天猫京东国美纷纷8月造节，苏宁818主场之利能否守住？

近年来，各大电商平台造节已经不觉新鲜，但像今年各大电商集中于8月频频打造消费狂欢节，可谓之罕见。8月，为何俨然成为电商角力的核心节点？

苏宁稳坐818主场，天猫、京东“8.8”搞事情

尽管8月俨然成为你争我抢的电商新战场，但苏宁易购却手握主场之利，818发烧购物节引领8月电商狂欢月当之无愧。随着苏宁智慧零售战略的成功落地，818也成为线上线下全渠道、全客群、全场景消费狂欢的集中练兵。苏宁易购也将818的精神定义为追求极致体验的发烧精神——燃就现在！

在今年818发烧节的启动仪式上，苏宁易购总裁侯恩龙表示：“要让那些不习惯甚至不会使用互联网的消费者，也能参与进来，一起享受狂欢盛宴。”

众所周知，国内三大电商（苏宁、阿里和京东）中，庞大的线下基础是苏宁最独一无二的优势。坐拥遍布全国的线下门店网络——苏宁易购云店、苏宁生活广场及苏宁易购直营店、苏宁红孩子门店、苏宁超市、苏宁小店……不仅可以让消费者更近距离的感知818发烧节，也可以提供更高效、差异化的极致服务。

反观其他电商，也都在8月份跃跃欲试。这不，今年8月以来，天猫宣布在8月8日启动“88会员节”，京东则联手沃尔玛启动“88购物节”，国美在线则特别选在8月3日启动“男人节”，唯品会宣布上线“家电节”，聚美优品上线“801”大促......

在我看来，之所以电商纷纷选在8月造节：一方面，8月正值暑期，是家电、3C、美妆等优势品类的销售旺季，也是各大品牌上新的黄金季，消费者的购物需求旺盛；另一方面，苏宁易购历年在818周期内取得了令同行艳羡的成绩，俨然已经被打上绝对主场的标签，同行们自然不愿意让苏宁独占。

但相比于同行“蹭热点式”的促销，苏宁易购818却着力打造长达20日的全民狂欢季，力求在品牌、商品、服务、配送和售后等全流程都提供极致体验。

此次818期间，苏宁易购推出“红包游戏”、“买手天团”、“BOSS堂”、“明星闪店”等新型营销模式，还上线一系列“不标准服务”——“两赔一保”、“物流黑科技”、“发货险”、“55个城市送装同步”、“24小时客服在线”、“苏宁帮客”等服务主张不仅领先主要对手，而且在行业也几乎是无出其右。

值得注意的是，818大促中有四个重要节点：8月1日，是苏宁818的开门红，也是整个活动周期的正式开启；8月8日，是苏宁的“国货节”；8月15日“家电抢”；以及8月18日的全站爆发。

根据苏宁818首轮手机战报数据，8月1日—8月3日，苏宁易购全渠道手机销售同比增长377.9%，其中线上同比增长517.3%，线下门店同比增长100.8%，双线增速都达到行业第一。苏宁“8.8国货节”则集聚了美的、海尔、海信、长虹、TCL、联想等诸多知名国货品牌，最终国货品牌整体销售同比增长高达968%。

数据不会说谎，苏宁独具的线上线下联动优势在818发烧节中显露无疑，同时对品牌商的扶持力度、对消费者的让利幅度都创造了历史新高，这也是苏宁818发烧节能在8月应接不暇的各种节日中独占鳌头的根本原因。

“独乐乐不如众乐乐” 818见证智慧零售瓜熟蒂落

独乐乐不如众乐乐，今年苏宁818发烧节，另一大主题就是“开放”。侯恩龙称，苏宁易购818要到不站队、真开放，致力于将818打造成全渠道、全场景、全客群，服务最多人群的购物狂欢节。此前，苏宁率先提出开放政策，对供应商开放后台——活动、价格、资源、数据在各个方面全部放开。

“一个人可以走得很快，但一群人可以走得更远。”侯恩龙如是说。

因此我们看到，海尔、三星、创维、华为、小米、美的、TCL、惠普、荣耀、惠而浦、科沃斯、联合利华等国内外大牌厂商悉数成为苏宁盟友；包括天猫、当当、易果生鲜、达令、中粮、酒仙等业内知名电商平台，也加入到818狂欢大Party；苏宁易购还与ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么等开启跨界联合，覆盖出行、娱乐、美食等方方面面，引领全行业狂欢。

在我看来，这场818发烧节已经不是一次单纯意义上的电商促销狂欢，而是一次吹响品牌、消费者、平台集结号的全行业盛会。这背后不仅有数据的打通、新技术的应用，更是零售模式的升级，在电商史上也具有里程碑式的意义。

荣耀总裁赵明是这样评价苏宁818的：“苏宁将虚拟经济和实体经济很好地融合在一起，让合作的品牌可以迅速的扭转局面，从货品、营销、服务、销量几个综合维度来推动合作品牌的发展。实现从电子商务模式到消费者利益最大化的转变！”

诚然，从818发烧节来看，电商购物节去边界化趋势已经十分明显，线上线下的全渠道布局能力将成为决胜未来零售的核心筹码。但从目前看来，并不是所有的主流电商都有能力做到全渠道。

“在别人的店上挂个条幅，喊个口号，不叫全渠道。他们是没有线下基因的。”侯恩龙表示，拥有双渠道四平台，4000家o2o门店贯通双线的苏宁易购才叫全渠道，让购物能上能下，一键跳转。

苏宁控股集团董事长张近东近日指出：“818，不是线上的电商之争，而是智慧零售对传统电商的全面挑战。”

张近东透露，转型8年，资本市场曾对线上线下融合不认同，但是不管外界如何评论，苏宁始终坚持围绕零售本质主动变革，没有放弃线下，力排众议走上线上线下融合之路。到今天，全行业醒悟过来，都在往线下走时，苏宁也真正迎来了智慧零售的爆发时刻。

事实上，拥抱智慧零售、打通线上线下全渠道通路，已经逐渐让苏宁尝到了甜头。今年618，苏宁当天全渠道销售额同比增长209%，其中线上渠道增长319%，线下苏宁易购云店在门店成熟度相对较高的前提下仍录得69.6%的高速增长。

苏宁上半年财报显示，苏宁实现营业收入835.88亿元，同比增长21.64%，净利润同比增长340.71%。其中，苏宁线上平台上半年实现实体商品交易规模为500.39亿元，同比增长52.76%。上半年财报公布后，苏宁股价持续上涨，也显示出投资者对于苏宁未来预期更加充满信心。

据了解，在818发烧节期间，华为消费者业务CEO余承东亲率高管团队造访苏宁南京总部，与张近东签订了300亿大单。余承东表示，希望将华为优质的产品和服务，借助苏宁线上线下双线优势、供应链优势、物流优势及品牌资源等优势，推动华为抢占中高端市场，实现双方合作共赢。

写在最后

可以说，从618到如今的818，苏宁一直在不断在商业实践中完善智慧零售模式，不仅愈发成熟，并且开始发挥着巨大的规模效应。张近东认为，智慧零售首先要用物联网的技术；把消费者的感知连接到渠道；再预测消费趋势，引导生产，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。从这个角度看，今年818发烧节正在把智慧零售从概念化推向一个新的商业实践阶段。

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