市场监管总局：网络餐饮平台应适当放宽配送时限

8月18日消息，据央视新闻报道，国务院新闻办公室今天举行政策例行吹风会，市场监管总局网络交易监督管理司司长庞锦表示，网络餐饮平台应当主动承担起劳动者权益保障方面的责任。

一是要完善外卖送餐员劳动报酬规则，二是要合理设定对外卖送餐员的绩效考核制度，三是要优化平台派单机制，四是要完善多层次保险体系。还要通过优化工作条件、加强职业技能培训等方式维护外卖送餐员的正当权益。

此前，在7月底，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（以下简称《意见》），对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。其中，《意见》就指出，保障劳动收入方面，要求平台建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。

保障劳动安全方面，完善平台订单分派机制，优化配送路线，合理确定订单饱和度，降低劳动强度。加强交通安全教育培训，引导督促外卖送餐员严格遵守交通法规。优化从业环境方面，鼓励支持新业态发展，推动设置外卖送餐员临时驻留点，推广铺设智能取餐柜，鼓励研发智能头盔等穿戴设备，营造良好从业环境，积极发挥稳定和扩大就业作用。

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