日本有一本很特别的杂志,叫“食通信”。
通常来说,杂志的编辑部都会设在资讯和商业发达的都市(尤其是时尚杂志),但这本杂志的编辑部却在乡下,它在日本共有39个分部,每个分部根据自己的地名,发行一本叫《XX食通信》的杂志。拿中国的地名来比,就像是《沂蒙山食通信》、《吐鲁番食通信》这样。
这本杂志的订阅者,则遍布日本全国各地,尤其集中在东京、横滨、大阪这些大都市。
食通信39个分部遍布日本乡下,读者却在城市。
更特别的是,这本杂志是可以吃的。
每期食通信,都以一位当地农产业者的故事和人生哲学为主题,并附送一份该农产业者的特色产品。
如果这期杂志介绍的是渔夫,就送一份他的渔获;如果是养牛者,就送他出产的牛肉。
“日本杂志有送小礼物的习惯,我们的杂志就送食材。”2013年7月,第一本《东北食通信》发行,成为日本首个附送食材的杂志。
每期食通信与食材一同寄送,这一期的主题是牡蛎和海带芽。
和中国一样,东北部也是日本的农产业区。2011年,震惊世界的日本大海啸,震中(海啸由地震引起)就位于日本东北部,该地区的农林渔业受到重创。
曾矢志从政的高桥博之,眼看家乡农业凋敝,传统生产方式后继无人,毅然结束了自己七年的议员生涯,投身农业,创办了《东北食通信》。
高桥博之认为,一级产业(生鲜)困境的根源,在于消费者和生产者之间的隔离。
生活在都市中的消费者,远离自然,看到的是食物的表层世界——超市中包装精美的蔬菜水果,餐厅中摆盘漂亮的菜肴。
而食物的真相——谁在生产食物,他们用的什么种子,什么化肥,今年年成好不好,种植养殖中遇到了什么问题——大众毫不知情。
因为毫不知情,消费者会心安理得地压低食物价格,而不用担心米贱伤农(反过来,如果你的朋友在种水稻,看到米价下跌的新闻,你一定会担心他生活会不会受影响,孩子的学费能不能缴得出);
因为毫不知情,在年成不好或因自然条件影响了食物供应时,消费者也会对此不依不饶,而不是考虑,是否生产者遇到了困难?
食通信的每一篇报道,都是数次甚至十多次去到农业生产现场,访谈农友的结果,将农业生产者的喜怒哀乐呈现在读者面前。
同样的,在生鲜的现代流通体系里,生产者也不知道自己的产品都卖给了谁,生产者如果要造假、偷工减料,也不会有太大的心理负担(你没看错,高桥博之说,日本的生鲜同样有安全问题,包括产地造假等)。
高桥博之和他的《东北食通信》,不仅是要用新颖的方式向都市消费者推荐本地农产品,更是要让消费者和生产者互相认识,形成连接。
所以,食通信不是一本简单的生鲜产品介绍册,报道的重点始终都是人,通过挖掘和采访有故事(很多是坚持传统生产方式,不用农药化肥)的农产业者,把他们打造成消费者心目中的明星。
东北食通信2013年8月号刊登的《贩牛商父子饲养的“奇迹之牛”》食通信还曾因优美的版面设计得过Good Design Award 2014大奖。
在食通信的背后,是一个让生产者和消费者成为朋友的食物社区。
据高桥博之介绍,为了营造社区氛围,他们设计了几个连接阶段:
第一个阶段是杂志和SNS。
所有食通信都是定量发行(东北食通信定量发行1500份,其他食通信各不相同,也有定量发行500、700份的),读者会被邀请加入食通信在facebook上的线上社群。
收到食材的读者会把自己做的菜拍照上传,并对生产者表示感谢。生产者也会把他们日常的生产生活发在网上,与读者分享。
从未见过海带芽原本的样子的孩子,兴奋地和收到的食材合影。这就是高桥博之说的“我们寄送食物的真相”。
第二个阶段是生产者见面。
食通信会不定期在都市举办生产者见面会,比如某期杂志介绍的牡蛎很受欢迎,他们就把牡蛎的生产者请到东京,与读者见面,让他讲述自己与牡蛎的故事,教读者怎么处理新鲜的牡蛎,牡蛎的眼睛、精囊在哪里。(听起来是不是很像明星见面会?)
