当前,全球云计算的主战场主要有三个:北美、欧洲、亚太。经过十多年的发展,北美、欧洲两大区域已较为成熟,相比之下,中国的云计算市场仍是待垦的土地,同时中国也是下一阶段全球经济发展的重要中心。毫无疑问,公有云市场霸主AWS的目光也投向了中国。
与AWS在全球其他地区的客户类似,中国客户的需求也不仅仅限于“水”,“电”,“煤”等基础服务。业务和IT需求的多样化意味着生态体系的重要性,今年AWS在SaaS领域的一系列合作伙伴招募大会彰显出AWS与更多SaaS合作伙伴构建生态的诚意和决心。同时,伴随着大数据、物联网、AI技术的不断成熟,SaaS本身的外延和内涵也在不断扩展。行业上下游的合作越来越紧密,以AWS平台为核心构建合作伙伴生态体系也是正当其时。
9月14日,由AWS举办的“AWS赋能SaaS”大会上,AWS中国为国内SaaS合作伙伴及云服务同行呈现了一场不一样的盛会。AWS中国技术合作伙伴部部门主管杜士峰、AWS中国区合作伙伴架构师部门主管刘力力、Growing IO联合创始人吴继业、销售易联合创始人邓翔、真成投资管理合伙人李剑威,分别基于不同的视角对中国SaaS产业进行了洞察。
SaaS与新技术的融合是未来增长点
从2006年3月份开始推出存储服务之后,经过11年的商业发展,目前AWS可提供90多种云服务,并拥有数千家第三方合作伙伴,数百万的活跃用户。AWS现在不只是一个传统意义上的计算存储网络,在物联网、AI、大数据方面也有着非常多的应用创新。
杜士峰在会上表示,物联网、大数据、人工智能等技术的创新将成为未来新的增长点,相比起消费级市场,企业级市场更具有挑战性,想要存活下来并且加快发展的话,SaaS与新技术的融合必不可少。
如今看来,SaaS的内涵发生了很大的变化,从AWS服务的Infor、Workday、Splunk、Ayla、Palantir、Sumologic等实践案例上可以看到:无论传统软件公司还是创业公司,不仅需要拥抱SaaS,并且需要将物联网、大数据、AI等新技术逐渐融入到新一代的SaaS技术架构中;而SaaS的内涵也已经从过去专注于企业级应用或行业级应用,扩展到成为任何一种软件的默认发展模式,不管是在安全、网络、备份、存储、迁移,还是大数据、物联网、人工智能,几乎所有技术领域的软件服务都在快速实现SaaS化。
而随着SaaS业务的逐渐发展,业务对底层技术的要求也越来越高。AWS的关注点也从开始关注简单的技术架构,提升到如何将涉及安全, DevOps, 大数据及物联网等基础技术架构如何跟上层SaaS应用进行更好的融合,从而将SaaS运营方将精力专注于业务和应用领域的创新。基于AWS的技术架构又能为用户解决哪些问题呢?
专业的人做专业的事,让用户选择最合适的
为此,刘力力从技术的角度对AWS的SaaS技术架构进行了详细阐释。
AWS的SaaS架构视图主要分为两个部分,一个是开发架构,二是运维管理。从开发的角度来看,SaaS是多用户访问架构,可在应用层面、访问控制层面等,通过计算或者无服务器的方式实现应用层面的SaaS化。从运维的角度,包括管理、监控、计费、分析、配置都可帮助用户优化SaaS。
也就是说,应用开发需要注意到身份管理、租户隔离和数据隔离,同时模式的改变,需要关注运维、管理、监控、计费等问题。此外,由于整个软件架构是为很多用户服务的,所以AWS需要做一些业务和技术上的解析。
以AWS提供的身份管理的技术实现过程为例。因为多租户的方式,用一套软件需要给很多用户使用,AWS就提供了一种很简单的方式——用户ID+租户ID,从而整个获取SaaS ID。云服务的两种方式,一种是通过软件开发提供,还有一种则是由AWS提供如底层数据库等服务。基于AWS的STS可帮助客户在AWS上实现良好应用,并通过其身份认证机制,将整个身份的管理简化。
来自SaaS创业者的声音
作为AWS云平台上运营一年多的用户,一家是数据分析应用领域的GrowingIO,一家是客户自动化领域的销售易,对安全、稳定、高可用性等三方面因素的诉求成为两家选择AWS的关键。
在吴继业看来,主要归结有四点:
一是AWS具有丰富的功能,既能提升整体系统的性能,又能够满足对亿万级数据量稳定性的需求;二是AWS 具有高兼容性,满足 GrowingIO 跨平台部署的需求,进而简化内容,节约成本;三是AWS可根据用户需要建立网络拓扑结构并提供多种类型的实例;四是AWS能够满足用户大规模增长的需要,提供精准的服务、优质的体验。
基于AWS EC2,GrowingIO自主搭建了多个大数据服务,包括:HDFS、YARN、SPARK、HBase等。此外,基于 AWS 的 ELB 系统,GrowingIO 可在1分钟之内快速扩展,保障数据7*24小时不间断的安全传输。
对于销售易而言,邓翔认为,企业快速发展使其在IT挑战日益凸显,包括客户敏感数据的安全性问题,客户核心业务的系统可靠性,弹性计算能力,以及全球化的业务拓展等问题。
他谈到,基于AWS提供的高可靠的服务,很好的保证了销售易客户业务的连续性。除此之外,自动备份、快照、拓展计算资源,并对开源软件和工具有着很好的支持,这些额外的支持服务有利于销售易提升交付速度和工作量。
“剩”者为王的时代,坚定SaaS的信念
然而,SaaS创业者内心仍然有着说不出的苦。
2011年开始企业级服务飞速发展,2015、2016年达到增长的顶峰,直到最近半年资本市场的投资数量开始急剧下滑。
SaaS市场将迎来“剩”者为王的时代,一是细分行业第一梯队出现,它们基本在2017年上半年收入方面保持了较快增长;二是产品演进开始逐渐进入深水区,中国SaaS公司开始了自主创新之旅。
真成投资管理合伙人李剑威认为,能够为客户带来真正的价值是SaaS企业成长和壮大的核心驱动力。虽然,SaaS领域的发展没有那么美好,但也没有那么糟糕,需要长期投入的准备:1、注重发展节奏,韬光养晦,2、不断打磨产品,功能上贴近大客户需求,品牌上不断积累信任,3、与巨头差异化竞争,关键在于专业化。
行业暂时的低潮将使得优秀的企业更快脱颖而出。中国的移动互联网基础架构,将有机会出现不同于欧美领先企业的应用层创新,使得 IT 的消费化真正落地。
为了满足SaaS领域各个行业或细分领域的优秀公司,AWS不仅能提供技术或解决方案上的能力,还能为其提供良好的生态,从构建,到起步,到成长,再到扩张。会上,AWS生态合作伙伴部生态合作拓展经理赵蔷,提到“AWS对SaaS合作伙伴的扶持计划”,即AWS云创计划,以及AWS APN中的SaaS合作伙伴计划,将更好的支持优秀的SaaS合作伙伴。
可以预见的是,随着中国云市场的逐渐成熟,越来越多的SaaS企业也需要借助底层云供应商在业务、技术、营销等多方面的资源支持快速成长,而AWS此番的诚意和决心是否又打动了你们呢?
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