消费者投诉：追觅电器旗舰店购买的产品故障 客服无法解决问题

6月1日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对追觅进行了投诉，表示在其旗舰店购买的产品故障无法解决问题。

该投诉者表示：扫地机器人购买两个月不到开始出现问题，原地打转，无法正常使用，寄回去检测后依旧原地打转，然后联系客服说让我等1月15号的更新，更新之后地图的一半直接消失，消失了以后我被迫重新建图，建图后无法分割地图无法正常使用，联系客服一个多小时无法解决问题，只会让我等等浪费时间。

目前，该投诉案件仍在受理中，投诉者希望商家能够道歉，对其作出处罚，退货。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。