阿里“双城记”：从北京市场到北京战略

《权力的游戏》玩了七年，七季，故事始于君临城，也必将终于君临城。君临城，是冰火世界的核心。

天猫的“君临城”，是北京。

8月6日，天猫宣布加码北京，启动北京中心战略——开启北京专享城市平台，为北京消费者提供专属的商品和服务，联手一众合作伙伴，在北京率先启动“三公里理想生活区“计划，为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位“理想生活”。

过去，北京是N分之一，现在，北京和杭州一起，成为了二分之一，成为了阿里系的双总部之一。

天猫为何如此看重北京？阿里为何要上演“双城记”？

大城市的“小而美”理想生活区

阿里这一次发动的“北京攻势”，先头部队是天猫。

首先是在天猫平台上，实现了产品和服务的本地化。

天猫已开通“北京频道”，并在手机淘宝首页设置常规入口，只有常用收货地在北京的用户才可以进入。北京频道会基于天猫海量消费者数据、本地化商品运营数据和本地化选品，提供专属商品、智慧推荐和专享补贴。

此前，超过70%的北京家庭正在享受天猫超市的便捷服务。天猫超市提供的数据显示，北京消费者对重货和北京本地品牌最为青睐，鲁花花生油、信远斋酸梅汤、三元纯牛奶和北冰洋汽水，都位列畅销TOP20名单中。

其次，则是日常运营的本地化。

未来天猫超市会以周为单位，为北京消费者提供主题化、场景化的贴身购物解决方案，每周天猫超市将为北京消费者提供总额为188元的折扣优惠，还会不定期为北京人民送上各种福利。

“每周一二，我们会为北京消费者精选一款北京人喜爱的生鲜新品；每周三四，是天猫超市囤货日，用户可以购买重货和日用品；每周五则延续了此前的’吾折天’传统，用户可以领取满176-88元券，享受全品类最高五折优惠。”

第三，打破线上线下边界的立体本地化。

针对北京市场，天猫将启动“三公里理想生活区”计划，除了天猫超市、天猫生鲜和盒马鲜生等阿里自营业务和板块，还将联手苏宁、以及刚刚获得d轮融资的易果生鲜等，以北京为起点，为消费者提供基于位置的“理想生活”。

“天猫未来不再只是购物平台，随着天猫新零售战略的完成，未来的天猫基于消费者洞察和社区洞察能力，将能够缔结线上线下一体化的服务，从而在城市里面促成一个个生活组团的产生”，嘤鸣介绍。

第四，小而美的“3公里”本地化。

过去提倡的本地化，其实是以城市为半径，提供覆盖全市的标准化服务。而现在天猫的本地化，则是社区层面的本地化。

以盒马鲜生为例。后者定位未来社区中心，可以完成三公里生活圈的30分钟极速送达服务，盒马在北京两店同开，并在今年将把加速布局北京作为核心战略。

过去，北京基于大城市的优势获得了诸多发展优势，但大城市也让北京负累不堪，根据美国当代著名规划大师、“新城市主义”的代表人卡尔索普的观点，当前中国城市普遍存在均质化问题。最终结果就是城市摊大饼，职住不平衡，人们大规模跨区移动，增加城市拥堵，且人们的社区生活被通勤消耗，本该作为交往和生活方式创造的社区愈加空心化。

而天猫打造的“三公里理想生活区”，基于庞大的城市，缔结线上线下一体化的服务，从而在城市里面促成一个个生活组团的产生，分裂出一个个集多样性、便利性和宜居性为特点的小型社区。

这样小而美的生活社区，在原子世界，以1-3公里为适宜半径，创造小而美的社区，功能完备；在数字空间内能被个性化赋能，从而被商业服务和公共服务洞察，体现智能化。而生活组团的进化，最终将形成以个体为中心，以个人信用为媒介，随时随地获取服务的理想生活区。

双城记：阿里的新总部

在前端，是业务的落地，在后端，则是北京成为与杭州并列的阿里新总部。2017年3月，位于望京的阿里巴巴中心正式落成，成为阿里集团在北京的大本营之一。

除了天猫之外，阿里系的其他业务板块，也在北京落子布局：菜鸟在北京建设了3个仓储基地，支撑北京落地当日达服务；阿里孵化的盒马鲜生，未来将布局全北京，构成未来社区中心；阿里健康通过链接北京数百家药房，提供1小时送药服务，已覆盖北京中心城区。刚获得天猫D轮融资的易果也表示，进一步强化其国内最大的冷链宅配能力，全面加码天猫超市在北京的发展。为“三公里理想生活区”做技术打底的阿里云，高德，支付宝也在围绕未来生活方式创造这个战略方向，进行一系列研发和投资布局。

