央视揭个人信息贩卖乱象 腾讯：涉事30个QQ群已永久封停

在2月16号，央视新闻频道和央视新闻客户端都关注了”个人信息贩卖乱象”这样一个新闻。根据央视记者的亲身体验，从身份信息到名下资产，从手机通话记录和实时位置定位，这些私密个人信息只需提供一个手机号，就可以在QQ群里找到卖家。

在新闻曝光后，北京警方现已立案并展开侦破工作。根据央视的报道，在涉案的QQ群中，可以查询到的个人信息包括了全家户籍、开房记录、犯罪记录、出入境、美团、滴滴顺丰淘宝地址、全国房产等信息。

在群中只要有人开口提需求，便会有“专业人士”主动联系。当有群员把电视里播出的报道截图后发到了QQ群中时，竟然有人留言称这个群里有记者，并让记者小王出来应答。更加匪夷所思的是，这个QQ群的管理员还发出了一份群公告进行提醒：本群长年驻有记者等国家行政人员，任何非法活动与本群无关。

但是根据央视的后续报道，在央视记者向腾讯公司举报了节目中大量贩卖个人信息的QQ群后，违法贩卖个人信息的QQ群并没有被关闭或解散。

2月17日腾讯官方公众号——QQ安全中心，发表了《腾讯坚决打击通过网络进行个人信息贩卖的非法行径》一文，表示要坚决打击利用QQ群进行个人信息贩卖的违规违法行为，

近期，腾讯安全团队收到媒体和用户关于个人信息贩卖的举报，目前我们已经对查验属实的QQ群进行了封停，其他账号我们还在逐一审核中。同时我们还在根据举报线索进行扩展性排查，一旦发现涉及个人信息贩卖的违规QQ群，将立即封停。

而在昨天（20日），腾讯安全团队表示已经对查验属实的30余个此类QQ群采取了永久封停措施，并且“还在根据举报线索进行扩展性排查，一旦发现并确认涉及个人信息贩卖的违规QQ群，将立即封停”。

根据其对外的回应可知，2016年年初至今，通过腾讯安全团队的排查和用户的举报，共查处涉及个人信息贩卖的QQ群4700多个，封停3500多个QQ帐号。

同时腾讯安全团队也指出，违法犯罪QQ群上所存在的困难之处，技术上难以克服的主要来自两个方面：

发现难度大：在我们持续打击之下，这些犯罪分子更加狡猾，利用“变种关键字”建群，像这次就隐藏在讨债群中。群头像、群介绍等信息也都进行伪装。这样就导致了这些群的外在可识别信息难以找到明确的违规，实际违规行为往往都发生在技术管控无法、也不应触及的隐私交流环节，这给我们的发现带来很大难度；

判定难度大：个人信息贩卖的不法分子一方面沟通更加小心，采用语音等更加难以举证、判定的形式沟通；同时，把从咨询到交易的环节分开进行，有时候往往通过“网上勾连，网下联系”进一步逃避打击。

的确，违法犯罪份子一般都十分的狡猾，往往都有着“上有政策、下有对策”的手段。这要求的不仅仅是腾讯方面要尽到全力审查职责，也要求普通大众也能够“洁身自好”。

以下为腾讯安全团队回应全文：

感谢媒体和用户关于个人信息贩卖的举报，对于所有此类举报我们都高度重视，第一时间进行处理。

依据媒体报道举报违规特征，目前我们已经对查验属实的 30 余个此类QQ群采取了永久封停措施。同时我们还在根据举报线索进行扩展性排查，一旦发现并确认涉及个人信息贩卖的违规QQ群，将立即封停。

腾讯安全团队坚决打击利用QQ群进行个人信息贩卖的违规违法行为。2016年年初至今，通过腾讯安全团队的排查和用户的举报，共查处涉及个人信息贩卖的QQ群4700多个，封停3500多个QQ帐号。

在2016年11月，腾讯安全团队还协助无锡市警方破获了一起非法贩卖个人信息的案件，抓获犯罪嫌疑人17名，及时阻止1.1亿余条被盗公民信息流向黑市。

腾讯安全团队在打击个人信息贩卖的过程中，发现存在两大难点：

1）发现难度大：在我们持续打击之下，这些犯罪分子更加狡猾，利用“变种关键字”建群，像这次就隐藏在讨债群中。群头像、群介绍等信息也都进行伪装。这样就导致了这些群的外在可识别信息难以找到明确的违规，实际违规行为往往都发生在技术管控无法、也不应触及的隐私交流环节，这给我们的发现带来很大难度；

2）判定难度大：个人信息贩卖的不法分子一方面沟通更加小心，采用语音等更加难以举证、判定的形式沟通；同时，把从咨询到交易的环节分开进行，有时候往往通过“网上勾连，网下联系”进一步逃避打击。

最后，我们还想提请大家关注的是：这类不法行径对QQ群的生态是一种巨大的破坏，我们会一如既往、不断加大投入坚决打击。不过，只要个人信息泄漏的源头持续存在，个人信息交易有利可图，那么QQ群等网络平台就会被不法分子利用。

因此，我们呼吁社会各界联动起来，多平台协同起来，以线上线下产业链联盟的方式，对抗黑色产业链，共同保护公民个人信息安全。

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