乔布斯剧院为啥要用天价座椅？

乔布斯剧院位于苹果新总部内，靠近环形大楼，除去外面圆形的入口部分，其主要建筑均位于地下，共有4层，主要的大厅能容纳1000人，苹果重要产品都会在这里发布，自然， iPhone8的发布会也会在这里举行。随着发布今天的发布会召开，越来越多的媒体开始报道这场盛会，方方面面，包罗万象，甚至有国外媒体专门报道了乔布斯剧院的椅子：“那都是一些极好的椅子，真皮座椅，每把花费高达1.4万美元，折合人民币约9.1万元，整个大厅单就座椅花费就达到了1400万美元。”显然，同苹果的现金储备或者营收数字相比，这些花费简直是九牛一毛，但1.4万美元的价格绝对是天价，我们不禁要问：“苹果来宾的屁股，真就那么金贵，又或者，天价座椅只是苹果文化的一部分。”

笔者在之前的文章中，也提到过乔布斯留给世界的，远不止于一两部优秀的手机，还有一种让人趋之若鹜的文化，他们重新发明了手机，同时，重新发明了手机价格，让消费者形成一种固化的概念，随时能掏出4000~5000元购买其产品，从而缔造了苹果长久的利润神话。此外，苹果也希望能把“精品理念”渗透到社会中，创造出一批又一批的高端人群，来支持其产品战略，而天价座椅大概就是其“精品理念”渗透过程中的一种比较激烈又直观的表现形式吧！

精品理念：优雅从容的赚钱态度

苹果的手机产品自横空出世以来，就一直保持着精品路线，尤其是乔帮主在世的时候，从来不会放弃任何细节。2008年前后，手机的机型简直可以用琳琅满目来形容，最经典的应该是诺基亚，库房里存放着数十种外壳模具，只要换个壳子就能推出一款新手机，山寨机也不甘落后，他们更是奇葩，把血压计、打火机、瑞士军刀都镶嵌到了手机之上，美其名曰：创新，但显然，这些快餐式的产品，自然不能归到精品领域，面对的消费者也不是高端客户，只是依靠巨大的出货量来维持利润总量，而在这种全球性的粗糙环境中，苹果敢于推出精品，就更加地难能可贵，同时，凸显出了帮主的智慧和胆识。

功能机时代，有很长一段时间，手机制造商都是靠“价格”来吸引客户，也即谁能做出价格低的产品，谁就能增加出货量，赚钱的姿态非常踉跄，龙头老大诺基亚都如此，全世界的市场就都被笼罩在粗糙的气氛中，但伟大的乔布斯，深谙人性，决心通过自家的产品来挖掘出消费者之于“精品”的欲望。

在iPhone6之前，苹果每年仅推出1部新产品，一整年的时间里，其他制造商都在拼命推出换壳新产品，提振出货量，但帮主只会同他的团队泡在实验室中，打磨产品的细节，甚至连一款金属色素浓度的百分比都要争论许久，做大量的验证。在乔布斯设计团队眼里，一切都是被多元放大的，单就一个“黑色”就会被分成天空黑、锅底黑或者非洲人黑等等，而0.01mm的裂纹是不可接受的，任何刮伤出现在iPhone的表面上，都好像是大裂谷出现在东非大地上一样；iPhone品质管控，不止于严苛，简直是自虐：喇叭和麦克风的测试频率会延伸到人耳难以识别的频段，屏幕显示的清晰度要求也大大超越了人眼能识别的水平；iPhone4的信号问题，在普通制造商看来只是吹毛求疵的矫情事儿，而在苹果看来却是“死亡之握”，也正因如此, iPhone4s大幅度调整了天线设计！

正是在严苛的设计、制造、品质管理体系下，苹果才能推出一款又一款的精品，业内人士都知道，把一块消费类电子产品塑造成艺术品，不单要付出“工匠”的精神消耗，还要付出巨大的成本。

事实上，任何的试验都需要人员、物料、机器、场地等资源，严苛的测试更会降低良品率，导致报废升高，好端端的iPhone手机常常会因为一些普通人难以理解的瑕疵而被丢到报废仓库里，就更不要提，长时间地打磨产品的资源投入了，毫不夸张地说：每一款的iPhone诞生之路，都是一条标准的烧钱路，同样毫不夸张地说，这些烧掉的成本在乘以1.5或者更高的系数之后，最终都会体现在销售价格上来，总之，做精品不容易，做到iPhone款款精品就更加困难了，或许也正因如此有胆识、有策略的态度，才成就了今日的苹果帝国。

企业向社区输出的不止于产品

显然，苹果的做法有一定的赌博性质，但帮主坚信人类对于美好事物的向往，以及自己非凡的创造力，这是一种深谙事物本质规律的大智慧，相当于科技界的马克思，而且随着苹果取得了巨大成功，这种精品理念正在全球范围内蔓延开来，所到之处，消费者不仅会追求高端、精致的电子产品，对待生活态度方面也会有进一步的提升，而苹果如果想要把“精品路线”的能力辐射地更广，势必要增加一些辅助的元素，天价座椅只是其中一部分。

相信很多人都知道，苹果会为每位在职的员工配备一台价格不菲的苹果笔记本，一来让员工的办公场地快速扩张，他们希望员工在办公室里、在火车上、在宾馆和家里都能办公；二来苹果笔记本的性能也更胜一筹，外观也确实更加漂亮，库克花费50亿美元建造了新的总部大楼，设计理念贴近自然又包含大量的智能元素，比如360°的弧形墙，整合了太阳能面板，从而更多地引入自然光；中空的地板更有利于空气循环，如此贴近自然的办公环境，会让员工更愿意加班；众所周知，苹果管理着800多家供应商，有大量苹果员工需驻扎在供应商工厂内，而库克没有忘记这些海外员工，专门为其打造了专属的办公室，他甚至会花费10000元为这些员工购买人体工学椅，或者出资购买一个智能冰箱，难怪有的供应商感叹道，自己员工每每路过苹果办公室都非常羡慕，希望有朝一日自己也能享受同样的待遇，“苹果驻供应商办公室”似乎也变成了工厂里神殿。

企业往往是一个社区中最重要的组织，它不但能输出优秀的产品，更会输出优秀的理念和员工，辐射出越来越多的能量，以改善社会民生。苹果的产品、乔布斯剧院的天价座椅，或者办公室神殿，都是其推广“精品理念”的重要手段，坚持不懈地把精品理念根治于社会中，体现了一个伟大企业的社会责任感，而当消费者能追求精品时，iPhone8和iPhone X销售火爆也就是水到渠成的事儿了。（科技新发现 康斯坦丁/文）

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