8月22日消息,蚂蚁金服宣布开放无人值守技术。据悉,引入无人值守技术后,很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业。 根据新闻稿介绍,无人值守技术是指蚂蚁金服运用生物识别、深度学习算法、计算机视觉等技术能力,为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务,让消费者无需通过商家的人工服务,也能自助用、自助借、自助买。 目前,蚂蚁金服无人值守技术的应用实例之一是无人值守货柜。该货柜由各个不同类型食品的零售柜组成,用户只要打开支付宝扫描柜子上的二维码就可以开启柜门选择货物,当合上柜门时,支付宝就会自动扣款,整个过程无需扫码支付或者投币等环节。这些零售柜用了图像识别、传感器等技术,从不同维度对用户和商品来进行识别。 除此之外,蚂蚁金服无人值守能力已经开始在无人值守创业空间、无人值守KTV、无人值守健身房、无人值守洗衣房等众多场景开展应用。 优客工场是最早接入无人值守的共享办公空间,目前,优客工场内的门禁、会议室、无人值守货柜、无人健身房、无人KTV、洗衣房等都无需服务员,通过支付宝扫码或人脸识别即可完成。 另外,无人值守技术和无人零售店不同。如淘宝造物节上的无人零售店“淘咖啡”,其背后的物联网支付技术,是由蚂蚁金服技术实验室工程师研发。这一技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应,还叠加了一些非配合生物识别技术,以此降低误判率。 而无人值守技术主要运用于各种MINI场景以及单人使用的场景,由于对于“商品”、“用户”、“商品与用户之间的关联”这三个维度的识别,相对于无人零售店和无人超市,识别难度要低许多,其运用到的技术,是“淘咖啡”物联网支付技术方案的其中一部分。
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