总体上,智能手机从品牌和产品的角度,都可以划分成高端、大众两大类。只不过,没有哪一个厂商会明确宣称做大众品牌或产品,那样会显得自己比较LOW。所以消费者常常会被手机厂商各种“巧妙而委婉”的描述搞得头晕眼花——尤其是在手机看上去除了Logo以外几乎完全一样的情况下。
营销是提升品牌影响力和扩大产品销售的关键环节,所以其打法和策略将使品牌调性和产品定位浮出水面、一目了然。因此,抛开各种对品牌和产品的官方描述,透过营销行为就可以清晰地洞察一个品牌及其产品真实面目。
魅族PRO 7和OPPO R11几乎是同时推出的两款旗舰机型,两者在营销上的迥异风格,显现了两者在品牌调性和目标受众人群上的巨大差异。
魅族,共情共鸣做高端
拆分后的魅族担负着重塑品牌调性、实现品牌升级的艰巨任务,因而在营销上魅族PRO 7 睿智、沉稳、饱含文化韵味的风格与品牌拆分前的年轻、活力、新潮已经截然不同。
清新文艺的产品主广告Slogan“双瞳如小窗,佳景观历历” ;温馨宁静、情感细腻丰富的倒计时海报;珠海日月贝歌剧院发布会上优雅的交响乐……魅族借PRO 7从各个角度充实品牌的文化内涵,赋予了魅族个性鲜明、与众不同的品牌调性。对于产品本身,魅族不再直来直去地强调技术特点或功能亮点,而是着重在文化、情感、温度等感性层面细心地营造氛围,追求心有灵犀的默契,用温情和艺术引发高端商务人群的共鸣,从而使魅族的全新品牌形象深入人心。
魅族创立以来一直主打线上营销,这次PRO 7的推广却一反以往做法,在全国主要城市的机场、高铁站大面积投放了大屏幕和静态广告;在北京、上海、广州等一线城市的重要地段,PRO 7的楼宇户外广告异常醒目,打破了魅族从不投放机场和户外广告的惯例。与此同时,魅族还在全国9家广播电台投放了早晚高峰时段的广告,覆盖了北上广深一线城市和四川、河南、杭州三大区域的重点城市。据内部人士透露,如此大手笔的线下广告投放,在魅族历史上还是第一次。
从以上营销策略可以看出,魅族所针对的目标用户群体,是经常乘飞机或高铁奔忙于繁华都市、驱车往来于舒适的家庭和忙碌的写字楼之间的商务人士,这与PRO 7系列手机的高端定位完全契合。
OPPO,娱乐Happy玩快消
6月,OPPO 在其赞助的浙江卫视年中盛典上发布了旗舰新品R11。发布会上,周杰伦、蔡依林、林俊杰、林忆莲、TFBOYS的王俊凯、李易峰等“半个娱乐圈”的一线明星到场助阵,场面之火爆令人瞠目。“请来所有的明星,让别人无明星可请”,OPPO把娱乐造势营销玩出了新高度。
一些OPPO的用户和粉丝并不知道,他们喜爱的这个手机品牌是脱胎于22年前创立的步步高,在进入手机行业之前,步步高的学习机、DVD曾行销全国。2001年,步步高重组时推出了OPPO品牌,当时是主打“音乐手机”,所以OPPO在品牌定位和营销风格上,都有着其母体的深刻印记。
一是在品牌战略上侧重娱乐营销、体育营销,主要依靠明星代言效应,并在热门卫视的热点综艺节目和电视剧上大规模投放广告,通过延绵不绝的娱乐话题推动一波又一波的营销浪潮。
二是以三四线城市和农村为主战场,销售几乎全部来自于传统意义上的地面店,号称有三十多万家专卖店,铺货深达偏远的乡镇。在这方面,步步高22年来苦心经营建立的渠道网络,成为OPPO与生俱来的优势。
从这两个主要特点来看,OPPO的品牌调性是新潮、多变、激情、冲动、追星、从众、认同、充满渴望……主要针对的目标人群是三四线市场的年轻群体,这与家电、保健品、饮料等快销品的营销策略完全一样。公平地说,能把老套路玩出新高度,OPPO令人刮目相看。
创新:魅族大刀阔斧,OPPO小步跟进
品牌调性不同、产品定位不同、目标人群不同、营销策略不同,在高科技产业视为生命的创新方面,魅族和OPPO也大相径庭。
魅族一向在创新上有着近乎偏执的激进,小圆点、mback腰圆键、环形闪光灯……至今仍被奉为业界经典。此次推出的旗舰产品PRO 7系列手机,更是以全球独有的前后双屏设计和艺术级的精美工艺赢得市场一片赞叹,被认为是智能手机面世以来最具差异化和个性化的产品,不仅在应用方式上创造了新的场景,而且为手机行业突破同质化思维打开了新的创新路径。
针对PRO 7面向高端商务人士的定位,魅族重新定制开发了闻名业内的Flyme操作系统,大大提升了交互的流畅性和安全性。与此同时,魅族还为PRO 7用户提供一整套包括上门迁移手机数据、双向免费邮寄维修、专属绿色通道及服务经理、维修期间免费提供备用机等VIP级服务,树立了国内手机服务的新标准。
受品牌调性、产品定位和营销模式的影响,OPPO在创新上采取的是与魅族完全相反的“小步跟进”策略,目的是在制造产品亮点的同时,最大限度地降低成本。
所以,OPPO的重点是在消费者最关注的功能上寻求提升,如美颜自拍、快速充电、高像素摄像头等。在娱乐营销的强劲拉动和庞大的渠道助力之下,加上不断在拍照、音乐等功能上苦下功夫,OPPO在三四线市场受到了年轻消费者的广泛欢迎。
由此可见,辨别手机品牌和产品是高端还是大众,只听厂商的说辞是远远不够的,而通过其营销手法则能够相当准确地得出答案。不管是消费者,还是业内的经销商、服务商,学会从营销看真相,是必备的基本功。
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