香港手机用户对微信支付满意度最高

君迪调研:

本报讯

(记者周轩千)J.D.　Power　(君迪)日前发布2018年香港零售银行满意度研究显示，虽然微信支付在香港手机支付用户中的渗透率仅8%，但其满意度最高(7.7分)，Apple　Pay以7.6分紧随其后。

研究显示，52%的香港银行客户频繁使用手机支付服务，远高于新加坡(35%)和澳大利亚(19%)，但仍落后于中国内地(98%)。此外，在香港手机支付用户中，29%表示Apple　Pay是其主要手机钱包，其次是八达通好易畀(17%)、安卓支付(16%)、支付宝(15%)和微信支付(8%)。

研究还发现，过去一年中，仅有三成香港客户使用手机银行，显著低于中国内地(78%)、澳大利亚(43%)和新加坡(41%)。

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