社交媒体内容运营对于大部分品牌来说都已经成为标配,你几乎无法想象在社交媒体上找不到某个大品牌的情况。但苹果在其中是个例外。
2014年,苹果聘用曾先后在巴宝莉和耐克供职的穆萨·塔里克出任“数字营销总监”,当时我撰文《苹果,到了必须拥抱社交媒体的时候了》认为苹果将发力社交媒体,但没想到的是时至今日,苹果也并没有在社交媒体上有所成就。
苹果早在2011年就开通了官方Twitter账号,但到目前为止没有发过一条推文。(即使如此它依然拥有100多万粉丝)
苹果也早就开通了官方Facebook主页,但同样没发布过一篇内容。
苹果在社交网站上开通并运营的只是一些边缘账号,比如Apple Music,App Store等等。
当然,这些产品型账号远远不如CEO库克的的账号影响力大。
现在看来苹果终于要进军社交媒体了,它的首选阵地是——Instagram,苹果大约在美国时间8月7日开通官方Instagram账号,截止目前发布了9个帖子,已经收获了超过40万的粉丝。
苹果在进军Instagram后,迅速发起了“Shot on iPhone”的Campaign。当然这个Campaign早在几年前就发布了,只是现在终于在社交网络上用“第一人称”的身份重新发起了这个Campaign。目前官方已经发布了众多由粉丝拍摄的作品,粉丝对苹果有多么热爱和热衷,看这个Campaign的参与性就知道了。
那么苹果为什么进军Instagram?
苹果是一家高傲的公司,它对于社交网络一直采取可以回避的姿态。社交网络对于大部分的品牌来讲好处远远大于弊端,但大的公司或品牌往往由于行政管理和品牌高度等问题,在实质运营时很难达到好的效果,一些大品牌对于社交网络的恐惧很可能源于“言多必失”。一直保持高姿态,不进入社交网络就没有在这上面的失误,这可能是苹果的心态。
苹果的文案底蕴自不必多说,曾经的“Think different”充分显示了对于文字的驾驭力,但如今在实际操作中苹果的文案却因为种种原因并不尽如人意,比如“比大更大”,“现更以红色呈现”等中文文案已成为笑柄。下图是苹果买Mac或iPad Pro送Beats的文案,一句简单的促销文案能让苹果写成这样,我也是大写的服。
相对于文字,图片更容易表达,只需把图片发布,不用加任何文字。这既容易体现出品牌的态度,也不容易出现失误,Instagram对于苹果来说是最好的社交媒体试水平台了。
最后,你是不是期待苹果进军微博微信?还是等它找到了靠谱的精通中文的人再说吧。
作者微信公众号:xunkong2005
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