文|晨曦
11月28日讯,11月27日,支付宝再度对其社交功能”圈子“进行测试,值得一提的是,“圈子“上线后,大众争议的焦点并非产品的服务特点与功能,而是将注意力放在了”白领日记“和”校园日记”中的大尺度晒照,并引发了激烈的争议,就连公认的“国民老公”王思聪也出来凑热闹,并配“支付鸨”图,称其o2o卖淫。
截至到目前为止,关于“圈子”的焦点仍旧停留在大尺度照片之上,不过今日上午一篇名为《社交变援交,支付宝能把脱掉的衣服再穿回去吗?》在文章中指出,“圈子”中的大尺度照片或可并非发布者本人照片,而是通过百度识图和搜狗识图等工具从网上找到的。
与此同时,支付宝官方对于“大尺度晒照”作出了回应,并表示:“目前圈子处于测试中,对于发布含有色情等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号。”
并称:““圈子”是一个开放平台,支付宝希望向合作伙伴开放更多的基础能力,与更多社群运营者共同建设基于实名的同好互动共享社区,方便他们交流,互动,从而为用户和各个行业合作伙伴创造价值。“
从支付宝官方的口径来看,“圈子”目前尚处测试阶段,即还未正式上线,而在业内看来,这则是支付宝意图做”社交”的开始,然值得思考的是,在大众已经习惯了微信这款社交工具之后,支付宝可凭借什么特色,让用户的焦点从微信转移到支付宝并进行使用呢,在这个几乎人人一个微信号的时代,支付宝真的会“不自量力”推出“圈子”与微信一决高下吗?
背水一站?
显而易见的是,如果支付宝的此次的目标真是“社交”,那么微信无疑是支付宝在这条路上的劲敌。
据8月18日腾讯发布的2016年第二季度财报显示,微信与WeChat合并月活跃用户数量已经达到了8.06亿,相比去年同期增长了34%,微信正在成为更多人手机中不可缺少的社交应用。
而据《南方财富网》显示,2016年微信和QQ分别以86.71%和73.09%的占比继续领跑APP活跃用户排行榜,而支付宝占比仅32.73%,位列第三。就排名而言,微信与支付宝之间看似之差了一个QQ,但其差距不容小觑。
今日上午,虎嗅网发表了一篇名为《支付宝的“圈子”,阿里做社交的背水一战》的文章,文章的观点大致为,支付宝此举实则为阿里和腾讯之间的“战争”,文章认为,支付宝现有的用户规模和活跃度,在支付和消费场景下对用户的占有,已经达到了一个瓶颈期。而腾讯在屡次直接冲击电商失利后,借道微信把电子支付铺到了亿万用户的手机里,这对于阿里巴巴无疑是一种威胁,无疑,支付宝推出“圈子”打造社交圈,既是一种主动的进攻,也是一种被动的防守。
并称,微信的小程序,重点其实剑指电商。腾讯一旦把社交-支付-电商的三步路径走通,支付宝甚至淘宝则会变得被动,因此,社交,是支付宝必须做好的事。
另有野心?
今年8月份,支付宝发布9.9新版本支付宝的生活圈,增加了“刷脸登陆功能”,登陆页面可以选择刷脸。业内人士认为,这项刷脸功能正是布局陌生人社交的一枚重要棋子,而支付宝也在发布会上表示,支付宝未来将搭建基于同好的社群,以丰富其一站式生活服务平台。
如此来看,支付宝意欲打造社交圈已成既定目标,支付宝为何看重社交,原因很简单,与微信争夺用户使用频次和市场,毋庸置疑的是,在此方面,微信占据着绝对的优势,作为即时聊天工具的微信有着远比支付宝要高的打开频次,要想在段时间内改变用户长久形成的习惯,并非易事,支付宝大费周章,真的只为建立陌生人之间的社交圈?
今日,《社交背水一战?校园日记背后,支付宝野心你真懂?》一文认为,支付宝此举的终极目的并非在于打造社交圈,而在于通过陌生的圈层社交关系,彻底激活“芝麻信用分”,让所有的人都意识到芝麻信用分的重要性,归根到底,还是回到了征信的话题上。
据艾瑞咨询等机构发布的研究报告,2011年国内的互联网金融消费交易规模仅有6.8亿元,到2014年互联网消费金融交易规模已达183亿元,2015年整体市场则突破了千亿元,到2019年预计可达到3.4万亿元的水平。
消费市场巨大,为其提供保障的征信体系却并没有真正的建立起来,这便成为了支付宝和“蚂蚁信用分”的切入口,芝麻信用可以利用蚂蚁的资金优势,为放贷机构提供免费建模服务,以换取放贷的实际逾期信息,值得一提的是,芝麻还是央行首批8家试点个人征信机构,牌照下发只是时间问题。这样的优势,是微信上的社交数据所不能比拟的。
当下,虽然微信的使用频次高出支付宝,但更多的只是作为聊天工具,而真正用于支付和消费的,主要手段还是聚集在支付宝上,这便使得,微信上的社交数据对信用评分几乎没有任何帮助,这些基于金融消费场景的是数据,恰恰是支付宝的优势所在。支付宝要做的自始至终就是要延伸更多的金融场景。
其实,支付宝“圈子”的上线,不管是单纯的为了打造社交群,还是激活“芝麻信用分”,最终目的都是为了自身长远利益的打算。
值得思考的是,支付宝花尽心思上线的“圈子”,在“大尺度晒照”事件后究竟是能成功抓取用户的眼球,引发关注呢?还是在“喧闹”之后归于沉寂,无人问津呢?
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