美团CEO王兴最近在朋友圈发了一个段子很火,“根据投资消费的人总结的最新消费市场价值排名,少女 > 儿童 > 少妇 > 老人 > 狗 > 男人。”天猫618美妆产品销量火爆,似乎也进一步佐证了王兴这个段子的正确性:618开场2分钟,18000件Olay宋茜刻字版小滴管售罄; 10分钟,国货之光百雀羚面膜组合卖出近425000片;26分钟,美妆口红售出1000万支……
美妆产品
全球女人都越来越爱美了
说句实话,我对天猫公布的数据没有太直观的感受,我也想不明白为什么有些女人要储备一辈子都用不完的口红。但我很早就知道了一个常识:美妆一直是与鞋服箱包和3C数码并列的三大品类。 想要更美的女人们对于美妆个护的需求已经超越了食物这样的基本生活品。凯度数据显示2016年,中国美妆市场规模较上一年增长10%,远高于快消行业不到3%的增速。习惯于网购的年轻人对于美妆产品的获取更青睐于网购渠道,CBNData数据显示,中国美妆行业线上增速是线下增速的11倍;个护行业线上增速是线下增速的8倍。
不只是中国女人,全球的女人都越来越爱美。近日Facebook IQ发布的报告显示,2016年英、法、德和阿联酋的女性在Facebook、Instagram上对于美的讨论愈加频繁,在Facebook上,“美(beauty)”的提及量比以往多了18%,而“化妆(makeup)”、“护肤(skincare)”两个关键词也被反复提及,增长率分别达到了20%和16%,这最终转化到实际行动就是用钱对美妆产品投票。
Facebook数据显示,近3/4(72%)的美妆购买者会被网上信息影响。因此,美妆品牌不只是将电商渠道摆在了优先位置,也将营销预算向互联网倾斜。这对于通过互联网去获取用户注意力的平台而言是很好的机会,它们也能从美妆电商中分一杯羹。
在线试妆会成为刚需吗?
通过教程、代言、广告这些常规方式去分食美妆市场的做法并不鲜见,不过,当日益发达的互联网营销遇到正在爆发的美妆市场时还是碰撞出了新的火花。618期间,微博举办“美妆节”让网红直播做导购,与淘宝打通在app内边看边买。最近,美图旗下的美妆相机也与美国著名彩妆品牌Benefit(贝玲妃)在英国市场联合推出名为“Benefit Brows”的4款主题妆容,并在试妆专区上线了6款Benifit眉妆产品, 并可一键导购至Benefit官网。事实上,美妆相机在今年4月底就将其试妆功能推向了全球,通过AR技术让用户了解自己使用某(几)款美妆产品后的效果,进而辅助购买决策,现已支持30多个国际知名彩妆品牌超300多个SKU。
美妆相机与benefit合作
在美妆相机最初诞生时就有人畅想了试妆再导购或广告这个商业模式,美妆相机做在线试妆是水到渠成。关键是,在线试妆是不是伪需求?我们可以看到N年前就有在线试衣间,却不温不火,最终结果是女人们会去实体店试衣服,再跑到网上买衣服。瞄准这个趋势,马云提出了新零售这个概念,让女人们去店里试衣服后就可以马上买。
理论上来说,在线试妆是有刚需的,甚至可能比衣服更重要。
线下专柜的导购员很重要的职责就是帮助顾客试妆,然而这是一个费时费力的事情,口红有几十上百个色号,一款款试下来嘴唇都磨破了皮。衣服一次可以拿着十件去试衣间,但美妆产品却做不到这一点。于是,许多门店放上了智能试妆镜,今年618天猫在线下8个城市搭建了19个新零售体验馆,与CPB、兰蔻、Nike等合作发布AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间、全息投影区等一系列技术。
既然顾客到门店都需要进行AR试妆,那么网购时通过AR试妆就更是刚需。因为如果用户决定网购就意味着她没有去实体店的条件或者意愿,但卖家秀和买家秀的不靠谱反而让网购用户在购买美妆产品时心里打鼓,况且网络上的选择十分丰富,哪款产品更适合自己最好还是能够试一下,瞄准这一点,美妆相机提出了一个更宏大的目标,要成为全球试妆平台,连接美妆品牌和爱美用户。
先烈很多,美妆相机还有戏吗?
在线试妆是一个好主意,却不是一个新主意。不只是丝芙兰(Sephora)这样的超级品牌推出了软硬件结合的试妆产品,还有不少创业者入局。早在2012年,媒体就报道了“化妆间”、“美妆魔镜”等PC端化妆软件,它们支持用户上传照片后像使用照片处理软件一样来模拟化妆。2014年5月,L’Oreal Paris 与科技公司 Image Metrics合作推出了支持实时预览的手机版模拟化妆app,还推出了中文版“千妆魔镜”。
然而纵观过往的种种在线试妆尝试都能发现,被技术、数据、变现、推广诸多问题困扰的它们要么沦为美妆品牌的一个营销工具,要么早已偃旗息鼓。在众多先烈面前,美妆相机做全球试妆平台这个口号很大,挑战不小。
1、技术挑战如何解决?
