网易云：3.5个关键词决定了与大多数公有云不同

网易云注定与其他云不一样。

公有云玩家大概有几种：

1.初创企业，卖资源和服务为主，拼的是价格和长跑，最终要形成规模效益，实现垄断；

2.互联网厂商以服务自身为主，接着输出与自身相匹配的能力，云资源并不重要；

3.电信运营商走向政企行业和大客户，拼的是关系和后期运营，桎梏在体制，不能灵活多变；还有各类IDC转型而来的云，走向行业和私有云，强调定制化。

这些公有云的核心是销售资源，提供云服务。作为后来者，网易云注定不会走这条道路，只能另辟蹊径。怎么走？正值网易云举办了首届云创大会，通过与网易杭州研究院执行院长汪源、各个产品和解决方案负责人，以及行业产品经理深入交流，笔者梳理出网易云的3.5个关键字：匠心和品质、商业和技术，场景化和专属云等。

网易杭州研究院执行院长 汪源

为什么是3.5个关键词，网易云的核心战略是什么？

1 秉承匠心文化

7月13日，首届网易云创大会在杭州国际博览中心召开，这也是G20峰会的主会场所在地。作为首次举办、为期一天的会议，本次大会吸引了接近2000人亲临现场，这从一个侧面证明了网易云在当前云计算产业中的位置。

毕竟，从云的角度说，网易云才刚起步，对外运营只有不到两年时间，这是第二次大规模亮相。在这次亮相中，网易云发布了司南战略，全面升级产品体系、知识体系、服务体系和生态体系。听战略名字就知道网易云想要成为传统企业互联网+的司南，帮助更多企业用好云。同时，网易云还请来浪潮、英特尔、顺丰、智联招聘等合作伙伴和客户，可见，其平台和生态圈开始完善。

别看网易云是第二次集中亮相，其实网易研究云已有多年。当年自从AWS上线之后，网易一直在关注云的动向，网易杭州研究院的职责之一就是发现云的价值，为网易云定位。随后几年中，网易云支撑了网易内部业务，如网易云音乐、网易考拉海购、网易严选等。别以为网易内部用网易云就会降低标准；相反，越是内部使用，越是要求严格。

从网易历史看，走得极为稳健。一开始也许产品并不出名，但有耐心和“工匠”精神，打磨产品几年之后，通常获得成功，网易云音乐、网易考拉海购和网易严选都是如此。而网易云将作为下一个重点孵化产品。如果不出意外，2-3年也会获得独特的市场空间。

算起来，去年网易云以丰富产品的姿态切入市场，包括云计算基础服务、云安全（易盾）、通信与视频、七鱼云客服、大数据服务等。至今有50万客户，其中35万企业客户，覆盖到7亿终端用户。

网易云成绩斐然。

2 技术连接商业成功

只是售卖资源，留给网易云的机会不多；网易云也不会走这条路，它直指技术的本质：助力商业成功。何解？

如果仅仅停留在帮助客户节约成本、提高效率，这不是网易云追求的。比起其他创新类云厂商，网易懂互联网，有成功的互联网产品案例；比起互联网云厂商，网易云懂客户需求。网易云希望将“互联网流量”思维带入到产品中，直接帮助客户变现，找到商业模式。

当前互联网最大的流量是游戏和秀场直播。网易云曾经在某秀场直播平台中，利用技术分析主播的粉丝构成、年龄、收入水平等，推送产品。主播在直播互动过程中，巧妙植入产品信息，帮助第三方电商平台引流。

当前，网易云接入了多款游戏和网易旗下的主流电商平台（日后不排除接入第三方电商平台），正探索“互联网流量变现”的玩法，构建了游戏智能分发平台和电商精准分销平台，连接流量（O2O、内容）和产品（电商、游戏）。一旦成功，那么流量释放出来的商业价值不可估量。

试想，现在的公众号也好，各类内容平台也好，目的之一就是构建影响力，抢夺流量入口。网易云用技术解决了流量和商业的问题，那对传统行业来说，也具有巨大的商业价值。

3 场景化

这一次，网易云着重提出“场景化”一词，而非像一些云厂商，重点提行业。这也不难理解，行业需要大而全的解决方案，需要和行业属性的结合紧密的云计算服务和产品，网易云如果直接宣布进入行业，耗费大量精力和资源打造“大而全”的解决方案，必然丧失很多机会。

