从科技公司的社会责任，看滴滴如何与交警联动解决“酒驾”

8月8日是滴滴代驾上线两周年纪念日，滴滴在北京召开了“创新与责任助力可持续发展研讨会”，科技公司为自己增加“创新”和“社会责任”标签不奇怪，但滴滴却用实际行动和数据，联合了各地交警部门前来捧场，并吸引了联合国与世界卫生组织官员到场发表讲话。

清华大学法学院公法研究中心研究团队，也在现场发布了《代驾行业发展白皮书》，这算是业内首份代驾行业白皮书报告，用数据阐述了代驾行业的飞速发展，以及互联网代驾平台在杜绝酒驾等所承担的社会责任。

根据白皮书中展示的数据显示，去年全国代驾行业的总订单已超过2.53亿单，总产值达154亿元，消费场景主要集中于酒后代驾。据测算，仅因代驾业务发展而减少的醉酒驾驶交通事故约为350起，约83万人免受刑罚制裁，减少财产损失约462亿元。

代驾行业的发展，为交通管理部门免去了约4.4亿次酒精检测，减少了0.53亿辆次警车以及0.9亿次警力出动，节省车辆检查及酒驾司机管理的累计时间成本为2615.2年，同时减少了2525.2年的拥堵耗时，极大节省了社会成本。

从这个角度来说，滴滴代驾作为代驾行业的领军企业，确实起到了中流砥柱的作用。

多一次代驾就少一次酒驾，代驾这个业务天然具有减少酒驾的作用，因此两年来滴滴对代驾业务的发展是不遗余力的。用互联网来解决业务发展问题，可以体现出更高效率，与此同时还能将高效这一特点进行有效延伸，用来解决更多问题。

此外，本次研讨会上滴滴发布了“滴滴护航”和“滴禹·星程”两款黑科技产品。滴滴护航是通过技术手段监测司机的驾驶行为，促进司机改善驾驶习惯。而滴禹·星程是通过用大数据绘制代驾实时热力图的方式，为交警部门治理酒驾，干预酒驾提供参考依据，助其合理安排警力，高效率开展工作。

酒后驾驶是我国交通治理工作中长期存在的一个顽疾，每年会出现大量因酒驾导致的交通事故，依现有警力配置对其进行治理，是有瓶颈的，因为这种违法行为的特点是分散性和隐蔽性，不容易对其进行批量治理。引进更多技术手段对酒驾进行治理就不同了，首先警方需要知道有可能集中出现的酒驾地点和位置在哪里，然后才可以有的放矢地进行警力投放，相对精准地将酒驾违法者揪出来，大幅提升工作效率，节省行政成本。

此次滴滴代驾二周年庆典上，来自济南交警支队、武汉交管局、无锡交警支队等部门的领导亲临现场致贺，显示出他们对于滴滴代驾进一步开展合作这件事的重视，也是对滴滴代驾在减少酒驾这方面所作出的成绩的肯定。治理酒驾是交通管理部门的强需求，滴滴代驾的业务模式与这一需求天然吻合，更难得的是滴滴代驾还有技术实力提出智慧交通解决方案，将其与酒驾治理结合起来解决问题，交警和交管部门当然会对此抱有高度重视的态度。

两年时间，滴滴代驾与交警部门合作在51座城市开展了反酒驾相关活动超118次，积极普及反酒驾理念。交警部门在外出执法时，也会尝试带上滴滴代驾司机，在查处到酒驾人员后由代驾司机将车开离现场。滴滴代驾还从去年开始举办联动30城市的“桔色行动”，宣传酒驾所带来的危害，并已获得过亿人的联名签署，取得了很不错的效果。

这两年滴滴一直在提智慧交通，很多其他大企业也在做这方面的尝试，但我国交通情况之复杂，使得智慧交通犹如一个巨大到无从下口的包子，进展并不及预期。事实上，除了优化交通效率，合理配置交通资源外，智慧交通的最大需求应该还是在交通违法治理方面。先通过技术手段把一些能够直接威胁到人民生命财产安全的问题解决或改善，智慧交通才有可能得以施行，其他的交通优化和配置措施才有了发展空间。

在技术手段的支持下，历史和实时的代驾订单趋势，都会显示在滴滴的后台系统中。滴滴代驾据此开发出了黑科技产品滴禹·星程，为交警部门治理酒驾提供参考依据。在热力图的实时变化中，交警可以捕捉到一些异常情况，并及时有效地采取针对性措施。酒驾的治理关键不仅在于发现，还在于事前预防，警方依据技术系统开展的准确动作，对一些潜在的酒驾违法行为也有震慑作用，这对于减少酒驾违法行为的发生具有非凡意义。

滴滴代驾是一家商业公司，发展业务是其第一要务，但如果其业务属性与社会责任天然吻合，那么滴滴代驾走上酒驾治理前线，也就顺理成章了。作为互联网代驾企业，就是要旗帜鲜明地反对酒驾，传播酒驾的危害性，并积极为治理这一痼疾出谋划策，提供技术解决方案。唯有如此滴滴代驾才能体现出更大价值，而这一价值不仅仅停留在商业层面。

通过智慧交通+酒驾治理这一警企合作模式，既改善了公共行政执法部门的效率问题，又使得滴滴代驾能够在合作中不断提升智慧交通技术，这是一举两得之举。智慧交通的技术现在很多，但大都缺乏投入实战的演练场，如果市场上的需求不被激发出来，再好的技术也没有用处。如今交通管理部门有治理酒驾的强需求，滴滴恰好又有这个技术和在这方面进行发展的强烈愿望，两者可以说是一拍即合，开创了警企合作的新典范。

企业承担社会责任这句话，事件中往往是务虚过多，落实过少。滴滴代驾发力智慧交通协助交管部门治理酒驾这件事，实实在在地将企业承担社会责任这件事落到了实处。我国交管部门本来效率就比较高，能在警力配置较少的情况下，在企业技术能力的协助下实现更高效率，将会为全世界交通管理提供鲜活样本，使我国在该领域走在世界前列。而滴滴代驾从中所起到的作用，也会成为企业直接承担社会责任的最佳范例。

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