文|华尔街日报
12月7日讯,从Facebook到Naver Corp.旗下的Line,一些社交媒体正在把即时通讯工具作为吸引消费者的一种手段,并推出新的购物功能,在拥有约6.2亿人口的东南亚地区迅速拓展电商业务。
在东南亚,Facebook Inc. (FB)旗下的Instagram不仅是分享照片的地方,也是人们进行网购的平台。
从Facebook到Naver Corp.旗下的Line,一些社交媒体正在把即时通讯工具作为吸引消费者的一种手段,并推出新的购物功能,在这个拥有约6.2亿人口的地区迅速拓展电商业务;该地区包括印尼和泰国。
东南亚地区有着数百万家中小企业,智能手机渗透率不断上升,电商格局分散,缺乏像亚马逊(Amazon.com Inc., AMZN)这样的龙头企业。这些因素是上述社交平台电商策略取得成功的原因。
据谘询公司贝恩公司(Bain & Co.)估计,2016年东南亚市场约30%的网购交易是透过社交媒体平台完成的;该地区拥有约1.5亿数字消费者。相比之下,据总部位于伦敦的市场调研公司GlobalWebIndex的数据,在美国约2.87亿的网民中,只有7%的网民可能通过社交媒体平台进行网购。
谘询公司麦肯锡公司(McKinsey & Co.)合伙人Ferry Grijpink说,这是一个轻松获取收入的机会。
Facebook和Line都特别针对东南亚市场推出了购物功能,以期产生新的收入流。购物者越多,意味着来自渴求产品曝光度的商家的广告收入就越多。
并非社交媒体公司所有拓展电商业务的努力都取得了成功。2014年,Twitter (TWTR)测试了“立即购买”(Buy Now)按钮,方便用户在百思买(Best Buy Co. Inc., BBY)等零售商购物。但由于未能吸引到来自商户和用户的足够兴趣,今年5月份Twitter宣布缩减该功能的服务。
分析师称,鉴于东南亚网民花费在聊天和社交应用上的时间远远超过美国网民,东南亚地区也许是社交媒体公司挖掘需求商机的最佳选项。
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