亚马逊GO都搁浅了，中国的无人便利店却（xu）火的一塌糊涂？！

戏言戏语：

Amazon Go还在内部实验呢，国内已经有人要把“无人便利店”抢先落地了。

国内首个无人便利店“缤果盒子”，近日在上海落地（而且一口气就是两个），引发多方关注和好奇。

据戏哥所知，缤果盒子是广东O2O水果电商缤果水果的转型创业项目，原本是为解决自身流量入口和配送时效的创新版“电商自提柜”，主要安置在高端社区内，实名认证进入，自助消费。在中山运营半年后，他们的商品由生鲜逐渐扩展到食品饮料、日用杂货，与小型便利店接近。

当下，便利店正是风口，资本关注度颇高，但碍于店面、人力、供应链的重投入，让很多人望而却步。

而缤果盒子与其说是便利店，不如说是大型自助购物设备。与自动贩卖机、迷你KTV一样，它轻量化、可快速复制，据缤果盒子加盟信息中给出的数据，单个盒子的投资为传统便利店的25%，运营成本为传统便利店的15%。这样为资本量身打造的“好项目”，从一开始就备受关注。据不肯具名的业内人透露，他们曾在早期接触过缤果盒子团队，表示投资兴趣，但对方要价太高（貌似才四五家店，要价1个亿），未能谈妥。

此番走出广东，落地上海，也是因为缤果盒子终于等到了对的买家——有报道称，其得到了欧尚中国和高鑫零售（大润发母公司）的投资。在上海落地的这两个盒子，正是分别位于欧尚总部（杨浦）和大润发总部（闸北）门口的停车场上。

位于大润发上海闸北店前广场上的缤果盒子

此为大号盒子6m(长)*2.6m（宽）*2.76m(高)；另有中号盒子4.8m(长)*2.6m（宽）*2.76m(高)

店内陈列及自助收银台

01

欧尚大润发不是最佳买主

关于缤果盒子，调戏电商“大零售讨论群”发生过几次激烈争论。

不少便利店从业者误把其当做竞争对手（市面很多报道都是按这个逻辑引导），从产品结构、供应链、用户体验等维度横向比较，不看好的占绝大多数。

但就像上面说的，缤果盒子并不是传统理解的便利店（零售）生意，而是大型自助购物设备的运营商。这一点，缤果盒子CEO陈子林在接受采访时已明确提出，但都被有意无意地忽略了。从缤果盒子设计的三大赢利点：销售差价、针对厂商的上架陈列费用、媒体广告收入，可以看出，它模仿和对标的是国内最大的自助贩卖设备运营商友宝。

不是对手，难道是合作伙伴？

确实有这种可能。迷你KTV的投资方中，就有传统KTV的身影，前者的曲库、点歌系统都由后者提供。迷你KTV其实是传统KTV适应碎片化消费场景的新型渠道。

正如缤果盒子落地上海的两家无人便利店，商品和陈列都是欧尚和大润发在支持。缤果盒子只是提供自助购物的解决方案——一个带监控门禁和自助结算系统的“盒子”，零售最核心的供应链能力，它其实并不具备。这也是为什么缤果盒子在招募城市合伙人时特意标注，有供应链资源的优先考虑。

一方面，是连锁便利店有供应链资源，却限于门店的稀缺性和重投资，无法快速扩张；另一方面，是缤果盒子有轻量可复制的模式，但没有供应链，无法单独走下去。如果两方合作，在当下的风口上，是有望快速跑出来的。

从这个角度看，欧尚、大润发这样的大卖场还不是缤果盒子最理想的合作伙伴，但至少能在商品和供应链上支持其在全国落地扩张了。否则，以缤果盒子自己的供应链水平，只能永远困在广东中山。

缤果盒子对地区合伙人特别提出供应链要求，可见其并不具备全国供应链能力

02

从10分钟购物缩短到5分钟

相比店铺型便利店，自助购物的竞争力是更进一步的便利性：从街边购贴近到楼下购；从10分钟来回缩短到5分钟来回。

目前在上海落地的这两个盒子，大卖场门口，显然不是其典型消费场景。下一步，要做到比便利店更贴近消费者，势必要进社区、商务区、校园。这将面临决定该模式生死的第一道关卡：选址。

