11月21日消息，中国移动广东公司发布澄清声明称，“广东移动下架 4G 套餐”的消息不实。公司近期未对 4G 套餐进行调整，也并无此类计划。
各类套餐均正常使用。此外，在售套餐均适用于 4G、5G 等不同网络环境。
近日，一则“中国移动广东公司下架 4G 套餐”的公告在网上流传开来，引发网友热议。对此，中国移动官方向第一财经表示，具体情况正在调查。
据第一财经报道，针对当前中国移动在广东地区的 4G 套餐的办理情况，第一财经今日拨打了当地的客服电话 020-10086，客服工作人员告诉第一财经，中国移动 2023 年在广东地区的 4G 套餐目前可以正常办理。
中国移动广东公司于 11 月 17 日发布公告称：“为了让您享受到更良好的上网体验，4G 套餐下架，建议您选择 5G 套餐，升级至 5G 网络服务。更多的套餐详情您可通过 10086 客服 / 掌厅等各渠道了解。感谢您的支持和理解！”
截至发文，该公告的具体内容已经无法查看。
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