戏言戏语：
Amazon Go还在内部实验呢，国内已经有人要把“无人便利店”抢先落地了。
国内首个无人便利店“缤果盒子”，近日在上海落地（而且一口气就是两个），引发多方关注和好奇。
据戏哥所知，缤果盒子是广东O2O水果电商缤果水果的转型创业项目，原本是为解决自身流量入口和配送时效的创新版“电商自提柜”，主要安置在高端社区内，实名认证进入，自助消费。在中山运营半年后，他们的商品由生鲜逐渐扩展到食品饮料、日用杂货，与小型便利店接近。
当下，便利店正是风口，资本关注度颇高，但碍于店面、人力、供应链的重投入，让很多人望而却步。
而缤果盒子与其说是便利店，不如说是大型自助购物设备。与自动贩卖机、迷你KTV一样，它轻量化、可快速复制，据缤果盒子加盟信息中给出的数据，单个盒子的投资为传统便利店的25%，运营成本为传统便利店的15%。这样为资本量身打造的“好项目”，从一开始就备受关注。据不肯具名的业内人透露，他们曾在早期接触过缤果盒子团队，表示投资兴趣，但对方要价太高（貌似才四五家店，要价1个亿），未能谈妥。
此番走出广东，落地上海，也是因为缤果盒子终于等到了对的买家——有报道称，其得到了欧尚中国和高鑫零售（大润发母公司）的投资。在上海落地的这两个盒子，正是分别位于欧尚总部（杨浦）和大润发总部（闸北）门口的停车场上。
位于大润发上海闸北店前广场上的缤果盒子
此为大号盒子6m(长)*2.6m（宽）*2.76m(高)；另有中号盒子4.8m(长)*2.6m（宽）*2.76m(高)
店内陈列及自助收银台
01
欧尚大润发不是最佳买主
关于缤果盒子，调戏电商“大零售讨论群”发生过几次激烈争论。
不少便利店从业者误把其当做竞争对手（市面很多报道都是按这个逻辑引导），从产品结构、供应链、用户体验等维度横向比较，不看好的占绝大多数。
但就像上面说的，缤果盒子并不是传统理解的便利店（零售）生意，而是大型自助购物设备的运营商。这一点，缤果盒子CEO陈子林在接受采访时已明确提出，但都被有意无意地忽略了。从缤果盒子设计的三大赢利点：销售差价、针对厂商的上架陈列费用、媒体广告收入，可以看出，它模仿和对标的是国内最大的自助贩卖设备运营商友宝。
不是对手，难道是合作伙伴？
确实有这种可能。迷你KTV的投资方中，就有传统KTV的身影，前者的曲库、点歌系统都由后者提供。迷你KTV其实是传统KTV适应碎片化消费场景的新型渠道。
正如缤果盒子落地上海的两家无人便利店，商品和陈列都是欧尚和大润发在支持。缤果盒子只是提供自助购物的解决方案——一个带监控门禁和自助结算系统的“盒子”，零售最核心的供应链能力，它其实并不具备。这也是为什么缤果盒子在招募城市合伙人时特意标注，有供应链资源的优先考虑。
一方面，是连锁便利店有供应链资源，却限于门店的稀缺性和重投资，无法快速扩张；另一方面，是缤果盒子有轻量可复制的模式，但没有供应链，无法单独走下去。如果两方合作，在当下的风口上，是有望快速跑出来的。
从这个角度看，欧尚、大润发这样的大卖场还不是缤果盒子最理想的合作伙伴，但至少能在商品和供应链上支持其在全国落地扩张了。否则，以缤果盒子自己的供应链水平，只能永远困在广东中山。
缤果盒子对地区合伙人特别提出供应链要求，可见其并不具备全国供应链能力
02
从10分钟购物缩短到5分钟
相比店铺型便利店，自助购物的竞争力是更进一步的便利性：从街边购贴近到楼下购；从10分钟来回缩短到5分钟来回。
