互金行业成黑舆论重灾区：雇佣水军，相互绞杀

互金行业正处在黎明前最深的黑暗——监管收紧，整顿不断，行业大洗牌。在行业最动荡不安之际，一股暗流开始涌动：一些人试图借用最强监管的利剑，致死对手。行业进入“暗黑时代”——哪个平台崭露头角，潜伏在黑暗森林的猎人们，就会举枪朝他射击。而水军团队，也在嗜血的残杀中，悄然崛起，业务逐渐繁荣。或许，比监管和洗牌更可怕的，是人心。

01 谁是幕后黑手？

2014年初，人人贷前脚刚庆祝获得1.3亿美元的融资，后脚就发现官网被黑了。黑客采用DDOS攻击，迫使网站瘫痪，长时间无法访问。

与此同时，人人贷的安全服务提供方安全宝表示，已联系到了发动攻击的黑客，黑客承认，“受到人人贷竞争对手的指使”。这算是互金行业早期，内部相互攻击的事件。这几年，行业从狂热到冷清，大家不仅没有抱团取暖，反而开始上演一幕幕“自相残杀”的大戏。

去年末，一篇名为《有利网资产端核心团队2000余人离职50亿余额或无人监管》的文章在朋友圈疯传，在揣测质疑声音浩荡前，有利网火速在公众号回应，称是团贷网在有组织、有预谋地黑有利网。外界目光全部被两家你来我往的公关战吸引，有利网贴出团贷网“特意到处发红包，让大家转发相关谣言”的截图，团贷网则回击“我们没有有组织的去黑任何人，纯粹是一个事实”。有些平台，是公开撕逼；而大部分则是让猎手躲在幕后，打黑枪。

近期，理财范也受到了有预谋、有组织、“波浪式”攻击。8月底，理财范CEO申磊收到了一位朋友的警告，称理财范“最近会有麻烦，关系到企业的生死存亡”。本以为是捕风捉影，没想到十几天后，风暴真的席卷而来。9月18日，一篇《理财范，下一个e租宝？》的文章，在各大论坛流出。随后几日，多篇内容一模一样的帖子出现在网上，标题都是“e租宝”、“虚假融资”、“自融”等触目惊心的关键词。最高峰时，网上可收集到的相关理财范的诽谤内容能达到1662条。申磊和团队一边对诽谤文章投诉处理，一边抽丝剥茧，寻找水军源头。结果，发现所有的证据矛头，都指向某个竞争对手，“我们初步判断，这是对手的恶意竞争”，申磊说，很心寒。

最近，捷越联合也陷入“舆论风暴”。最开始是在一些小论坛上，出现负面帖子，标题足够抓人眼球。但内容牵强，用似乎专业的分析手法，得出惊悚结论，但业内人士，又能看出破绽。而发帖者，都是刚注册不到一天的新用户——只发了三篇帖子，皆是捷越联合负面。一些互联网金融领域的公众号也表示，都在后台收到了关于捷越联合的负面消息链接。由此可见，从论坛到新媒体，事件逐步发酵，人为操作的痕迹极为明显。曾从事水军行业十年有余的罗彬，在水军圈算是领袖级别的人物。“从内容上看，是写手操作，而从发帖的ID分析，同名的几个ID分别发了几十个论坛，完全是水军操作手法”，罗彬推测。

一本财经记者很快找到了蛛丝马迹，一些账号注册时，绑定了手机号。打电话过去询问，对方害怕担责，立即承认是“受人委托”发帖，并提供了一个委托者的QQ号码。顺着这条线继续追踪，对方再次抖出，背后还有一个幕后指使者。而此时，不管是写手的安排，还是水军的操作，所有线索都指向一个人——某互金公司的创始人。而这家公司，在业务上和捷越联合有诸多重合。如此可看出，这是一起有预谋的黑舆论事件——幕后有人操控，步步推进，有条不紊。这些只是各种黑舆论大战的冰山一角。每天，在网贷之家、网贷天眼等理财投资用户聚集的论坛中，爆料帖和洗白帖交织在一起，背后都是多股力量的博弈。

02 水军即猎枪

不止互金平台间斗争激烈，郭德纲“说相声的盼望死同行”金句，在各行业都适用。从3Q大战，到双11大战，从王老吉和加多宝的世仇，到霸王洗发水被黑，黑舆论从未间断。行业里灰色的内斗内耗，已溃烂成脓疮。霸王的掌门人万玉华曾哭诉：“在中国做企业为什么就这么难？”万掌门的哭诉，就如中国企业家们的内心呐喊：大家在中国把企业开下去，要与外企、政府博弈，就像过独木桥一样艰难，为何还要相互伤害？商场如战场。而在中国，更像野蛮的莽林。在这个无序而莽草丛生的森林中，任何的攻讦、坠落、背叛乃至屠杀，都如宿命纠缠不断——在任何你觉得达到顶点的时刻，回头一看，都有无数人在试图将你拉下来。

而舆论战的兴盛，拉动了水军产业链，给了他们重新崛起的机会。水军罗彬说，最近生意确实不错。都说水军的黄金时代已结束，但罗彬看到了“新的曙光”。在论坛时代和微博时代，他们用最擅长的“灌水”，轻易操控着舆论。自从进入微信时代，水军的势能越来越弱。“因为微信是一个圈层社交产品，是一个半闭合的状态”，罗彬说，微博时代的“广场舞文明”结束，进入微信的“部落文明”。新的游戏规则，让水军难以渗透——水军文明一度衰落，很多水军大佬都隐退江湖，回归平淡。没想到时代给了水军一个新的机会——互联网进入“暗黑时代”。“只要哪个平台稍微有点成绩，潜伏在黑暗森林的猎人们，就会举枪朝他射击”，罗彬说，这就是互联网圈的“黑暗森林法则”，和《三体》里的世界一样残酷。

