当前企业之间的竞争不再局限于产品、技术和资本的竞争,而更多上升到商业模式的竞争。
这对金融IT服务商来讲,更是如此。
金融IT行业是典型的零散型产业,行业内竞争者众多,但却没有任何一家企业占有显著的市场份额,绝大多数IT服务商缺乏有竞争力的产品或核心技术,盈利来源倾向于输出系统软件,提供运维支持;研发和销售费用投入高,净利润率偏低;同时,在面向金融机构时,谈判议价能力低、弱乙方地位突出。
大而不强、缺乏具有规模复制效益的盈利模式使金融IT服务商像“软件民工”一样,活得很累。
转型、求变是当下金融IT服务商面临的最迫切的问题。
内忧外患:营收、净利增长率三年持续走低,新玩家蚕食固有市场
近日,长亮科技披露了2018年财报,报告期内,长亮科技实现营业收入10.87亿元,净利润5645万元,净利润同比下降35.62%,净利润率为5.19%。
长亮科技主营业务为向金融机构及金融服务企业提供信息化解决方案与技术服务,包括金融核心类解决方案、大数据类解决方案、互联网金融类解决方案等。
自2003年银行综合业务系统SunLTTS在郑州银行投产运行以来,长亮科技已经服务银行长达16年。根据2018年最新数据,在服务的555家客户中,银行客户(含农村信用社)有392家,占比达70.63%。面向银行的主要产品是核心业务系统。
在金融科技的变革之年的2018,长亮科技面临的银行市场环境发生了很大的变化,竞争更加激烈。
随着金融强监管和互联网流量红利日渐被瓜分,ToB业务已经成为互联网巨头们争夺的下一个风口,金融IT市场新进的玩家越来越多,2018年三大势力分割金融IT市场,“四强争霸”的格局初步形成。
蚂蚁金服、京东金融、腾讯金融科技、度小满金融等互联网巨头在“去金融化”的要求下强势介入;建信金科、民生科技等由传统银行科技部门在人员编制限制或支撑业务发展等多重因素下独立进行科技输出;一大批专注于风控、营销、反欺诈等环节的创业型金融科技公司整合新兴数据与技术“跑步”入场。
对手升级演变、行业充分竞争,服务银行的赛道越来越拥挤,金融科技赋能B端市场正走向“红海”。长亮科技的存量银行客户在系统更新换代时可能会流失;而增量客户的开拓又面临强敌环伺的局面。
从自身业绩数据来看,从2016-2018年,长亮科技的营业收入增长率和净利润增长率持续走低。营收增长率从2016年的49.18%放缓至23.63%;净利润增长率由2016年的174.02%下降到-35.62%。
长亮科技在年报中表示,“公司不仅面临传统的金融科技企业的产品竞争,现在还面临互联网企业与银行科技部门的技术输出竞争。公司在各细分产品的领域,都有经验丰富的竞争对手,从而使公司在进行业务拓展时面临一定的市场竞争风险。”
泛金融战略+海外布局,未来同样是困境
从短期来看,客户高度集中于银行业能够稳定长亮科技的市场渠道,但是这种稳定作用随着时间推移边际效用逐渐递减。客户集中度越高,长亮科技的风险也越大,金融IT市场的“零散型”特征更会放大这种负面效应;同时由于收益集中来源于少数主要银行客户,对主要客户的依赖性会增强银行的议价能力,使得长亮科技在谈判能力上处于劣势,弱乙方地位更加凸显。
因此,长亮科技一方面在横向上扩展IT服务的行业边界,另一方面走向海外扩展服务空间边界。
自2014年开始,长亮科技提出“泛金融化”发展战略,从单一的传统银行IT解决方案提供商转型为全方位的金融IT服务提供商,业务范围逐渐延伸到基金、保险、资产管理、小贷公司、互联网金融等泛金融IT领域。
相继推出了互联网金融类解决方案,包括互联网金融核心业务系统、基金产品管理系统、小额贷款系统、消费金融系统、互联网风控平台、P2P系统、供应链金融系统等。
2014年下半年,长亮科技与微众银行就提供基于互联网的银行核心系统解决方案达成合作;2015年初,向百度金融提供基于核心业务系统解决方案。
2016年,长亮科技开始发力海外市场。
