文|未央网 潘妍媛
4月11日讯,近日,金融科技平台Acorns(澳大利亚)控诉澳大利亚联邦银行(后文简称CBA)故意阻止其用户使用Acorns软件,扼制竞争。
Acorns向澳参议院经济委员会提交材料称,CBA最近警告其用户使用Acorns软件将增加他们的账户盗欺风险。而Acorns则表示,这个警告具有误导性而且毫无根据。
在提审的材料中,Acorns还指责CBA妨碍Acorns获取客户数据。Acorns写道:“Acorns获得客户准许通过CBA在线银行获取他们的资料。而我们被阻碍无法获取客户数据,CBA账户持有者因而无法全面使用Acorns软件的功能和享受服务。我们认为CBA是在妨碍并阻止Acorns在市场中展开竞争。我们认为CBA的行为不利于有效竞争,可能构成滥用市场权力。”
CBA方面则回应称“完全反对”对于其滥用市场权力的指控。CBA说他们与许多fintech第三方运营商合作,关心的主要是客户安全。
CBA在一则声明中称:“我们将继续采取措施保护我们的客户远离有安全隐患的运营模式,尤其是屏幕抓取。这种模式要求客户暴露他们的在线银行登录和密码认证,有潜在安全隐患。独立的安全专家也已证明这一点。”
CBA还说其客户可以下载他们的在线银行账户资料在一个CSV文件中。
“我们的客户经常使用这一服务,这让他们在不向第三方暴露自己的登陆和密码认证的情况下获取自己的资料数据。”
早先在一些媒体报道中,ASIC(澳大利亚证券投资委员会)也对Acorns的一些抱怨作出了回应,并且认为有些银行的通知可能有点过时。
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