摘要
越来越多的人都在依靠移动应用来获取金融服务。
去年,金融应用全球总使用次数与 2015 年相比增长逾 36%。在 2016 年,韩国和澳大利亚的金融应用总使用次数比 2014 年翻了一番还多。
在过去的两年中,金融应用的全球总下载量也增加了 100%。在亚太地区的主要市场,金融应用的下载量增长率超过了所有非游戏类应用的下载量增长率。在中国,2016 年的金融应用下载量相比 2014 年增长230%,是同期非游戏类应用下载量增长率的 3 倍还多。
应用为深化客户关系提供了独到的机遇,同时也带来了方便、安全和个性化的金融交易。银行不仅降低了分支机构之间的交易成本,同时也创造了新的交叉和追加销售的机会,从中受益良多。
应用也为金融科技公司的发展铺平了道路,它们可以通过提供创新性金融服务来补充,甚至改变银行服务。因此,银行必须跟上不断涌现的新技术和消费者期望的步伐,确保应用体验能够满足用户。相反,不能适应潮流的银行则将被竞争对手甩开距离。
银行业如何应对移动金融的兴起
金融应用的使用量空前
亚太地区处于领先地位,美洲、欧洲增长迅速。移动金融应用保有量势头强劲
金融类别的下载量增长率大于所有应用类别的总和。
亚太地区移动银行应用的兴起有移动应用的银行很多,但具体使用方法因市场而异
功能捆绑与否:在策略上优先考虑最大化客户参与度。功能解绑方法构筑了多个用户参与渠道
银行应用与核心银行服务竞争,同时也对其进行补充。韩国银行应用总使用次数创下佳绩,表明功能解绑是大趋势
聚焦日本监管放松后的行业变化。银行应用的使用习惯已经常态化
持续走高的下载量增长预示着参与度将进一步提高。金融科技等创新公司向金融生态系统发起挑战
移动应用改变了中国移动金融业移动应用已提供全方位的金融服务
银行已在多个领域遭遇强有力的竞争对手。中国顶尖金融科技应用由交易和投资应用主导
移动支付和个人预算应用领跑金融科技应用在亚太地区的增长。日本金融科技应用的每用户使用次数已超过银行应用
澳大利亚和韩国的银行可继续巩固其在用户参与度方面的领导地位。
移动应用所带来的机遇与竞争并存亚太地区移动金融应用的宝贵经验
1) 提供最佳的移动身份验证方法,不仅能取悦客户,更能增进信任。2) 提供能见度和透明度。3) 消除支付和转账的用户障碍。4) 通过金融咨询和自动化给用户提供助力。
- 蜜度索骥:以跨模态检索技术助力“企宣”向上生长
- 万事达卡推出反欺诈AI模型 金融科技拥抱生成式AI
- OpenAI创始人的世界币悬了?高调收集虹膜数据引来欧洲监管调查
- 华为孟晚舟最新演讲:长风万里鹏正举,勇立潮头智为先
- 华为全球智慧金融峰会2023在上海开幕 携手共建数智金融未来
- 移动支付发展超预期:2022年交易额1.3万亿美元 注册账户16亿
- 定位“敏捷的财务收支管理平台”,合思品牌升级发布会上释放了哪些信号?
- 分贝通商旅+费控+支付一体化战略发布,一个平台管理企业所有费用支出
- IMF经济学家:加密资产背后的技术可以改善支付,增进公益
- 2022年加密货币“杀猪盘”涉案金额超20亿美元 英国银行业祭出限额措施
- 北银消费金融公司【远离各类不良校园贷】风险提示
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。