更有一些业务板块，直接把阿里当成总部。大文娱板块的阿里影业、优酷土豆、音乐，以及移动端的UC、高德和阿里健康等多个业务部门都被总部落地到了北京。

统计显示，阿里巴巴在北京的办公区域从两年前的不足十处，增加至目前的21个办公点，服务北京的超过12000名员工。

截止今年8月初的统计数据显示，阿里巴巴集团18个BU（事业部）的主要业务已经全部落地北京，其在京员工数也已经从两年前的约7000人增加到目前的12000多人。在两年时间内，阿里巴巴在北京的新增员工数超过了5000人，在绝对值上更是超过了杭州的新入职人数。

两年前，马云曾说，“在北京地区，我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所有竞争对手最强的地方，但是我希望员工能够让北京因为有阿里北京而感到骄傲，参与北京的所有的公益的发展，参与北京的经济建设，参与北京的税收，参与北京的创造就业。”

短短两年间，阿里的“双中心”战略已经落子为局，北京已经成为阿里巴巴继杭州之后的第二主场。

为什么是北京

选定北京作为双总部之一，阿里深谋远虑，运筹已久，“阿里巴巴希望助力首都’总部经济’建设，以北京为核心辐射整个北方市场，推动中国经济转型升级，将科技创新赋能到全社会各个领域”。

第一，北京是战略高地。

北京是政治、经济、文化、人才中心。因此，阿里把大文娱板块的总部定位于北京，既是历史沿革，也是为了发挥北京的区域战略优势。

作为全球化的企业，马云曾说过，不要和政府结婚，要和政府谈恋爱。

所谓和政府谈恋爱，是因为年交易额超过3.5万亿的阿里，已经成为了名副其实的国家企业。

从经济维度来看，2016年，中国GDP为70万亿，阿里的贡献占比超过了5%。我粗略测算了一下，如果阿里是一个省份，那么阿里省的2016GDP总额排名第六，仅次于广东、江苏、山东、浙江、河南，超越了包括北京和上海在内的其他26个行政区。

从科技创新维度来看，在去年19个承担国家科技创新重任的国家工程实验室中，阿里参与筹建了其中两大实验室。

一句话，阿里不仅是企业，还是社会企业、国家企业，就像三星之于韩国，苹果Google之于美国，奔驰大众之于德国，成为经济发展、科技创新、社会进步中不可或缺的关键角色。

阿里成为国家企业，是业务和规模发展到一定阶段的必然结果，并非阿里和马云一厢情愿的迎合。但，既然阿里已经到了这个位置，和政府多做沟通，在首都设立双总部，就成为了企业发展中的必然选择。

第二，北京经验，具有极强的样本意义。

对于阿里巴巴来说，北京不单纯是一个业务落地的场景，而是阿里巴巴新生业务形态的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的经验和收获，将为阿里未来三十年新商业生态的塑造和延展打下坚实的基础。

以盒马生鲜为代表的零售新业态，打造的三公里理想生活圈，其实就是解决大城市病的一场试验。

而阿里健康通过链接北京数百家药房，提供1小时送药服务，已覆盖北京中心城区。未来，阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。

这又呼应了新医改政策，要知道，北京集中了全国最丰富的医疗资源，但是也集中了最为复杂的医疗供需矛盾，社区医疗的补位，是公认的缓解看病难的良策之一。

这些尝试，如果能在北京落地成功，未来推行到其他地区就能畅行无阻，所以，阿里其实是坐地本经，环望全国。

第三，从企业竞争维度来看，北京也不可失守。

两年前，马云谈过设立北京总部的意义，“在北京地区，我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所有竞争对手最强的地方，但是我希望员工能够让北京因为有阿里北京而感到骄傲，参与北京的所有的公益的发展，参与北京的经济建设，参与北京的税收，参与北京的创造就业。”

就电商而言，过去一个阶段的竞争，在于买得到，提供确定性的产品和服务，而电商的下一幕，是线上线下一体化的新零售。天猫要想继续在北京保持就竞争优势，就必须落地更个性更精准更本地化的服务。落子北京，成为了必然选择。

正如《权力的游戏》的完结季中，所有的力量都将集结君临城，通向君临的路千万条，但终归都要来到君临城，而把北京作为新总部的天猫，就像远道而来的龙母—雪诺联盟，生于君临之外，是宿命，但立于君临之城，则是使命。

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