文|澎湃新闻网
2月20日讯,2月16日,社交网站Facebook(脸谱)CEO马克·扎克伯格在自己的社交主页上发布了长达5700字的公开信,大谈Facebook应该如何改变和拯救世界,也委婉地提到在当下政治环境中,将如何应对平台上出现的“假新闻”和煽动性言论等问题。
扎克伯格发布的文章题为《构建全球社群》,分别从构建支持性社群、安全社群、知情社群、公民参与社群、包容性社群五个方面阐述自己的愿景以及Facebook将采取的行动。
“现在,我们即将迈出下一步。全球化是我们的最大机遇,我们可以使地区繁荣且自由,促进世界的和平与理解,让人们摆脱贫困,推动科学的发展。”扎克伯格写道,“但是我们面临的挑战更需要全球齐心协力来应对,例如摆脱恐怖主义,应对气候变化以及疾病。现在对人类发展的要求不再仅仅局限于城市或国家之中,而是上升到了世界的层面。”
文章的开篇就显得野心勃勃,似乎要帮助解决全球范围内的各种社会问题,但在洋洋洒洒的5700字长文中,扎克伯格更多地只是泛泛地提到了目前世界上存在的各种困局,但未具体给出详细的解决方案。
不过,全文还是有一些被着重提到的要点,帮助Facebook讲了一个“拯救世界”的好故事。
社交网站Facebook的CEO马克·扎克伯格
世界需要更多人工智能
扎克伯格在讨论制造工具来改善用户安全的段落中,几次提到“人工智能”。目前,Facebook已经在平台上使用人工智能(AI),比如让AI帮助识别照片中的人脸,从而在“动态”(News Feed)中展示相关照片。但在扎克伯格看来,这项技术可以有更多用武之地。
他明确提到“能够阅读并理解新闻”的AI。这也是Facebook目前正在使用的一种AI,用来区分网站上的恐怖新闻报道和真正的恐怖组织宣传。扎克伯格还希望继续开发AI技术,从而帮助消除欺凌、自杀甚至恐怖袭击。
他在文中写道:“我们正研究一种系统,它能够标出我们团队应该审核的照片和视频。但这目前还在非常初始的开发阶段。”
新的社区规范
在文章中,扎克伯格承认,Facebook有时会对网站上的内容进行管控,并表示,公司曾错误地将一些敏感话题的相关信息删除,比如之前黑人公民的平权运动和警方暴力执法的内容应该被留在网站上。“这对我来讲很痛苦,因为我经常同意那些批评我们做错事的人。”扎克伯格表示。
他提出的解决方案就是,改变现有的社区规范。粗略的方案是:“建立一个大型的民主程序,通过给AI制定相应的标准,从而方便进行执行”。也就是说,让用户来投票什么内容合适、什么内容不合适,同时让用户来根据自己的需求修改个人设置。
“对于那些不做出选择的人,默认的模式将是该用户所在地区大部分人的选项。”他补充道。
通过Facebook投票?
扎克伯格用了好几段文字来探讨公民参与问题,尤其是全球较贫困选民的低投票率问题,这是他想要解决的问题。Facebook已经开始宣传和呼吁人们注册投票,扎克伯格还声称,在过去的2016年,仅在美国就有200万人通过Facebook进行投票的注册。“我们希望最终在全球所有民主国家,让几亿人投票成为可能。”
扎克伯格虽然并未具体提到通过Facebook投票,但表示,他希望创造“一个新的流程,让全球的公民都参与到集体性的决策中”。
与政客更多交流
扎克伯格希望人们可以与本地的政客更多地交流——“我们能够帮助建立直接的对话,让人们和票选出的领导人建立互信”。
在提到这一问题时,扎克伯格明确提到了旗下的通讯工具Facebook Messenger和WhatsApp,称这些工具在帮助人们与政客交流,并暗示未来将有更多类似产品推出。
网络社群的新工具
扎克伯格认为,网络社群是很重要的,而且希望“创造更多工具来支持网络社群中的领袖”。
扎克伯格并没有明确提出这些“新工具”将是怎样的,但他提到,希望人们在大的网络社群下再创建小的群组。“比方说,一所学校不是一个单独的社区,而是由不同的课程、宿舍和学生团体等诸多社群组成的。”Facebook现在要做的就是创建更多的社群来支持“亚社区”。
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