在调戏电商付费内容“调戏内参”中，有一篇深度分析自助贩卖的文章《蚂蚁雄兵：自助贩卖将如何搅动百亿大零售》。文中就提到，门店要选到合适的店面不易，自助设备布点同样是竞争焦点。

对主要在商场、剧院等公共室内布点的小型自助贩卖设备来说，“可以放的地方几乎都放满了”；缤果盒子虽然突破了室内场景，可以在室外布点，但室外选址的门槛和难度，其实比室内更高。

除非特批，市政公共空间是不可能允许缤果盒子这样的“违章建筑”存在的。那么，就只剩下物业单位自管的室外空间，如社区、商务区、高校的室外空地。与这些地方的物业打交道并不容易，缤果盒子对一部分业主来说是“便民设施”，对另一部分业主可能是侵占公共用地，即使物业想赚这份租金，也不得不考虑业主的反应。越是高端物业，越不会轻易同意引进商业设施。

03

没有完备的防损

任何一家卖场都会被偷黄

第二道关卡，就是防损。

小型自助贩卖设备之所以挤破头都要在室内布点，就是因为室外的偷盗和人为损坏风险太大了。缤果盒子敢于在户外布点，不是“体积更大”就能成立的。它要求有更抗冲击的外表（如外墙采用防弹玻璃，这样生产运输成本就要上升）和更可靠的防盗措施。

但是，有十年超市管理经验的业内人看过缤果盒子后表示，他们的防盗系统（摄像头远程监控，实时联网报警）根本挡不住2人作案的模式，会很快被专业偷盗团伙盯上。要知道，现在的偷盗团伙已经专业细分到，偷绿箭口香糖的就只偷绿箭，偷杜蕾斯的也只偷杜蕾斯。商品虽小，但2、3人的团伙，一天就可轻松盗走价值上万的商品。

除此之外，无人便利店也鼓励了普通消费者为求刺激的破坏和盗窃行为。即使针对高端人士，这也难以避免。穿名牌挎名包的贵妇，在布满监控和防损人员的卖场偷东西并不鲜见。

“在国内，如果没有完备的防损措施，任何一家卖场都会被偷黄！”调戏电商大零售群一位有实操经验的群友感叹到，防损绝对不是一个可有可无的工作。

话题日剧《昼颜》开篇情节，就是主妇沙和为求刺激在超市偷口红。

无人便利店眼下是个吸引眼球的新鲜事物，很多人会冲着新鲜感去体验。但任何一种零售形式，长久的吸引力都来自商品和运营，这恰恰是缤果盒子当前的短板（欧尚和大润发也没有在便利店业态上有成熟的经验）。

当然，更核心的问题在于，如果说无人便利店是介于自助贩卖机和店铺型便利店之间的新业态：

自助贩卖机可以做到离消费者最近（办公室场景下仅有几米），SKU在50以下，满足最频繁最迫切的需求；

无人便利店可以做到就在消费者楼下（5分钟来回），SKU为300-800个，基本满足日常所需；

店铺型便利店可以做到在消费者附近（10分钟来回），SKU为3000-5000个，满足日常所需并提供丰富生活服务。

无人便利店对应的5分钟便利需求是否广泛存在？

相对自助贩卖机和店铺型便利店，它能否打磨出独特的产品组合，适应5分钟便利场景下的需求？

这才是其生存的根本。

关于无人便利店、自助零售等最新的业态，我们调戏电商会员群有多名从业者，而且，他们在群内已经找到多个合作伙伴，未来在这个领域，我们还将深度探讨。

另外，《调戏内参》已有多篇文章探讨这一话题，还等什么？直接添加modao01进来吧

责编丨调戏电商有敏锐洞察力的记者 木芯

每天一个小段子

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。