场景化的出发点是解决客户的需求，更为精准。我觉得之所以提出这种策略，除了云行业的特性和网易云进入的时间节点有关，也与网易云的互联网产品思维方式有关。“用工匠精神做精品，将产品做到极致，自然能赢得客户。”

网易云通信与视频这条产品线，是云信和视频云两条产品线今年5月合并而成的，在教育行业应用较深。可以用来实现教师远程上课、交互白板等，也可以应用直播、点播等视频服务，提高教学质量。合并之后，该产品线进入更多行业，销售见长。

再比如网易云安全（易盾）做安全和反欺诈，在文娱行业应用较深，从内容安全、业务安全和网络安全三个角度保护客户的安全。说得再细致一点，内容安全指网络内容。跟贴是网易新闻的特有文化之一，如何迅速识别水军、敏感内容包括敏感视频？网易云安全（易盾）在自家的长期摸索中，有一套特殊的技术保障，成功应用在多个重要客户的场景。2016年，网易云的有害信息过滤量是360亿次，有害信息智能识别率是99.8%，有害信息识别速度是0.1秒。

所以，场景化这一词是站在客户角度提出的，它没有精准的定义，应用范围可大可小。以网易云的实力来说，先帮助客户解决问题最重要。如果非要按照行业划分，那么网易云在教育、电商、金融、文娱等行业进入较深。

3.5 专属云

为什么这是第3.5个词而不是第4个词？因为我觉的前面几个关键词专属网易云，业内无人可替。而这个“专属云”业内有相关的叫法，做法不同，但目的相似，所以算网易云核心战略的半个词。从长远看，“专属云”也可能是面向未来过渡的一个词。

网易云定义的专属云是，介于公有云和私有云状态的一种云，它在公有云的空间内为客户量身定做云空间，具有一定的行业属性和隐秘性。从安全、性能、成本、运维和弹性几个维度来说，专属云综合能力比以上两种云都强。

汪源曾经有比喻说，私有云就如别墅，装修好，服务好，但是价格贵；公有云则是旅社，经常被超售、安全性和隐私性差。专属云介于两者之间，量身定制空间，品质与别墅相似，具有隐私性和安全性，价格还低。

谁需要专属云？那些注重成本和隐私的客户需要，比如游戏、政府行业。游戏看中成本，不会自建数据中心，更不会自建行业CDN；网易云为一些游戏厂商搭建专属云，大幅度降低它们的成本，提高效率，何乐不为？当前有一些游戏厂商从公有云迁移到网易云专属云中，看中的就是节约成本，以及提供行业专属的服务，如CDN分发和加速、负载均衡和DDoS防护等。

评论：如何看待网易云的成长？

要评论网易云是个难事：

1.没有具体的数据，不知道每一年的营收和投入；

2.不知道技术成熟度、行业渗透率指标；

3.很难找到相似的云计算公司，难以对标，难以评论。

关于营收数据，我专门问过汪源。他的回答是，现在老板不会着急盈利，要看利润率，看成长，这也是网易的文化。

只能说，这很网易。从网易的文化看，很多时候你都看不到他们一出来就大谈宏伟蓝图，产品背后往往隐藏了网易独特的用心。网易云音乐频频被刷屏时，大家才感知到它如何通过技术打造优质歌单和乐评社区。网易考拉海购和网易严选都是如此。置身在网易杭州大厦时，看着这些年轻人忙忙碌碌而又悠然自得，一点都不像其他互联网公司那种紧张忙碌的以KPI为导向的文化。

并不是说KPI不重要，而是说，在某一个阶段要做某一阶段的事情。网易云不像拿了风投的云公司，着急变现；也不像IDC云厂商，着急转型；更不像ICT基础设施云厂商，打着云的名义最后卖硬件；自然，与运营商雷声大雨点小的政绩云也不同，不做表面工作，不务虚。

这也很网易。

当然，换一个角度想，网易云还处在成长阶段，无论是产品模式、销售模式、专属空间以及定位、战略，都处在“野蛮生长”的阶段，都在摸索之中。不过这种成长的力量更具有产品导向和客户思维，而不是简单粗暴的用钱砸，死磕市场，获得一时风光。

总体看，网易云的战略比较清晰，没有对标的对象，没有模仿和追随的对象，没有立即变现的压力，网易云在云计算产业中，正走出一条自己独特的道路。这是好事，能为同行带来不一样的战略思路和运营观，也能为如今急躁的公有云市场带来独具匠心的产品观。

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