在线试衣之所以很难普及,因为试穿衣服要看上身后的立体效果,要看舒适度,通过图像合成技术很难体现。在线试妆只需要对人脸特定部位进行处理,就可以接近真实的呈现试妆效果。美妆相机背靠致力于让女人更美的美图公司,在人脸技术上全球领先,可以对五官精准定位,让妆容更立体逼真,AR技术则可实时呈现效果。更早之前,许多在线试妆玩家的智能算法和人脸数据不成熟导致试妆效果失真,浇灭了尝试者的热情。
在线试妆功能
不过,如果要做全球化试妆平台还是要面对不同国家地区人群的面容特性,而且有一些化妆品类因人而异,最终体验不只是由色彩的视觉效果决定,还有皮肤感受、持久度、是否晕妆等因素,这些是在线试妆无法解决的问题,AR技术短期内也很难传递除了视觉效果之外的感受。因此,在线试妆早期可能只适合少数品类的美妆产品。
2、美妆产品数据如何整合?
可以让用户试妆的关键是要有不同美妆产品的数据,比如色号这样的关键数据,只有数据才能通过AR技术与人脸技术进行试妆呈现。世界上美妆品牌和品类太多了,用户对于美妆需求也很个性化,因此如果要满足不同用户的试妆需求就要有足够多的美妆产品数据,而且还要同步更新——毕竟女性用户还追求流行,每个月都在关注新款产品。
美妆相机提出做试妆平台就是希望解决这个问题,眼下它已集成30多个品牌300多个SKU。如何吸引更多品牌,通过系统自动化的方式支持品牌上传数据,对美妆相机来说是个挑战。一个思路是与电商巨头合作,比如天猫已有来自全球70多个高端美妆品牌入驻,如果能够与天猫京东这样的电商巨头战略合作就可以快速拿下海量品牌的最新数据。
3、全球化布局是噱头吗?
对大多数公司来说,国际化是很大的挑战,要做全球化试妆平台,就要得到全世界品牌的支持,以及用户的接纳。美妆相机试妆平台最初就立意全球,最近针对英国市场展开与Benefit(贝玲妃)的合作,在东南亚将试妆功能与当地最大电商平台LAZADA打通。不可否认的是,面对人类爱美的天性,美图的产品似乎有着天然的优势。
很有意思的一个现象是,“中国女人靠美颜、日本女人靠美妆、韩国女人靠整容”的时代已经过去了,天下大同,只要能变得更美,全世界的女人,不论肤色、不论文化背景,都可以接受一样的“更美”方式,正是因为此,中国女人也爱上了化妆和整容,国外女人也能接受让自己“看上去更美”的美图、美妆相机。
美图很早就已在进行全球化布局,在全世界多个地区建立本土团队,针对海外用户推出本地化功能。2016年美图的海外累计用户数超过5亿,且来自海外的新增用户越来越多。美妆相机试妆功能推向全球后,很快就受到了国际时尚媒体的追捧,意大利百年时尚杂志《名利场》推荐其为“夏季必备科技”,有着“时装界的BBC”之称的美国《女装日报》也提到了其试妆功能的出色表现。关于“美”和“女人”的生意,走到哪里都似乎更容易做一些。
在线试妆是美妆相机的关键一步
在线试妆是美妆相机迈出的关键一步——在已有诸多先烈的情况下再做试妆,可以说很有勇气。不过,这个探索如果成功,对美妆相机乃至美图而言都有很大的战略价值。
美图上市之后商业化一直是被各界关注的重点,美妆相机做试妆平台的一层考量就是商业化。试妆意味着用户的注意力,在去年10月美妆相机用户数已突破1亿。没有一个品牌会忽视这个与美妆息息相关的用户群体的营销价值,以及试妆这个精准的营销场景。
不过,只收广告费应该不是美妆相机的目的,它更想要卖货。通过给用户提供试妆的同时,将女人们导流到电商平台购买是水到渠成。未来它会不会上线自己的商城,或者与美图旗下的美铺打通?买的时候可以试,试的时候可以买,这是大概率事件。
目前,美妆相机试妆功能已逐渐从口红扩展到眉妆、眼影、腮红等,那么它是否可以进一步涉足到试发型(染发、发型、假发)、试饰品(耳环、项链、头饰)等关于更美的“尝试”功能上?比如最近美妆相机的染发功能就基于美图独家的MTSegmentation(图像语义分割技术)和双色染发技术等推出了渐变发色,让爱美女性虚拟体验最新的发色潮流。从技术层面来看,这不是问题,关键是美妆相机试妆平台之路能否走通,如果走通,就能复制。
美妆相机在线沙龙
理想很丰满,最终能否实现,还是要由爱美的女人们说了算,你怎么看?
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