先后成立长亮控股(香港)有限公司、长亮国际有限公司和筹建香港研发中心;并通过控股香港乾坤烛有限公司、马来西亚CedarPlus来搭建国际化战略经营平台,在东南亚及中东地区建立了国际化业务发展的战略支点,2017年其海外业务取得营收5181.22万元,同比增长109%;
2018年中标中银香港分布式核心银行系统项目,成为中银香港获得虚拟银行牌照后的首批建设实施厂商。
但多元化布局背后,凸显的是长亮科技作为传统软件开发服务商净利润率低、人工成本高的盈利模式焦虑。
以发展的眼光来看长亮科技的“泛金融化”战略和海外布局,很明显的判断是,当前长亮科技在银行IT服务市场上面临的固有盈利模式困境、新进入局者的残酷竞争等生存困境,未来也会同样发生在泛金融行业和其海外市场,更现实是,想比于在银行IT市场长达16年的服务经验,长亮科技在进入新领域时还会挑战既有玩家的市场份额,角逐存量市场,并不是一件容易的事儿。
长亮国信,注定失败的“试验田”
或许长亮科技已经意识到了当前盈利模式的问题所在,开始寻找新的盈利点。
2017年3月22日长亮科技出资175万元与深圳市国信股权投资基金管理有限公司、深圳市纳榕信息技术咨询企业(有限合伙)共同设立“深圳市长亮国信互联网科技有限公司”(简称长亮国信),其中长亮科技出资占35%的比例。长亮国信主要业务是向中小供应商提供对接资金端与资产端的云保理平台。
根据2017年年报,长亮国信营业收入为537.42万元、净亏损338.56万元。2018年长亮国信营业收入为330.87万元,净亏损扩大,为428.77万元。
对于亏损的原因,长亮科技表示,2018年长亮国信已经开发了相关的运营支撑平台系统,并发展了部分客户。但是,类似业务的开拓需要积累大量的客户资源,而目前此项工作开展不顺利,造成平台业务量偏小,业务未达之前规划预期,收入不足以支撑其成本费用,致使长亮国信亏损。
从本质上看,长亮国信可能充当了长亮科技的“试验田”,长亮国信想要做的是优质资产与资金的撮合业务,正是长亮科技的想要试水的全新盈利模式。从既有资源禀赋来看,长亮科技的主要优势在于长期服务银行业的业务经验积累和银行客户积累,在资金方面是有机会的,但短板就在于如何找到合适的资产。不管是国内还是海外市场,不管是服务的是金融机构还是泛金融机构,长亮科技目前的业务布局都不能快速积累起海量的B端产业客户。
“联姻”腾讯,有多风光就有多焦虑
2017年长亮科技同步布局的还有另外一个项目。可以说,转型探索的步伐越快,焦虑也就愈甚。
在泛金融化、国际化战略落地以后,长亮科技推出了“近C端”战略,开始从toB公司转型向C端靠拢,不直接从事C端业务,而是通过B端业务贴近C。
对于这一战略,长亮科技董事长王长春在接受上证报采访时表示,过去互联网行业实现的是人与人的连接以及效率提升,这个行业要深入发展,就必须深入到各行各业中,真正地通过互联网给行业带来改变、解决痛点。
紧接着,2018年4月,腾讯信息成为长亮科技第二大股东,同时宣布与腾讯云合作建设运营“银户通”平台。
2018年8月,“银户通”平台正式面向市场发布,“近C端”战略首次落地。
按照官方介绍,“银户通”定位于科技平台,针对商业银行服务应用APP使用率较低、用户使用体验欠佳以及缺乏互联网营销经验等痛点,在腾讯金融云的底层支撑下,将众多商业银行碎片化的入口集中起来,再结合互联网业务场景输出解决方案,帮助银行构建与互联网用户之间的强连接,打破银行独立打造金融生态的局面。
对于双方的合作效果,多位业内人士向亿欧金融表示,腾讯除了资金上的投入外,实际上并没有太多业务上的合作进展,腾讯更多的精力还是在游戏和社交上。此外,类似的互联网企业和传统IT服务商合作,在具体的业务实施过程中,会出现企业体制机制、组织文化、业务流程、人员思维方式等方面磨合困难,进而导致合作成果寥寥。
从服务银行业拓展到泛金融领域,从国内延伸至海外,从“自营自救”到“合作求生”,长亮科技转型之路漫长而又艰难。
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