6月7日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对素士进行了投诉，表示其旗舰店卖假货吹风机。
该投诉者表示：2021.8.7号在素士旗舰店购买了素士吹风机，2022.4月份发现吹风机不能正常吹风，断断续续的嗡嗡的响，2022.4.17号联系素士旗舰店客服，退回问题吹风机，于2022.5.1日收到换新吹风机，试用了两次，还是之前的问题，不能正常吹风，断断续续的嗡嗡的响。2022.5.4日寄回问题吹风机，因发货厂家疫情原因，2022.5.21日才收到换新吹风机，5.22日早上第一次试用，通电后的吹风机，按了开关键没有任何反应，放在桌子上过了几分钟吹风机自己吹起了风，一拿起来，又断电了，有没有任何反应，按了好几次开关依然于事无补。客服还要求换新，我想这肯定是假货，要不怎么三个新吹风机都有这么严重质量问提。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家能够退款退货。
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