人的合作中,京东这是要通过林志玲的IP效应结合都市丽人的产品品质以及品牌效应,再加上京东平台的流量资源,共同为女性用户带去一场消费狂欢。

讲一下背景:IP热已经是时下最流行的文化趋势,它延伸到了各行业,各领域。在时尚消费市场,IP热更是备受推崇,将当下最热门的影视、游戏IP与服饰商品相结合,能让商品成为粉丝喜爱作品的情感延伸,同时也能帮助品牌商利用热门IP已有的粉丝经济效应迅速打造出爆款。基于此,京东和腾讯在9月20日联合推出了一个CP(Content +Product)计划,而这次林志玲的亮相,则是继CP计划后,京东与合作伙伴在迎合IP潮流上推出的又一合作。

在借助明星进行商业推广方面,品牌的经验是丰富的,但对如何利用开发IP,很多品牌商却显得束手无策。主要是两点,其一,潮流瞬息万变,IP资源常常不可控,对于品牌商而言,依靠一己之力与不同的热门IP开发合作内容是一件比较困难的事情;其二,IP是一种立足生态型平台的综合性玩法,这是互联网厂商的优势,也是新生事物。而京东在这方面恰恰是擅长的,京东可以利用深耕多年的营销、供应链、大数据等平台优势,结合品牌的IP资源为其量身配置全方位的流量资源及推广方案,最大化曝光该IP资源的价值,为打造爆款和迅速提升品牌产品知名度提供强有力的支持。

而京东的目的,则是以平台的角色,持续挖掘更多IP热门文化,为品牌方提供更多的合作可能,共同打造IP+服务的生态圈。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-09-30
刘强东:时尚业务是京东全品类最后一战 以无界零售为利器
摘要:昨天晚上,志玲姐姐在北京亦庄京东总部的一场内衣秀刷爆了朋友圈,继上周798艺术区的高德活动之后,“台湾第一美女”林志玲再次以其美貌+身材+高情商征服一大票科技媒体男。

长按扫码 阅读全文