网红经济可以说是最近一年电商风头最劲的领域,成为大家关注的焦点,也揭幕了社交电商时代。而在阿里巴巴的投资者大会上,雪梨也作为代表发言,阐述了社交电商的新方向,引发了阿里股价的快速增长。而在淘宝最新的淘宝新势力周,雪梨的公司宸帆旗下三个店铺进入前十名,可以说网红势力三分天下,雪梨已经占了其中之一。
当之无愧的网红一姐
淘宝新势力周是淘宝推出的潮流服装活动,已经做了三年,每年有三月和八月两次,是淘宝根据自身用户大数据来分析和判断潮流发展方向的一个非常领先的潮流活动。这是一场大规模的淘宝店铺春夏款上新的庆典,你可以把它理解为淘宝版的年轻人时装周。在每次的淘宝新势力周,都会找到当下最潮的代言人,包括去年请的89位网红,今年年初更是直追95后审美,请到赤坂沙世、咬人猫、母其弥雅、YangFanJame、彦禹博。。。等十位新时代潮流网红,把我们这些完全没听过是谁的老朽远远的甩在了门外。而在这场代表潮流和年轻时尚大趴中,站在潮头的自然也是最顶级的时尚红人。
(8月31日,雪梨、林珊珊荣获微博年度人气时尚idol奖)
截止到8月31日,宸帆依旧是行业的最大赢家,十强有其三确立了他们在整个网红销售中的地位,雪梨、林珊珊、小宜成为宸帆的三大领军人物,而在晚上的微博时尚盛典中,微博年度人气时尚idol的四名获奖者中,雪梨和林珊珊当之无愧,四者占其二,可以说力压其他机构一头。而在刚刚阿里发布的《网红互联网消费影响力指数》中,综合多项指标,雪梨依旧独占鳌头。从多个维度的结果来看,雪梨成为网红一姐还是实至名归,而最重要的不仅仅是自己当第一,更重要的是在她的带领下培植了林珊珊这样的中流砥柱,发掘了小宜这样的强势潜力股,而除了他们之外,还有多个新晋红人在成长的路上。一个人红,可能是运气和个人实力,而一个公司的人都红,就不能不说是模式了。
一小时2500万的成交纪录是怎么炼成的?
雪梨最红单款开卖一小时内,销售将近19万件,实现了1小时销售2500万的惊人纪录。这其中考验的不仅仅是一个销售的能力,这背后的选款、生产、发货等等,都是一个巨大的挑战。而能够承载这么强大的瞬时成交,看似表面上是因为雪梨的热度,但背后更多的还是整个宸帆的实力体现。网红生意在表面上看是一个个人IP加社交平台的流量生意,而从背后来看,则是一个供应链和运营的生意。很多红人做不好电商的真正原因其实并不是他们没有粉丝,而是因为他们在供应链的支撑上还是有很大的短板和不足,而在粉丝运营上也缺乏经验。比如选款、拍照就是个技术活儿,水平高的就有更多的转化。
(截止8月31日,这件针织上衣已经卖出超过2万3千件,成为全网销量第一的爆款)
而另一方面,真正的实力还是在于供应链的深度打造。比如平均库存周转时间这个服装生意最关键的核心数据,宸帆可以做到15-20天,这个数字和全球最高水准的zara、H&M持平。也就是说一个新款在15-20天内,就可以完成从设计到生产到上市的过程,而其他红人店铺的库存周转时间大概要25-30天,差不多要长一倍。这也就是意味着在同样的时间内,宸帆可以打造两个爆款,而竞品却只有一个。这也意味着同样的资本宸帆可以单位时间内周转两次,而竞品只有一次,这种差距会像滚雪球一样越拉越大最终形成无可逾越的差距鸿沟。这也是为什么宸帆能在同侪中越来越强势的核心秘密,毕竟效率上的一倍差距,如果靠资本和努力去追,可能要几倍的投入。
未来网红的新动向
在这次淘宝的活动中,其实我们还是可以发现网红运营的新动向。之前的网红运营一直以微博为主,而现在,随着微博竞争的加剧,粉丝获取成本的增加,像宸帆这样的公司已经开始布局多平台的粉丝引流,最终都在淘宝成交。比如韩安冉就是快手的网红,而honeycc则是美拍的网红。不同的平台有不同的粉丝喜好,多元化的红人打造策略更容易在多平台全面开花,而不是在同一平台进行同质化的粉丝竞争。这种开放的思想对于网红发展非常有好处,因为多元化和碎片化,才能更好的对抗风险,以避免因为平台的发展波动,而带来了企业发展风险。宸帆在现在这个节点就已经想到了未来的许多问题,从战略角度来看,是有高度的。而宸帆能做这么大,也早就证明了雪梨绝非一个简单的网红,更多的还是一个有远见和格局的创业者,企业家甚至时代的引领者。
除开源之外,宸帆也开始发力粉丝顾客的运营,通过流量的充分运营,来实现更高的ARPU收入。粉丝毕竟不同于普通客户,在购买中是抱有对店主的感情的,如果能够更好的维护和运营这些粉丝,就会形成长期的关注和购买,在当下流量入口枯竭的大形势下这一点是非常重要的。宸帆对定制很多专属粉丝礼物,也会开办很多线下活动来增加和粉丝的互动,让红人开始明星化、IP化,延长红人的商业生命。这其实在国外已经形成了趋势,明星和红人已经开始逐渐成为商业传播的两个维度,成为商业宣传互补和不可或缺的两个部分。而在国内,网红目前距离明星的还有些距离,无论是从企业还是从粉丝角度来看,网红都还没有被认同为某一领域的达人或者KOL。但从长期来看,随着网红本身素质的提升,输出的价值观和理念的提升,网红明星化是一个终极方向。而从娱乐圈来看,类似薛之谦这样的明星网红也蔚然成风,明星和网红二者形态的最终融合,可能会成为网红明星社交电商的最终形态。
三年的淘宝新势力周,我们清晰的看到了整个潮流的高速变化,每半年都有更多的新人涌现,也有老人过气,更有宸帆、雪梨这样大浪淘沙后的王者诞生。相信整个行业还处在一个剧烈变化和高速发展的过程之中,对于更多的人来说,还有很大的机会。而对于领军企业来说,走出一条适合自己和适应时代的道路,则成为了一种责任。
万能的大熊
微博2015年科技,电商十大最具影响力双料大V,2016年电商十大最有影响力大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》,销售近10万册。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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