目前在上海落地的这两个盒子，大卖场门口，显然不是其典型消费场景。下一步，要做到比便利店更贴近消费者，势必要进社区、商务区、校园。这将面临决定该模式生死的第一道关卡：选址。
在调戏电商付费内容“调戏内参”中，有一篇深度分析自助贩卖的文章《蚂蚁雄兵：自助贩卖将如何搅动百亿大零售》。文中就提到，门店要选到合适的店面不易，自助设备布点同样是竞争焦点。
对主要在商场、剧院等公共室内布点的小型自助贩卖设备来说，“可以放的地方几乎都放满了”；缤果盒子虽然突破了室内场景，可以在室外布点，但室外选址的门槛和难度，其实比室内更高。
除非特批，市政公共空间是不可能允许缤果盒子这样的“违章建筑”存在的。那么，就只剩下物业单位自管的室外空间，如社区、商务区、高校的室外空地。与这些地方的物业打交道并不容易，缤果盒子对一部分业主来说是“便民设施”，对另一部分业主可能是侵占公共用地，即使物业想赚这份租金，也不得不考虑业主的反应。越是高端物业，越不会轻易同意引进商业设施。
03
没有完备的防损
任何一家卖场都会被偷黄
第二道关卡，就是防损。
小型自助贩卖设备之所以挤破头都要在室内布点，就是因为室外的偷盗和人为损坏风险太大了。缤果盒子敢于在户外布点，不是“体积更大”就能成立的。它要求有更抗冲击的外表（如外墙采用防弹玻璃，这样生产运输成本就要上升）和更可靠的防盗措施。
但是，有十年超市管理经验的业内人看过缤果盒子后表示，他们的防盗系统（摄像头远程监控，实时联网报警）根本挡不住2人作案的模式，会很快被专业偷盗团伙盯上。要知道，现在的偷盗团伙已经专业细分到，偷绿箭口香糖的就只偷绿箭，偷杜蕾斯的也只偷杜蕾斯。商品虽小，但2、3人的团伙，一天就可轻松盗走价值上万的商品。
除此之外，无人便利店也鼓励了普通消费者为求刺激的破坏和盗窃行为。即使针对高端人士，这也难以避免。穿名牌挎名包的贵妇，在布满监控和防损人员的卖场偷东西并不鲜见。
“在国内，如果没有完备的防损措施，任何一家卖场都会被偷黄！”调戏电商大零售群一位有实操经验的群友感叹到，防损绝对不是一个可有可无的工作。
话题日剧《昼颜》开篇情节，就是主妇沙和为求刺激在超市偷口红。
无人便利店眼下是个吸引眼球的新鲜事物，很多人会冲着新鲜感去体验。但任何一种零售形式，长久的吸引力都来自商品和运营，这恰恰是缤果盒子当前的短板（欧尚和大润发也没有在便利店业态上有成熟的经验）。
当然，更核心的问题在于，如果说无人便利店是介于自助贩卖机和店铺型便利店之间的新业态：
自助贩卖机可以做到离消费者最近（办公室场景下仅有几米），SKU在50以下，满足最频繁最迫切的需求；
无人便利店可以做到就在消费者楼下（5分钟来回），SKU为300-800个，基本满足日常所需；
店铺型便利店可以做到在消费者附近（10分钟来回），SKU为3000-5000个，满足日常所需并提供丰富生活服务。
无人便利店对应的5分钟便利需求是否广泛存在？
相对自助贩卖机和店铺型便利店，它能否打磨出独特的产品组合，适应5分钟便利场景下的需求？
这才是其生存的根本。
关于无人便利店、自助零售等最新的业态，我们调戏电商会员群有多名从业者，而且，他们在群内已经找到多个合作伙伴，未来在这个领域，我们还将深度探讨。
另外，《调戏内参》已有多篇文章探讨这一话题，还等什么？直接添加modao01进来吧
责编丨调戏电商有敏锐洞察力的记者 木芯
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