百度欲切割在线医疗咨询 亟待金融业务补位

“魏则西事件”将近一年过后，百度作出了最终的决定。这个决定就是“断臂”，彻底将在线医疗咨询服务进行切割。

日前，百度官方微信账号发布声明称，作为百度重组的一部分，名为百度医生(Baidu Yisheng)的在线咨询平台将于3月10日开始将部分服务下线，并将所有服务在4月1日前关停。

2月24日，百度披露的2016年四季度财报表明，随着医疗广告清理基本完成，给百度带来的阵痛也显而易见。

其财报显示，报告期内，百度第四季实现总体收入182.1 亿元，同比下滑 2.6%。若剔除并购去哪儿影响，收入与前一年同期持平。不过，这一成绩单亦为百度近 52 个季度以来同比增速最低的一季。

值得一提的是，“魏则西事件”后，百度对广告主资质进行全面严审，受此影响去年第四季广告主环比下滑 13.7%至 45.2 万户，较去年上半年高峰期的活跃客户 59.4 万户减少了14.2 万户，降幅超过二成。

百度广告业务同比增速一览

此前，在互联网红利逐渐消失，电商越来越集中的大背景下，百度甚至放弃了对电商的布局， 2016 年电商投资为零，转而专注于金融及企业服务。

百度首席财务官李昕晢提到，百度将“继续加大对人工智能技术关键性产品，如云计算、金融服务、无人驾驶汽车等产业的投资。”

对百度而言，由于公司核心广告业务遇到新信息流广告挑战，人工智能研发虽有成果但是并没有带来直接收益。眼下，公司亟待金融业务补位。

切割在线医疗咨询

此前，百度CEO李彦宏曾公开表示，要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来，就别在那儿混了。该撤就撤，该关就关，该并就并。

2月9日，百度通过内部邮件宣布调整医疗业务组织架构，将主要负责挂号、分诊等业务的医疗事业部打散转岗，把医疗业务的重点转向更高层次的人工智能领域。

据百度医生介绍，关停前提交的订单、已经成功预约的挂号订单，以及已经生效的保险订单均不受影响，专家咨询的余额若有剩余，可转至“好大夫智慧互联网医院”APP的新账户中。但积分功能和查询功能将无法被使用。

公开资料表明，百度医生移动网页版于2014年10月上线，App版于2015年1月正式上线，可以提供预约医生、智能导诊、精准搜索、多选医生、就诊评价等五个模块的服务。

具体关停的时间安排和步骤：

2017年3月10日起，停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务，同时下线第三方提供的其他所有服务，之前生成的有效订单可正常使用。

2017年3月24日起，积分商城关闭，积分余额将无法使用。

2017年3月31日起，停止提供查询功能，包括历史订单、健康档案等所有用户记录。

2017年4月1日，产品正式关停并清空数据。

实际上，自从百度成立以来，其主要的收入来源就是互联网营销与广告，而核心产品是它的搜索服务。相比于其他广告模式，百度的搜索与用户需求高度相关，具有非常好的转化率，也得到了各种商业用户的青睐。

2016年，受“魏则西事件”影响和国家收紧相关政策，百度对旗下搜索业务加强了监管，严格审查了搜索业务用户的资质，同时也减少了搜索业务的广告位。短期而言，此举直接对百度的营收和利润带来了不利影响。

此外，截至目前，百度广告业务正遭遇以今日头条为代表的互联网信息流平台的冲击。后者所兴起的信息流广告必然会挤占企业的广告预算，这对依靠广告营销收入的百度来说又多了一个“抢食者”。

百度移动端广告收入增长一览

对此，天风证券分析师文浩表示，百度转型阵痛后的修复进程取决于爱奇艺的持续高增长及信息流广告的成效。

“受益于爱奇艺付费会员快速增长，推动百度营收和运营利润率的改善，未来爱奇艺价值有望重估。”文浩认为。“从 2016 年开始，由于付费用户的快速增长，包括视频、音乐和知识经济等在内的内容产业迎来新的发展机遇。”

爱奇艺近期刚完成 15.3 亿美元的可转债融资，主要认购方为百度（认购 3 亿美元）、高瓴博裕、润良泰、 IDG、光际和红杉资本等，融资后将加大 IP 生态建设力度、加大自制内容和付费会员业务投入。

亟待金融业务补位

事实上，正处转型阵痛的百度对旗下金融业务也格外倚重。百度董事长兼CEO李彦宏表示，“百度正在用科技的力量重新定义互联网金融、重塑行业规则，引领人工智能与场景应用有机结合的金融创新。”

相比传统广告业务，百度披露的2016年四季度财报表明，公司旗下金融业务表现颇为亮眼。

截至目前，在消费金融领域，“百度有钱花”以75%的市场份额继续领跑教育信贷领域。而据此前的数据，“百度有钱花”的合作教育机构已经近3000家，环比增长约80%，服务学生数环比增长约45%。百度钱包激活账户数量已经突破一个亿，同比增长88%。

此外，百度金融场外资产证券化（ABS）创设规模超过50亿元。而百度对外强调的正是，百度金融ABS业务稳健快速发展背后的技术能力。

据悉，在资产的筛选上，除了传统金融机构的常规尽调手段，百度还结合自身极强的数据积累与分析的能力，通过大数据风控和黑名单筛选，进而识别出一些常规风控手段难以发现的“问题”资产。而且，通过百度在大数据、人工智能、深度学习等技术的研发，百度金融资管平台开始为合作机构输出百度的平台模型，从而加强对资产的筛选、评级、定价能力。

另据财报显示，百度第四季研发费用达到 29.7 亿元，同比增长 19.5%，环比增长 13.7%，占整体收入的 16.3%，同比提高 3 百分点，环比提高 2 百分点，体量逐渐与销售及管理费用相当，可以看到百度对人工智能研发的投入力度在持续加大。

百度从2015年开始发力O2O，并成立了百度金融。作为兵家必争之地，尽管百度为此投入巨大，但竞争对手烧钱亦不含糊。

剔除去哪儿影响之后，糯米、百度外卖、百度钱包和百度直达号在内的百度O2O 第四季累计实现销售额181亿元，同比增长 23%（vs. 49% in 3Q16； 166% in 2Q16），环比下滑 6.7%，反映减少补贴后业务增速明显放缓。

截至目前，除了支持并提升核心搜索、O2O 等产品体验外，以 AI 为核心的创新技术也是公司上述新兴业务的发展基础。

百度AI应用已从语音识别、无人驾驶和互联网金融等开始。而AI 成功与否将决定百度的未来。”文浩认为。

而从百度目前战略布局来看，其主要在自己具备相对优势的线上领域做分散投资，其中最为接近线下的支点为百姓网、糯米网等分类信息网和团购，布局家政、餐饮订位等。与BAJT中的其他三家相比，百度并无优秀的电子商务平台去挖掘其规模巨大的用户群。

“预计百度将战略性放弃对纯电商的布局，专注于本地化服务及电商周边服务。”对此，有业内专家如是说。

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