因为这个“流氓”功能，我爱上周鸿祎和360手机

人性真是善变的，对一个人路转粉，竟然只需要一瞬间。最好的宣传不是花钱投广告，而是花心思满足用户的需求。

实在睡不着，爬起来写了这篇文章。感觉像个少女在“表白 ”，又带着崇拜。不过还是有不少干货观点值得你思考。

今天跟朋友聊天，他说自己专门买了一部360手机，这样以后再也不用带两个手机，登两个微信了，还老担心丢手机。

因为这款360手机里面有个内置了个多开软件，可以多开很多应用，而且这个软件是下载不了的哦。

紧接着，他强烈建议我也买一部，不干别的，就用登微信，一直可以开100个。太强大了，对像我这样的人会很实用（明知我有小号~），多好啊。

我拿在手里摸了摸，看了看，还挺有质感和分量的，外形蛮像苹果的，整体比起我那部华为貌似好很多。

我当时觉得奇怪，这家伙竟然就为多开微信去买这部1600RMB的手机。自己用另一部手机是苹果。

他这个行为还是触动我了一下， 原来边缘性功能也能激起部分用户的强烈购买，而平常在设计产品时我可能很容易忽略或者不屑这类群体 。我被这种反思教育了一下。

但稍微想一想，中国目前从事微商的群体有超过1500万，这类人多半都不止一个微信，他们不正是需要这样的手机么？

再说了，我身边也有不少人，他们不是微商，也不是大咖，但同样用2个微信，或2个QQ，或2个微博啥的。 往往是源于他们想区分工作用和私人用 。

这么一看，其实需要多开软件的人其实不会少，这也是一个巨大的刚需，这不正是一个蓝海市场吗？ 从营销上讲，这就是差异化的点。 虽然这是小众市场，但仍然能够成为一个卖点。

我知道当前，用户即使有多开需求，通常利用安装第三方软件来实现，哪个手机品牌敢在自己手机里面预装这玩意呢？

毕竟多开天生就带着“流氓”的行为气质，在微信，qq，微博等平台来看，这也是一种危险性，会被打击的功能。 做这件事，会不会让品牌觉得太low呢。

我想苹果，小米，魅族，三星，华为可能会有这样的犹豫，于是大多都不会（敢）这么干。所以眼看着这些用户的真实需求，而不去作为。

作为正当合理的需求，谁来满足这部分用户呢？别人不敢干，360干了，我就挺佩服的。平常让我安装没有名的多开软件我还真不放心，用360手机自带多开，好歹也是个知名品牌。

从创造客户价值角度讲，企业如果真的关心用户，关注用户体验，就应该满足用户合理的需求啊（前提是合法合理），你不能干看着，不去满足啊。

从这一点上360更贴近用户，关注用户需求和体验。我觉得这不是360手机突发性行为， 而是这家公司本身具有的气质，对用户洞察的细微 。

我看过周鸿祎写的互联网方法论， 他很理解用户人性背后的东西，并且一直以来能在产品细节上体现 ，比如安全卫士终身免费，一键查杀等极简功能，用起来很好。

至于 有人会说，360怎么怎么不道德，流氓什么的，我想那都是商业竞争中的一种恶语吧。 一个企业连用户正常的需求都不去满足，还有什么资格整天谈用户体验呢？

我知道那些不做这个功能的手机品牌可能会有很多理由：

这样做法不适合我们

影响品牌形象

多开本身就是灰色行为

我们有自己的原则等等

总之我不干，用户被晾着~

什么是用户体验？我觉得首先体现在功能上，其次是服务。 在用户还未意识到，你就已经做好了，这叫牛逼。当用户意识到并提出了需求（不违法），你能重视，并努力去实现，这叫责任。

实现用户需求，才是对用户最好的回馈和尊重，才是真正的以用户为中心。 听不见用户声音，忽视用户需求，事事从企业利益考虑，这终究是一家平庸的公司。

好在，我看很多企业已经开始身体力行了。比如小米反复强调的参与感，不就是重视用户需求嘛。孩子王，曾经只围绕自己有的卖，现在是用户需要什么就做什么，最大限度匹配资源满足用户需求。

还有最近关注的日本茑屋书店，同样坚持 “用户需求驱动产品迭代 ”这一观点，所以不仅卖书，还拓展到餐饮，咖啡，画廊，家电，宠物服务等？

今天我们大肆主张跟用户做朋友，除了买卖关系，还要讲情感关系。 那么你面对朋友提出的需求，能漠视不理，装聋作哑吗？很显然不能，这是表里不一的做法。

从360手机内置多开软件这个“危险”的功能， 我看到的不仅仅是一个手机卖点，而是敢于特立独行的去满足用户“非正常需求”的勇气，这势必也是对用户至上的践行。

我相信，一家企业要成为伟大的企业，他总会 开始 去做一些独特的事情，或不被人理解，或只是满足 少数人的“ 非正常需求 ”，但这正是它能变伟大的基础。

今天，本身就是个性化消费时代，用现有的认知，谁又能保证你看到的需求是“正常”的呢？关键在于，企业你有没有始终为用户创造价值的勇气。

写了这么多，爱嘛，是需要付出行动的，我准备下次就入手这台360多开手机。

注：仅代表个人观点，图片源于网络

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。