消费者投诉：AMIRO脱毛仪出现故障 售后标准不明确没有维修服务

6月22日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对AMIRO进行了投诉，表示其脱毛仪出现故障 售后标准不明确没有维修服务。

 该投诉者表示：因产品出现故障所以联系商家进行售后维修服务，但商家客服先是告知超过质保服务一年按照店铺规定，没有维修服务。 统一按照付费以修代换流程来，并且告知要付费换新的话，价格是600元换新，750元换新款，并一再传达以换代修。 在明确拒绝付费换新后，商家又说申请到付费320元帮换出光口。发图片给商家时，商家就明确只是出光口涂层脱落。于是要求商家提供维修价目表，被告知没有维修标准价目表，且在查看商家淘宝详情页时售后服务是店铺保修。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望对商家作出处罚，处理全部问题。

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