作为阿里系的重要布局,蚂蚁金服前不久面向金融机构构建“开放平台”并推出了财富号,这是互、金融合的又一典型案例。
在“开放平台”方面,传统金融业的佼佼者中国平安也积极谋求发展,在互金领域动作频频,旗下金融壹账通“金科空间站”推出半月,已有中小银行有15家入驻,其“小目标”是年内服务100家中小银行——平安的互金“野心”可见一斑。
在中国互金巨头中,马云、马化腾起步于互联网,然后下沉到到金融领域。而马明哲创立的平安与之相反,以专业严谨的金融为根基,延伸到互金领域,成绩颇为惊艳。如今,平安已经形成了几大互联网板块:2016年总交易额达到5.7万亿的互联网金融理财平台陆金所、估值高达30亿美金的线上健康服务平台平安好医生、用户规模达到1.85亿的金融机构服务平台金融壹账通等等。
面对互联网金融的浪潮,平安反应如此迅速,而且颇有章法,与平安掌舵人马明哲的“先知先觉”密不可分。《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利把人类祖先智人战胜其他人种的原因,归结为智人的认知水平更高。可以说,具有预见性的精准认知,是一切成功的起点。随着马明哲关于“中小金融机构前台将消失”“现金将消失”等论断逐一得到时间的证实,平安的互联网棋局也渐入佳境。
一边说中小金融机构前台将消失,一边拥抱金融科技
2014年,上海,三马曾经开展过一场深受关注的跨界对话。投身于金融业20多年的马明哲,先是高调的点赞了同姓兄弟马云,“马云我非常佩服他,非常了不起。”
马明哲点赞马云,背后是意识到互联网将深刻改变金融业,“金融机构会发生很大的变化,它会小型化、社区化、智能化、多元化,大银行将不得不收缩网点,转战线上。”
一切正如马明哲所料。据凯捷公司2015年零售银行报告显示,仅有一半的银行客户希望去网点购买银行的产品或服务。
在国内,银行网点也正在向“小、快、灵”的方向发展,平安银行早早地沿着掌门人所预测的路径加以布局:2013年下半年,平安银行就重点在一二线城市铺设社区银行网点。网点铺设原则上跟随人流聚集点;在业务模式上,则采取线上线下结合、建设社区金融生活圈O2O生态的打法。
截至去年末,平安银行已在全国范围内布设近350家社区支行,服务48万客户,网点均资产规模突破1亿元,社区银行业务已实现整体盈利,发展良好。
在前台,银行线下网点走轻,在后台,则是互、金大融合。对于这一趋势,马明哲也曾“语出惊人”,“15年内,大部分中小金融机构的前台由互联网企业完成”。就像苹果通过委托富士康代工,通过集约化和规模效应,节省了68%的成本一样,类似的社会化大分工趋势,同样会扫荡整个金融行业。
三年前的“先知先见”,如今落地为创新的业务。上个月,平安高调地推出了“金科空间站”,一个“面向中小银行的金融科技服务自助式开放平台”。
“空间站”解决的是中小金融机构的现实困境。在接连遭受经济增速下行、利率市场化、金融脱媒等多重冲击波之后,很多和互联网失联的中小金融机构,其地缘优势、牌照优势、先发优势消失殆尽,存量业务遭受冲击七零八落,增量业务又没有能力和工具开拓。困顿之下,中小金融机构其实可以更低的成本,把很多业务外包给更为专业的机构,比如“金科空间站”这样的“开放平台”。
金融壹账通董事长兼CEO叶望春介绍说:“通过搭建共享、共惠、共赢的开放式平台,我们将更方便更快捷地帮助中小银行实现业务模式向移动化、数据化、平台化、场景化和跨界化方向发展,让金融业务更轻、更快、更好地应对市场挑战,保障金融业务安全平稳运行。”
三年前,马明哲抛出这个论点的时候,就看准了互、金的融合的大趋势,如同长江东去一般,不可更改。当时,很多固执的金融界人士不以为然,对互金平台进行公开唱衰等等。而马明哲带领的平安系,却以开放的态度,拥抱金融科技趋势,顺势而为,用前瞻性的眼光换取发展先机,享受了互、金融合的趋势红利。
他认为现金信用卡都将消失,于是就推出壹钱包
中国互金行业的发展,不仅深受中国金融巨头看重,连远在硅谷的“互联网女皇”、华尔街证券分析师玛丽·米克尔也在密切关注。米克尔上月发布的年度报告中说,“中国移动支付便利性优于现金和信用卡,百元以下小额交易占比快速增长,逐步取代现金。”
其实,早于米克尔三年,马明哲就预见了了线上支付的崛起,“10年内,60%以上的现金和信用卡将消失”,两年后,在麦肯锡合伙人大会上,马明哲的论调又激进了一步,“85%以上现金、信用卡将消失”。可以说,壹钱包能够超越很多互联网巨头,后来者居上,其起点,也是马明哲早先几年对线上支付市场的深刻洞察。
