智言科技获千万级A轮融资，构建金融服务新模式

近日，AI金融小管家智言科技完成数千万元A轮融资，领投方为同创伟业，老股东线性资本跟投。据悉，本轮融资将用于产品的迭代升级和市场扩展两方面。

智言科技成立于2016年09月，致力于智能对话技术的研发和创新,旨在让机器理解人的语言，以用于智能机器客服、虚拟助理对话交互场景，为金融企业提供深度智能决策引擎。

“很多年前我去银行办业务，我想知道一张银行卡到境外刷卡手续费怎么收?境外不同银行的ATM机收款手续费有什么区别?这样基础性的业务问题，银行业务员让我等了半个小时，找他的主管一个个翻不同的银行、地区以及不同的ATM到底怎么收费的。”智言科技创始人兼CEO周柳阳说，这个不好的经历让他萌发了通过开发智能机器人帮助金融从业者提高展业及工作效率的意愿。

人工智能赋能重塑金融生态，驱动智能金融发展

从周柳阳的经历可以看到，传统的金融机构在经营业务时有标准化的限制，人们若想办理业务，必须在规定的营业时间内办理，否则办不成；另一方面，金融专业知识较为复杂，如保险、证券等产品专业化程度高,需要有专业背景的人才对客户进行讲解，而大部分金融业务人员非科班出身金融机构在服务效率、产品形态等方面存在提升的空间。幸而，如今以人工智能为代表的新技术正在改变金融行业，银行、保险、支付等金融领域的业务形态和服务流程都在被重塑之中。

此前，中国银行业协会日前发布的2018中国银行业“十件大事”中，将银行业深度融合金融科技作为其中之一。事实上，人工智能正在深深的影响整个金融行业，科技在金融机构智能化转型升级中发挥着越来越重要的作用。金融行业的高度数据化，使其成为人工智能最为理想的应用领域之一。

另外，根据艾瑞咨询和IT桔子的相关数据，2018年金融+人工智能领域的融资热潮不减，该领域在2018年有约48起融资事件，其中，超过亿元的融资共有约20起。“金融+人工智能”领域的融资热潮不减，人工智能与金融场景的融合也呈多元发展之势，银行、保险、投顾、营销等领域的应用快速落地。

AI赋能，便捷专业是最终目标

此次智言科技获同创伟业和线性资本数千万元融资，对加速人工智能与金融场景多元融合意义重大，将促进人工智能在银行、保险、投顾、营销等金融领域应用进一步加速落地。

众所周知，AI已经影响到各行各业，人工智能技术的突破加上其他技术手段的系统推进，银行、保险、投顾支付、营销、理赔等诸多具体的金融应用场景中已融合了AI技术，驱动智能化金融加速发展。而在众多的应用场景中，智能投顾、智能检索、个性化产品推荐到售后等领域已获得了长足发展，被业界普遍看好。智言科技就是一个很好的例子

智言科技基于多层知识图谱网络和深度学习所建立的智能问答机器人的方式，让金融从业人员随时随地身边都有一个金融知识专家，解答专业金融问题，为用户提供更方便快捷，专业化的金融服务。

其构建的金融行业亿级数量级的知识图谱，提供“ 金融智能机器人”的整套解决方案。方案覆盖了从售前的智能投顾、智能检索、个性化产品推荐到售后的客户关系、用户画像、售后问题、营销决策等场景。

智言科技目前所打造的产品矩阵，瞄准金融行业从业人员,希望通过以B2B2A的方式，为金融机构的从业人员提供智能工具，从服务端的智能机器人到销售端的智能销售助手，从而帮助B端企业降本提效，增加产能。

智言科技创始人兼CEO周柳阳表示，“在保险业，原来一个业务员能够服务10人，通过AI技术手段把专家知识赋能后，他们能够以更好的服务质量、服务方式，服务于100人甚至1000人。这就是AI需要做的事情，也是我们的目标。”

至于未来愿景，智言科技目前已与众多金融机构达成合作，本轮融资后，智言将继续拓展产品和市场，在提供产品和服务的基础上建设金融云，从而实现把整套产品方案以金融云的形式开放给更多金融行业从业者使用。

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