在《三体》中，每个文明都是带枪的猎人，像幽灵般潜行林间，如果他发现了别的生命，能做的只有一件事：开枪消灭之。这和如今的互金圈如此相似，相互绞杀，既为了自保，也为了进攻，“他人就是地狱”。而在这个生态圈里，水军就如猎人们的猎枪。他们的负面生意，开始进入鼎盛状态。而此时，水军开始有扬眉吐气的征兆。以前在论坛上发一个帖子，只需要“五毛”，这也是“五毛党”传说的由来。而罗彬直接将价格升到了一块到五块。在网站上发稿子，如果是黑稿，价格会涨3-5倍。即便他漫天要价，依然买者云集。因为市面上有能力接黑活的人不多，加上很多水军撤离战场，坚守者少，罗彬成了为数不多的首领之一，议价能力极强。

而互联网金融圈，成了黑舆论的“重灾区”。这一年来，罗彬已接到十几单互联网金融圈的“黑活”。“大部分是客户提供稿件，因为水军写得太水，引发不了恐慌，打不到七寸”，写手和水军需要紧密配合。罗彬也增加了一些策略技巧。黑稿比较容易被删稿，他的打法是一个论坛同时发布几十条，“增加删稿难度”。而他还会铺设一些特别小的论坛，“让对手都找不到人删稿”。罗彬目睹了太多公司间的“自相残杀”。

有一次，一个客户发了对手几十条负面新闻，被泼脏水的公司，也找到了他，要求发对手的负面。他就两头收钱，看着两个对手相互拉扯，把对方拉向深渊。但罗彬对此并没有负罪感，他认为水军只是手段和道具，是用来捧红一个明星，还是棒杀一个对手，全看使用者的心意。然而在互金圈，大家似乎都是嗜血的战士，手段阴险，招招致命。“水军只是执行部门，而打法和战术，都是客户制定，招数确实狠辣”，罗彬举例说，一些互联网金融的客户，会要求将某平台快跑路的新闻，发到理财投资人聚集的论坛上。“很多人难辨是非，可能会引起恐慌，而互金平台，最害怕的，就是集中债权转让和流量停滞，因为资金链断裂，平台就可能倒闭”，罗彬认为，这也是互联网金融成为“重灾区”的重要原因——任何攻击，都可能是对手的致命一剑。

03 争霸之战

一边是水军的业务繁忙，一边是平台的被动防守。一旦陷入黑舆论漩涡，平台需要花数百倍的精力，才能平定舆论。“常常是一篇负面出现，铺设100个论坛，我们就需要通宵去沟通”，遭遇过黑舆论事件的某平台公关负责人曲丽称，可能对手只需要花1000元，公司需要花10万元才能将事件平息。有时候，平台出招的目的，是为了让对手的客户看到，影响流量；有时候也是为了让“监管层”看到，试图用监管的利剑，一剑封喉。曲丽称，他们的黑新闻，刚发出来就被人转发到监管层的群里，“或者直接转发到监管领导的个人微信上”。公司不得不一个个领导去解释，“对手出手极为阴毒”。黑舆论做得巧妙，真正是四两拨千斤——用极小的钱和精力，让对手焦头烂额，甚至身败名裂。理财范在上一次的被黑事件中，虽投资人相对理性，但多少还是影响了平台流量，发生了一定的“债权转让”。而一些平台，因为负面缠身，不得不黯然退场。

去年9月，融金所被曝遭遇经侦突查，其中8名高管被刑事拘留。虽然2天后，8名高管全部取保，但此事件却将融金所拉进深渊。据媒体观察，融金所投资人数量急速从近两万人，腰斩到9千人。重压之下，融金所急速卖身，将51%的股权卖给了团贷网等公司。这也是P2P行业首个并购案例。

负面缠身到卖身续命，可见舆论影响之大。正是知道舆论在互金行业的致命性，猎手们才将水军，作为最有力的“武器”。而此时，行业进入急速洗牌期，诸侯林立，百家争鸣，已到了最终的争霸时代。春秋战国时期，合纵连横、勾心斗角的一幕幕，同样在这里上演。对平台自身而言，获客成本已过千元，数字依然持续攀升；资产荒问题，从去年便蔓延、泛滥，优质资产的抢夺战愈演愈烈；而风控和坏账率，却是每个平台讳莫如深的话题。

这还只是内忧，还有外患。

监管收紧、整顿不断，行业已设定银行存管等隐形门槛，越来越多的平台由于经营不善，提现困难，最终转型，或者歇业停业。在如此动荡不安的背景下，大家开始变得不择手段，抢夺存量客户。给竞争对手泼脏水，让投资人人心惶惶，即便不产生挤兑，也可以掐住流量，增长停滞。除了抢用户和流量，还可以抢夺资产。有媒体曾分析，有利网和团贷网大打出手，就是因为资产端早已是针尖对麦芒。目的无非一个，踩着对手的尸体爬上去。而监管层也开始意识到，不正当手段的竞争，正在导致行业声誉下滑。就在12月1日，中国互联网金融协会成立了惩戒委员会和申诉委员会，目的就是惩戒不正当竞争。

[音符]

“用伤害行业的方式来换取自己的利益，是愚蠢的，无异于杀鸡取卵”，理财范CEO申磊称。而杀红眼的战士们，似乎对于行业的理性呼唤，置若罔闻。但他们大概忘了，对秩序的集体破坏，最终会受到秩序对破坏者的报复。行业的水搅浑了，监管收紧，行业口碑跌落低谷，谁还可独善其身，全身而退？中国的企业，一直都在黑暗莽林中跌跌撞撞前行，我们离真正的商业文明，还有多远？

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