第三阶段是现场参观。
这有点类似国内的农家乐了,把在城市生活的读者拉到农业生产现场去,让他们更近距离的感受农业生产的魅力和不易。
第四阶段是参与农业生产。
高桥博之讲了一个故事。日本秋田乡下,有一对坚持无农药生态种稻的菊地夫妇,2014年的收稻季节,天气不好,无法使用机器。一家四口只好拿着镰刀手工割稻,但根本割不完。菊地夫妇就在食通信的线上社区向读者求救,“有没有人愿意来帮我割稻?我没有钱,但我可以招待你们好吃的。”
一共有200多人响应菊地夫妇的求救,他们从东京、大阪自费跑到秋田乡下,前后用了3个礼拜,帮他们把稻米收完。
帮助菊地夫妇割稻的食通信读者
终极阶段就是改变自己的人生规划。
在高桥博之的感召下,很多年轻人从大都市的金融、IT岗位上辞职,回乡务农。这就是食通信迅速在日本遍地开花的原因,很多受此感召的人成了食通信分部的主编。
台湾一位留学日本,关注农业问题的记者简嘉颖(她现在也是食通信的志愿者,华语区协调人),甚至据此现象写了一本书《辞职就好了!减速生活,给穷忙族的乐活提案》。
甚至还有读者,通过食通信认识农产业者后,与之恋爱结婚,从都市嫁去了乡下,彻底成了农家人。
生产者与消费者的连接价值,同样会反哺到生鲜产品上。当消费者不知道生鲜背后的人和故事时,他们只是用舌头在品尝,当TA知道之后,抱着对生产者的理解和感谢,TA是用脑袋和舌头一起品尝。
很多读者对高桥博之说,“食物好像被施了魔法,觉得特别好吃。”
小米起家的时候,常说“参与感”,因为用户只有投入了,才会感动,这比任何广告都有效。高桥博之认为,食物的世界恰恰缺少了这种感动,消费者只看到食物的终点,不知道过程,那么食物(在市场中)也不会得到应有的价值。
超市的鱼干10块一条你都嫌贵,可如果是一个不屈不挠的海魂,你愿意付多少钱?
戏哥后记:
这篇文章,是戏哥参加了9月26日食通信创始人高桥博之在北京的交流活动后,觉得这个模式虽然不是纯粹的商业模式(公益性、社会性的因素更多),但高桥博之提出的“让农业生产者和消费者成为朋友”对生鲜电商来说是个颇有启发的点。
食通信很容易让电商人联想到本来生活。用内容包装生鲜产品,本来生活在电商中是先驱,褚橙就是他们一手发掘的。但除了天然具备故事性的褚橙,后面他们的内容,就流于表面了。
故事的主角变成了买手(怎么历经艰难找到好食物),或是食物本身(生长环境,稀有度,怎么吃怎么做)。没有参与感的故事,依然无法带来感动。
《本来生活》也有杂志,但它的定位不过是一本宣传册,投放在北京的出租车上,扫码新人五十元券这样。现在不知道这本杂志还在不在出?戏哥反正很久没在出租车上看到了。
在活动现场,高桥博之问听众的第一个问题就是,“在座有谁在吃饭时,眼前会浮现生产者的脸?”现场举手的几乎都是有朋友在种地,吃的是朋友送来的食物的人。
戏哥想,只有故事讲到这种效果,或者是连接紧密到这种程度,恐怕才会产生食通信这样感动人心的生鲜奇迹。
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