零壹财经“新零售、新金融”峰会：空间巨大，突破在即

中国金融信息网讯 2018零壹财经新金融春季峰会“新零售、新金融”4月19日在北京举办。峰会上，零售与金融领域一线从业者与行业专家，就模式创新、生态构建、金融服务等话题展开交锋、论述。零壹财经也在此次会议上推出了《中国汽车融资租赁发展报告2017》、《重估金融科技：中美金融科技上市公司对比研究》与《互联网消费金融行业年度发展报告2018》三份报告。

巨头鏖战新零售 扩围金融需求

“新零售”这一概念的提出背景，是居民消费贷款余额的快速增长。《互联网消费金融行业年度发展报告2018》数据显示，截至2017年底，我国居民消费贷款余额达到31.53万亿，其中中长期贷款余额24.72亿元，短期消费贷款余额6.81万亿元。短期消费贷款余额在居民消费贷款中的占比从2004年的6.31%上升至2017年的21.61%。

小赢科技互联网渠道总经理孟召兵在会上分享的一组数据显示，美国人均信用卡2.9张，中国人均0.4张。我国人口14亿，大概10亿人口有信贷需求，而央行有信贷记录的人群只有4个亿，“所以说这个市场会有很大的空间，有很多人的信贷需求没有被满足，这也是中国互联网金融蓬勃发展的重要原因。”

孟召兵认为，新金融跟新零售有相似之处，新零售也是以个人为中心，提供个性化的金融消费体验，怎么样找出为拥有良好信用记录的人，随时随地为他们提供便利、极致的金融体验，这是新金融要做的事情。

实际上，新零售的战火已经在零售巨头间燃起。阿里巴巴全面布局“新零售”市场；京东主推“无界零售”意在与之抗衡；苏宁依靠“智慧零售”迎来九年来最佳业绩。各从业机构纷纷开始重金布局线下场景，试图通过线上线下的融合，最终改善零售的履约方式，在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态。尤其随着近期区块链走入大众视野以及AI技术的成熟，无疑将赋能整个行业的运营效率和用户体验。

“为什么互联网有新零售？我们发现互联网零售到了一个需要突破的节点。”中国社会科学院清算研究中心副主任程炼在峰会上表示。据他提供数据的显示，第三方支付在2017年的第一季度首次出现了环比的下降，“出现这种情况意味着它不再是可以引领经济向前的动力。要实现新零售，需要物联网和人工智能，需要新的技术包括AI处理，建立起非常好的供应链管理体系。”

作为零售巨头之一的国美也在2017年5月布局新零售，甚至将“国美电器”更名为“国美零售”，探索新零售的路径与模式。国美消费金融首席风控官曹强在零壹财经峰会上表示，“新零售”表现于两方面，一是消费群体认知上的升级，随着年轻一代成为主力军，对商品档次对定制化的要求跟老一辈有了很大的差异。另一方面就是技术升级，在社会的方方面面逐渐的渗透，近些年来，智能手机、移动支付贡献了强大的力量。

大讨论：金融零售的崛起与转型

2016年以来，“零售金融”概念备受追捧，特别是来自银行业的金融零售转型呼声渐高。在互联网巨头收割了一批互联网金融业务效益后，银行等传统金融机构已经觉醒。

北京互联网金融行业协会秘书长郭大刚从监管角度分析了传统金融机构零售转型的必要性，并指出“五大行‘变’起来相对来讲有挑战，建行已经开始了”，但中小行能力不够，资金体量不够，转型时面临基础设施建设不足等问题，这就是留给互联金融企业的机会。

海象金服CEO贾永良则表示，产融结合、普惠金融和金融科技，这三个定位的形成跟零售行业的发展息息相关。

不过，贾永良认为，金融“新零售”当前概念大于实际，新零售依托的几个条件不是足够的成熟。如“提升个性化”——个性化就是要了解需求，基于对客户需求和客户获取，但是当前客户获取的体系并不成熟；另外，要提升效率和体验，在消费场景中金融的便利性依托于科技，金融的深度又依托于金融，需要产业和金融充分的信任的契合，“这不成熟”。他说。

重构零售实验室（RRL）联合创始人王晓锋总结称，无论是马云的新零售，还是京东的无界零售，都不是凭空而起的，它背后有两股力量，一个是消费升级，一个是技术升级，整个领域发生了变化。“消费升级和技术升级使我们的体验得到很好的应用，比如说AI和人工智能，它推动体验的升级，这种升级让消费者的金融体验更好，使得服务流程得到改变。”（姜楠）

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