“2014年前三个季度,中国互联网保费收入达到622亿元,超过了去年全年的195%,增长势头非常迅猛。今年的‘双十一’,网销保险数据也是惊人,当天整个保费销售达到了创纪录的1.8亿份保单,主要是退货运费保险。”11月24日,中国保监会副主席周延礼通报了这一数据。
当日,由中国保险行业协会(以下简称中保协)主办,美国人寿保险协会、美国财产与责任保险协会、美国大都会集团承办的中美互联网保险峰会在京召开。本次会议以“探索与创新——互联网保险的现状与展望”为主题,周延礼出席会议并作重要讲话。峰会期间,中保协分别与美国人寿保险协会、美国财产与责任保险协会签署了合作备忘录。
从1997年中国产生第一张通过互联网销售的保险单开始,互联网保险在中国发展已有17年的历史。2011年至2013年,国内经营互联网保险业务的公司从28家上升到60家,年均增长达46%;规模保费从32亿元增长到291亿元,三年间增幅总体达到810%,年均增长率达202%;投保客户数从816万人增长到5437万人,增幅达566%。
周延礼指出,今年8月份出台的保险业“新国十条”,明确提出支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新,为互联网保险未来的发展指明了方向,此次中美互联网保险峰会的举办恰逢其时。他强调,中国保监会对互联网保险的发展十分关注,先后发布了一系列监管政策,对互联网保险业务的诸多问题给予规范,以确保互联网保险业务的健康发展。
2013年被称为互联网金融元年,保险行业也在这一年取得跨越式发展,以万能险为代表的理财型保险引爆第三方电子商务平台市场。2013年“双十一”当天,寿险产品的总销售额超过6亿元,其中国华人寿的一款万能险产品在10分钟内就卖出1亿元。
“互联网保险绝不仅仅是保险产品的互联网化,而是对商业模式的全面颠覆,是保险公司对商业模式的创新。”一位保险机构的负责人称,经历了十几年的发展,电子商务对传统行业的影响正在不断加深。电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础,保险电商化时代已经到来。
目前,62家财产保险公司中有32家保险公司开通了互联网保险业务,其中人保、平安、大地、太平洋等公司规模较大。
“应尽快制定我国保险行业信息化发展战略,积极融入移动互联网发展大潮,加快大数据、云计算等新技术应用,创新推进互联网保险的中国实践。”泰康人寿保险股份有限公司总裁刘经纶建议,加大基础设施建设,完善技术手段,培育和发展互联网保险的新机构、新业态、新产业,构建多层次、可持续、适度竞争的互联网保险服务体系。
与此同时,目前互联网保险发展中存在一些问题,例如互联网保险保费确认、产品创新、落地服务、电子签名、电子保单、税务发票、集中监管等问题,及时消除影响互联网保险快速发展的政策和制度障碍,释放互联网保险的发展的巨大潜能。
据了解,为了全面客观地反映中国互联网保险的发展现状、主要保险企业互联网经营模式以及未来发展趋势,今年中保协组织编撰完成了中国保险行业首份《互联网保险行业发展报告》,成立了人身保险互联网工作部,创办了《互联网保险季刊》。
中保协朱进元会长表示,中保协将继续密切关注行业互联网保险市场的发展情况,研究和解决行业发展进程中遇到的问题,更多地与其他发达成熟市场的主体交流经验,并大力做好互联网保险的创新发展,推动网销条款通俗化、简单化和服务标准化,鼓励网销产品个性化、定制化,不断提升网销服务质量,为消费者提供质优价廉的产品和诚信周到的服务。同时还将采取多种方式,继续鼓励和推广行业在互联网保险方面的创新举措,提升行业整体的创新能力。
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