菜鸟顺丰事件反思：一场绝不能让步的谈判

（原标题：菜鸟顺丰事件反思：一场绝不能让步的谈判）

随着6月3日凌晨国家邮政局的再度出手干预，菜鸟顺丰事件逐渐平息，众圈内人也在微信直呼“散了吧”，但是，隐藏在事件背后的利益纠葛并未真正消逝，反而显得更为敏感。实际上，暗涌已累积多时，“长痛不如短痛”才是“封杀门”的根源所在。处于互联网上下游链条上的企业对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流上的控制权争夺矛盾被尖锐地凸显出来。

不能让步的谈判

尘埃落定之后，回顾反思，菜鸟网络为何率先宣战？

6月1日凌晨，菜鸟网络宣布顺丰关闭对菜鸟的数据接入。顺丰则是“一场有针对性的封杀行动”，表示是菜鸟先动手封杀了顺丰，并希望顺丰站队，从腾讯云转投阿里云。中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平表示，无论阿里还是腾讯，本质上都是数据战略。

一位接近该事件以及当事者双方的业内人士向北京商报记者透露，之所以菜鸟网络率先向顺丰发起宣战，实际上是在双方合作谈判陷入僵持之际，为了先发制人争取谈判话语权。

结合此前顺丰公司透露，旗下丰巢快递柜于2016年合作菜鸟网络。菜鸟提供用户手机号，丰巢反馈快递出入柜信息、网点推送等物流信息，合作在今年3-4月续约谈判时，菜鸟提出，所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，包括取件码、所有非淘系订单的所有包裹信息要无条件共享给菜鸟。

一位不愿意透露姓名、接近当事者的业内人士告诉北京商报记者，在此次谈判以及事态整个进程中，顺丰没有做出任何让步。

“顺丰在处理丰巢快递柜数据共享问题的态度，对顺丰品牌的提升非常有利，同时一炮打响了旗下丰巢快递柜。”上述人士表示。在中国6月首个周末发生的物流行业数据大战，甚至在国外同领域也引起关注，在各国媒体的争相报道、转载中，丰巢因与顺丰的捆绑表态而瞬间家喻户晓。

中国电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻对此表示，大数据背景下，快速获取另一方数据既能称王。双方表面相互封杀，实则均意图以保护用户数据之名，行窥探对方企业数据信息。

赵小敏认为，菜鸟网络乃至阿里背后有着庞大的数据，争夺更多数据源的价值是不可估量的，它就像一个“档案馆”，掌握着用户现在和未来的消费趋势及生活趋势，且这个“档案馆”还是可更新的。

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