极客说:魔性的双11大促隐藏了一些秘密

解读趋势,发现价值。大家好,欢迎来到《极客说》,我们今天来聊一聊,这几天最热的一互联网大事件:双11全球购物狂欢节!

截止到本期节目发布,阿里、京东、苏宁等各大电商平台的销售战报已经陆续发出,从数据上看,无论销售总额,还是参与的商品品类数量,今年的双11都比去年有了大幅提升。在消费降级论日益升级的当下,这些数字,无疑会给那些奋斗在商业第一线的中国企业家,打上一针强心剂!

那么,今年的双11到底有多疯狂,我们来看一组数据。据《极客网》编辑从天猫双11全球狂欢节现场发回的数据显示,今年的双11交易额再创新高,最终的交易额锁定在了2135亿元,首次突破了2000亿大关,比上一年整整 提高了27年百分点。

另外,参加今年双11的商家品牌多达18万个,全天有237个品牌成交额,突破了1亿元,远超上一年天猫双11全天的数量。

更值得一提的是,今年双11零点开始后仅21秒就突破10亿,2分05秒破100亿,1小时47分26秒破1000亿大关。也就是说,今年双11开场两小时不到,就差不多完成了总交易额的一半。所以,真的可以说是抢购了!

看到这些数字,我就仿佛看到了一个个熬更守夜,等待开抢的中国消费者。说实话,我个人对这种熬更守夜抢购商品的行为不是很理解,但我个人的态度这并不妨碍大众的狂欢,双11经过十年的持续积累与沉淀,已经形成了一套相对完善的参与流程和体系,无论是商家,还是消费者,都已经把这一天看成了一个节日,在很多人心目当中,这个节日的份量,甚至要比圣诞节还在重得多,所以,我们不得不承认,双11是人类商业史上一个伟大的奇迹!

发完感慨,我们再说一些更深层次的东西。对于双11,其实业界有很多不同声音,可以说的上是仁者见仁,智者见智。在很多人眼中,这些表面上看振奋人心的数字,背后还隐藏着很多不为人知的秘密,有些可以说是隐忧,而还有一些,堪称是危机!

我来试举两例。

1、有人认为:线上零售的火爆,折射出了中国实体经济的不景气

相当一部分人认为,线上零售的持续火爆,表面上看是消费升级带来的必然结果,但从本质上来看,其实是实体不景气带来的副产品。无论是在中国,还是在美国,凡是线上经济压倒线下经济的时候,必然也是整体经济下行的时候。比如,2008年美国经济危机,亚马逊就大增了25%。

中国人常说,祸兮福所倚,福兮祸所伏,对于双11,我们不能只往好处看,他背后隐藏的危机,更值得我们关注。今年双11恰巧是个周末,我特意去线下商城去逛了一逛,相比线上的火爆,线下城商的打折力度,就相当一般了,完全没有节日气氛,来逛商城的顾客也并不比平常的周末多。由此来看,线上零售火爆折射实体经济不景气的观点,的确有一定道理。

2、还有有认为:双11玩法的升级,折射出了国人消费力的降级

细心的人不难发现,今年双11大促的玩法升级了,相比上一年,花样更多,渠道更广,复杂程度也更高,如果不多花点时间、精力,还真跟不上双11大促节奏。

对于这种变化,比较主流的一种观点认为,这是电商平台为了自身利益最大化,所做的“参与感”营销。即:想方设法让消费者参与到狂欢中来,让消费者的抢购行为,超越购物本身,升华成一种生活享受。不得不说,电商平台的做法,的确让消费者参与感得到了大幅提升。现在,很多人一提到双11,如果不去抢点什么,就好像吃了一个大亏一样。各大电商平台升级营销玩法的目的,也算是达到了。

不过,我还听到另外一种观点。这种观点认为,之所以如此多的人愿意参与、研究电商平台复杂的促销玩法,是因为国人的消费能力,已根据消费者对价格敏感度的高低根据分成多个层级,而对价格敏感度最高的层级,在人数上已经占据绝对优势。这样的结果,恰恰表明,国人的消费力在降级,而不是升级!尽管很多人并不认同这样的论断,但大众消费者对商品价格的敏感度,的确在提升,不管我们愿不愿意相信,这都是一个事实。

但还需要强调的是,国人消费力升降级的标准,不只有“价格敏感度“这一个标准,还有其它很多维度,大家看待国人消费力的升降级也是仁者见仁,智者见智。我抛出这个观点,无非是为大家打开一个思考问题的新维度,让大家在铺天盖地的广告水文之外,看到另一些值得我们关注的东西。

由于时间有限,今天的话题就聊到这,在后面的节目中,我们会持续关注双11相关的话题。如果你也有自己的观点想分享,可以随时与我们联系,说不定下期节目,你的观点就是我们讨论的核心。谢谢大家,我们下期再见!(投稿邮箱:editor@fromgeek.com)


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2018-11-13
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