福州新闻网6月23日讯(福州晚报记者 江海)“我是新用户,为何不但没有获得优惠,反而比老用户所交的押金还要多?”这几天不少市民发现,共享单车品牌ofo的押金从99元提高到了199元,老用户退押金时,App也会提示“以后要交199元押金了”。
昨日,记者打开ofo的App申请退还押金,系统弹出提示:“以后要交199元押金了,您是99元押金的老用户,真的要退?”记者用另外一个手机号码注册,输入验证码后跳转至租车页面,页面提醒说要交199元押金。
“增加押金是为了加强对用户的约束力,公司正在建设一套全新的智能信用体系,在这套体系中,用户日常的用车习惯和信用评级都会成为押金的参考系数。”ofo相关人士称,对新用户收取199元押金是建设信用体系的一部分,因为新用户还没有积累足够的信用,之前的老用户押金还是99元,如果老用户已申请退回押金,再次缴纳押金时也要199元。
不少市民担心其他共享单车品牌的押金也会上涨。昨日,记者联系了福州市场上其他共享单车品牌的运营方,他们都表示押金不会上调。
目前共享单车行业有数十家企业,但行业内并没有统一的押金标准,在ofo上调押金后,共享单车押金的“99元战队”仅剩下小蓝单车,其他普遍在199元以上,但有部分共享单车的用户可以凭芝麻信用分免交押金。
那么,为什么现在ofo要提高押金?是因为缺钱么?
“ofo小黄车损坏率过高饱受用户诟病,也增加了公司的运营和维护成本。”福州共享单车行业人士说,有人曾给ofo算了一笔账,它的运营维护成本是其他共享单车的十几倍,或许公司在资金上存在压力。
Hellobike公司联合创始人兼CTO江伟说,共享单车企业升级改造现有产品需要不少资金,3月初以来各共享单车企业先后开启了烧钱模式,可能有的企业资金压力较大。
业内人士表示,几轮大战后,共享单车从原来的疯狂扩张阶段进入产品和服务的创新竞争阶段,需要用各种方法吸引用户持续使用,增强用户黏性。
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