黑瘦的85后张勇明,穿着时髦的阿迪达斯黑T恤,看起来很潮。但彩排了好几次,演讲的时候,他还是紧张得忘了词。
一口福建口音的张勇明,来自蜜柚之乡福建平和县。跨越近千公里,他在马云、世行行长金墉刚刚发表的演讲的舞台上,讲述了他的个人故事。
从平和到杭州,从福建乡下的农民到2017网商大会新金融分论坛的演讲嘉宾,新金融是他跨越鸿沟的桥梁。
马云五年后重启网商大会,是因为阿里的业务边界、新网商和新零售的内涵都发生了质变,而蚂蚁金服代表的新金融,正是改变新零售和新网商的最大变量。
“穿越时空的商人”
新网商是长在新零售上的新物种,和其共生的其他物种,包含剁手党、电商平台、上游供应商等等。
这些利益主体,经过五年进化,已经宛如新生,而新金融,就是他们的倚天剑、屠龙刀。
90后美女淘宝店主奇琪是新网商的代表之一。2012年她辞别舞蹈教师的工作,下海开店,生意不咸不淡。
彼时她口袋拮据,第一年最大的一笔投入,是花光手里的700元积蓄,购买了一台二手打印机,用于打印发货单。
直到网商银行的一笔订单贷款,让她找到了发财之道。这笔贷款从申请到发放到使用,奇琪完全没有看到一分钱现金,而是在线完成,用这笔贷款,她以低于成本的抄底价,购买了一大批质量一流、款式稍显平淡的积压服装,然后购买了一批时尚的扣子,来装饰衣服。每件衣服平均的扣子成本仅为7块钱,然后以数倍的价格,被剁手党们采购一空。
如今年销售额过千万的奇琪不会想到,是自己曾经在淘宝上的交易记录,帮助自己赚到了人生中的第一笔金,更没有料到,新金融就这样变成了自己可以随身携带的生活方式。
在蚂蚁金服首席战略官陈龙教授看来,奇琪是 “穿越时空的商人”,他们的经营场景融合线上线下,触达范围跨越天边眼前。
这种穿越时空的商人,蚂蚁金服已经服务了超过600万,蚂蚁金服通过基于商家的交易等产生的实时信用,通过蚂蚁金服积累的大数据和人工智能技术,用户3分钟在线填写申请贷款,系统1秒钟完成审核并放贷,过程中0人工干预,高效、快捷。
80%长尾用户的获得感
蚂蚁金服CEO井贤栋说,给穷人提供的金融过去是最贵的。不过现在,这一成本已经通过技术大幅降低。不仅仅是B端,从用户端来说,无处不在的支付宝,沉淀剁手党的日常交易信息,可以形成信用消费信贷,如蚂蚁金服旗下消费信贷产品“花呗”。
目前,花呗的用户数量已经超过1亿,而这些人当中,65%的花呗用户没有绑定信用卡,这些用户大多是传统金融没有服务到的80%的用户,但花呗帮助他们跳过信用卡,直接进入到移动消费信贷时代。
与此同时,“花呗”这一在线上线下均可使用的消费利器,又与新网商融合线上线下的消费场景相匹配,成为促进新零售发展的推动力量。
从价值观来说,蚂蚁金服针被传统金融机构忽视的长尾客户,消弭地域、贫富、职业等鸿沟,为其提供低门槛、高性价比的金融服务,让金融服务回归平等、普惠的本质。
目前,普惠金融的理念已经成为全球共识,在新网商大会上,来自韩国、菲律宾等国家的移动支付领军企业分享了他们金融科技创新的见解。以韩国Kakao Pay为例,其CEO柳荣俊也来到了网商大会现场。
据悉,早在今年2月份,Kakao Pay便与蚂蚁金服达成战略合作,大力欢迎蚂蚁金服向其提供经验和技术,以效仿并简化本国的系统支付,普惠每个民众。目前,Kakao Pay总计用户超1400万,相当于每4个韩国人中就有超过1个人在使用。
新金融与好的社会
诺贝尔经济学奖得主罗伯特席勒在他的《金融与好的社会》一书中指出,金融并非为了赚钱而赚钱,它的存在是为了帮助实现社会的目标。一个好的社会的重要特征就是平等,人人相互尊重和欣赏,面对全球不断增长的人口及伴生而来的对社会富足的要求,金融将是实现这一目标的最佳推动力。
这一描述,与蚂蚁金服“给世界带来微小而美好的改变”理念不谋而合。
张勇明就是最好的案例之一。
2015年,刚盖完房子的张勇明希望建设一个蜜柚加工厂,打开自家和村民的蜜柚销路,资金缺口20万。以往,如果想在传统银行贷款,高达20万的资金,要么提供足额的资产抵押贷款,但村民并无资产可以抵押,要么找几对夫妻进行担保,但审核时间漫长,而且未必通过审批。
在听说了旺农贷后,张勇明试着提交了材料,结果2天后,他就拿到了20万的贷款,用这笔贷款张勇明搭建了蜜柚加工厂,创收了20多万元。
类似张勇明这样的农民,是传统金融的门外之客,传统金融只服务20%的头部客户,而普惠的新金融,则主动选择服务另外80%的长尾客户。
新金融,让张勇明这样的农民,成为了现代化的小型企业家。正如马克思所说,“假如必须等待单个资本积累到能够修建铁路,恐怕直到今天世界上还没有铁路。”
井贤栋表示,科技让金融变得更简单、更以你为中心。我们希望金融科技会更加深度融合,同时金融更应和人文紧密结合,最终要回到以用户为中心。
“金融将像‘自来水’,每个人需要的时候便可以得到服务,为所有人带来福祉,那才是真正的新金融。”井贤栋说。
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