近期有网友反馈称，自己购买的云米大屏冰箱出现强制播放广告情况。据该网友描述，花大价钱买的云米冰箱，大屏幕一直推送购物广告信息，并且无法关闭。
针对用户反映的云米大屏冰箱出现强制播放广告问题，云米于9月28日晚通过其官方微博@云米全屋互联网家电 发布声明称，云米大屏冰箱推送的广告，在屏幕右上角一直有明显的“关闭广告”按钮，用户可以点击一键关闭。
此外，云米产品一直使用“云米”、“V”、“VIOMI”及相关组合品牌标识，个别不实信息中的产品图片并非云米产品。云米对此等张冠李戴、恶意扭曲事实、诋毁中伤的行为表示强烈谴责并保留追究法律责任的权利，请广大媒体、用户注意甄别信息真伪，切勿转载不实信息，还大家一个清洁健康的互联网环境。
@云米全屋互联网家电微博认证为佛山市云米电器科技有限公司，该公司正式成立于2014年5月，是一家专注于小家电研发、制造的互联网家电企业。公司秉承“为发烧而生”的产品理念，致力于为时尚家庭用户提供安全、智能的互联网小家电解决方案。企查查APP显示，云米科技于2014年获得了来自小米科技的天使轮投资；2015年，云米科技完成了数千万元人民币的A轮融资，投资机构为顺为资本、红杉资本、五源资本；2018年，云米科技在美国纳斯达克上市。
近日，云米科技（VIOT.US）公布了其截至2021年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。据其公告，该公司Q2总净营收16.59亿元(人民币，下同)，上年同期为16.84亿元，同比下降1.5%；净利润为4641.5万元，上年同期为1031.7万元，同比增长350%；摊薄后每ADS净收益为0.62元，上年同期为0.14元，同比增长342.9%。
云米表示，云米一直严格遵守法律法规规定，也十分重视用户的反馈和意见。对于云米客服回复中的推送广告关闭问题，云米对沟通过程中的误解深表歉意，并将持续加强客服培训和提高管理服务水平。
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