从京东升级安居计划看电商人才之争

日前，京东宣布升级“安居计划”，在北京工作的员工可购房地区扩展为北京市、天津市、河北三河市、河北廊坊市、河北高碑店市和河北涿州市。“安居计划”是京东于2012年推出来的福利项目，用于向符合条件的员工提供最高100万的无息购房借款。

京东这一举措显然可以缓解更多员工的经济压力，满足更多人的购房需求。

京东为员工谋福利还是担心被挖角？

在业界，京东一直都对外宣扬自己公司的福利，董事长刘强东则一直强调要让京东的员工活得有尊严。

当然，东哥也并不是空口说白话，很多福利也的确落到实处了。比如说这一次的“安局计划”，设立的4.5亿专项基金不得不说是大手笔；另外京东还为大多数员工购买了“五险一金”，就连基层员工和快递员也能得到保障；此前还宣布在京东工作5年以上的老员工治病除去保险报销外，其它费用全部由京东承担。

对于员工来说，能够获得这么一个较为体面的岗位，还能够顺便在公司的帮助之下买房，已经算是人生一大幸事；而对于京东来说，上上下下所有这些福利的花销也算是一笔不菲的费用，的确是有一颗普惠员工福利的心，能够为员工着想。

但是，京东仅仅是在做福利吗？何玺认为，京东的行为除了普惠员工，更多的还是对人才流动的担忧！

到目前为止，京东作为上市公司，已经成为中国第二大电商巨头，人才对于它来说格外重要。再加上，电商巨头阿里巴巴对其虎视眈眈，苏宁、唯品会等电商也在紧追不舍，电商平台的选择这么多，一不留神自己的员工就有可能被竞争对手挖了过去，那时候不仅自己出现人才空缺的现象，还给竞争对手送了个漂亮的助攻！

要知道，京东这些年在人才的培养上投入可不少，如果没有好的福利政策留住这些人才，这对京东来说将是巨大损失。

所以说，京东的担忧并不是没有任何道理的，它为员工给予如此多的福利，的确有它的普惠之心，但是这份普惠之下是对人才流失的担心。

电商平台战从价格之争到人才之争

其实除了京东之外，其它互联网公司也有相应的员工福利政策，例如说腾讯的“安居计划”，阿里巴巴的“ihome计划”，苏宁的“1200员工购房借款项目”等等。

且不说各个公司的福利谁多谁少，单单通过这些举动就看得出来互联网公司或者说电商平台对人才的渴求和重视。

众多的福利不仅可以让当前优秀的人才保留在自己的公司内部，也可以吸引更多优秀的人才加入自己的公司，很明显，人才已经成为这些公司战略层面部署的一部分。

虽然现在各个电商平台之间还弥漫着价格之争的硝烟，“双11”、“618”“818”的促销和折扣没有停过，但是随着国人的生活质量水平逐步提高，价格已经不是影响人们购买的最重要因素，他们看重的是更好的服务质量、更好的用户体验以及创新的购物形式，要实现这些就必须依靠人才，没有人才就没有竞争力。

另外，价格战不仅阻碍市场良性发展，也让公司得不到进步，陷入亏损而难以盈利。平台想要壮大，想要盈利和持续发展必须培养一批高质量的人才，并且长期留得住。

电商平台之争，人才为什么如此重要？

随着电商逐步发展到新零售，产业调整和结构变化导致企业对人才的需求不断扩大以及对人才的要求不断提高，企业需要更多高素质、高学历、高技能的人才来满足更加复杂的形势。这也进一步使得人才更加稀缺，特别是高质量人才会出现“供不应求”的现象。

人才是企业的核心竞争力，是创新的源泉和基础。有人说，21世纪最贵的就是人才。想要吸引人才并且留住人才需要耗费越来越多的成本，各个公司的人才之争也进一步使得成本提高。

这里的成本不仅仅是看得见的成本，还有看不见的成本。比如的员工生活的关怀，对员工家庭的关怀，对员工个人发展的规划等等。电商人才之争已经从硬性指标扩展到“软性”关爱。

到这里我们就不难理解为什么京东要全面升级“安居计划”了。人才作为企业的“刚需品”，尽早储备就可以降低成本，同时利用诱人的福利和长期的借款形式使得人才不得不留下来。另一方面，员工的住房和健康等方面得到了保障，对公司的满意度和忠诚度将会逐步提高，工作的积极性也会大大提升。

利用优厚的待遇和独特的企业文化将人才揽入企业当中是最基本也是最有效的做法，在当前，已经越来越多的企业意识到人才的重要性。

如果说价格之争是电商平台之战的初级阶段，那么人才之争将是电商平台的高级阶段。在未来，电商之争就是人才之争。那些不重视人才或对人才重视程度不够的企业，将会在未来的竞争中逐渐掉队，最终成为市场的淘汰者。

最后何玺想说的是，不管京东升级“安居计划”的目的为何，但这样能让员工获得更多福利的做法，值得点赞！

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