在中国,具有先发优势和资源优势的支付宝、微信支付是中国移动支付的双巨头,占据了超过八成的市场份额,紧跟蓝绿双巨头的,则是平安系的壹钱包。根据第三方咨询公司易观的报告,在第三方移动支付Q1市场排名中,壹钱包继续稳居第三位,仅次于支付宝和微信。
据悉,壹钱包2016年7600多万的注册用户中,年交易用户数达到了2068万。也就是说,近30%的注册用户被成功转化成实际用户。
在互金板块中,移动支付作为互联网金融平台的入口,是竞争最为激烈的互金板块之一,作为后来者的平安壹钱包,借助于灵活的互联网和专业的金融能力的混血基因,壹钱包交易量迅猛增长,强势超过在第二阵营的拉卡拉、百度钱包、京东钱包,成为发展势头最迅猛的移动支付APP,开始超越蓝绿双巨头。
支付是工具,其匹配两大类场景:一是消费;二是投资增值,比如理财,比如积分。依托平安综合金融优势,凭借“积分+支付”的服务定位和强大的运营能力,壹钱包在为用户提供连接金融场景的支付能力和增值服务方面,优势突出。
在理财端,520期间,壹钱包正式亮相一款集“活期存款+投资理财+便捷支付”的智能产品“活期管家“,用户可以对自己的活期账户进行智能化管理,在日常生活支付的同时,还能坐享高收益。而积分作为引流工具在壹钱包发挥越来越重要的作用。区别于其他平台积分,积分在壹钱包APP上可以直接当钱花,成为其核心优势之一。据悉,520活动期间,壹钱包共向用户发放20多亿的积分。
在认清了移动支付的大趋势之后,平安系借助全牌照优势,利用“支付+积分”的独特模式和运营能力,猛攻移动支付市场,构成了壹钱包区别于支付宝、微信的核心价值,让壹钱包从第二梯队中脱颖而出,对第一梯队的蓝绿双寡形成追赶之势。
在“互金泡沫”中他保持清醒,服务和风控不可缺
看到风口不难,但分辨真假风口则不容易,盲目跟风者往往成为炮灰。前几年,互金曾一时风行,数千家P2P平台如同蚂蚁雄兵,横扫线下线上。但风口一过,能够活到最后的却少之又少,平安系的陆金所就是少有的幸存者的“1%”。
财报显示,陆金所2016年总交易量达到惊人的5.7万亿元,同比增长高达276.0%。随着去年互金监管的趋紧,大量中小型互金平台倒闭死亡,为何陆金所逆势而长?
这一趋势,马明哲也早有预料。当前仆后继的跟风者看到所谓风口的时候,马明哲却越过层层迷雾,敏锐地捕捉到了“假风口”背后的“真风险”。他曾说,“对互联网金融99%的预期,都是皇帝的新衣”。这句话的意思是,互联网金融的门槛其实很高,既需要友好简单流畅的服务体验,又要具备专业的金融风控能力。
与上述两大跨界能力匹配的只有三种公司:一是金融行业的先行者;二是有牌照、有流量的互联网企业;三是金融业和互联网企业的紧密合作者。陆金所,可以归类为第一类公司,正是其严谨专业的风控能力,保证了业绩的高速增长建立在良好风控的基石之上,否则,增长越快,风险蔓延越快,最终导致企业的失控。
“互联网金融首先以金融属性为重,因此无论从哪个角度切入,都必须坚守三个金融服务原则,即资金安全、偿付能力与流动性管理。”陆金所联席董事长兼CEO计葵生曾如是说。实际上,陆金所在风控上既对标商业银行模式,又充分考虑互联网经营的特点,其目标是要建立一个全过程的、立体化的风险管理体系。
早在监管风暴启动之前,2015年底,陆金所就领先行业,上线了投资者适当性管理体系( 简称KYC2.0系统),该系统通过产品评级以及借助大数据、机器学习、问卷等方式对投资者“精准画像”,最终实现投资者风险承受能力与产品风险的精准匹配,让投资者买到合适的产品。
为了严控风险,陆金所甚至不惜放缓短期业绩的增长。根据陆金所的内部测算,为了上线庞大的风控系统,短期内,可能会使业务量下降10%-20%。但长远来看,陆金所完备的风控系统,在监管趋紧之后,让其得以享受合规的红利。
在第三方机构的多次综合评测中,陆金所牢牢站稳了网贷平台龙头的位置。马明哲本人对于自2016年收紧的互金监管新政,也是点赞有加:“创新有底线,监管有包容。”
作为中国平安的掌舵人,浸淫金融行业20多年,马明哲见证、并以一己之力推动了中国金融业过去几十年的高速发展。在过去几年间,对互联网等创新事务的开放态度,主动创造革新,拥抱变化的战略选择,让平安系在互金融合的新一波浪潮中,依然走在了前列,富有前瞻性的预言成为了平安互联网业务的起点,而各项业绩优秀的成绩又验证了马明哲预言的洞察力。
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